·         這是風(fēng)河連續(xù)第5年獲得Confirmit客戶滿意度大獎。

·         風(fēng)河憑借全球客戶對其客戶服務(wù)的總滿意度獲此大獎。

·         客戶滿意度大獎肯定了客戶反饋流程并提升了客戶滿意度，同時改善了業(yè)績。

    全球領(lǐng)先的嵌入式和移動軟件提供商風(fēng)河^®公司近日宣布，該公司喜獲2013年 Confirmit客戶滿意度大獎。這是風(fēng)河連續(xù)第5年獲得Confirmit客戶滿意度大獎。風(fēng)河之所以能夠再獲殊榮，得益于全球客戶對其服務(wù)品質(zhì)的滿意度。

    Confirmit客戶滿意度大獎旨在表彰客戶、員工或合作伙伴間擁有高滿意度的廠商。想要獲得2013年Confirmit客戶滿意度大獎的提名資格，企業(yè)必須在2011年10月1日至2012年12月31日之間，至少在連續(xù)六個月時間里維持最高的客戶滿意度平均分。榮獲Confirmit客戶滿意度大獎不僅證明了大獎得主在積極運作客戶反饋流程，而且也證明了其流程的良好運作。

    風(fēng)河公司首席運營官Barry Mainz說： “風(fēng)河公司各產(chǎn)品組合以業(yè)界最全面的客戶服務(wù)為后盾。連續(xù)5年榮獲Confirmit客戶滿意度大獎凸顯了風(fēng)河不斷改善用戶體驗的承諾和不懈努力。Confirmit客戶滿意度大獎的設(shè)立對于風(fēng)河公司不斷取得業(yè)務(wù)成功至關(guān)重要。”

    Confirmit總裁兼首席執(zhí)行官Henning Hansen說：“風(fēng)河公司再獲Confirmit客戶滿意度大獎實屬名至實歸，在競爭激烈的產(chǎn)業(yè)環(huán)境里，客戶的反饋對于企業(yè)滿足客戶需求，維護客戶并推動業(yè)務(wù)變革至關(guān)重要。作為客戶滿意度大獎得主，風(fēng)河公司非常清楚這一點。對于風(fēng)河公司選中Confirmit作為合作伙伴，共同實施這些關(guān)鍵的業(yè)務(wù)計劃，我們深感榮幸。”

關(guān)于風(fēng)河系統(tǒng)公司

風(fēng)河（Wind River）公司是Intel(NASDAQ: INTC)的全資子公司，也是全球領(lǐng)先的嵌入式和移動軟件提供商。從1981開始至今，風(fēng)河公司一直是嵌入式設(shè)備中計算技術(shù)的先鋒。在當今世界中，已經(jīng)有超過10億臺產(chǎn)品應(yīng)用了風(fēng)河公司的技術(shù)成果。風(fēng)河公司總部設(shè)在美國加州的Alameda，在全球15個國家設(shè)有分支機構(gòu)。關(guān)于風(fēng)河的更多內(nèi)容，請訪問http://www.windriver.com/或http://blogs.windriver.com/。

關(guān)于Confirmit

Confirmit是全球領(lǐng)先的多渠道“軟件即服務(wù)”提供商，重點關(guān)注客戶聲音、員工反饋以及市場研究應(yīng)用。Confirmit針對全球5000強企業(yè)和市場研究機構(gòu)提供各種不同的軟件產(chǎn)品，這些產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于反饋/數(shù)據(jù)采集、小組管理、數(shù)據(jù)處理、分析以及報告。更多詳情，請登錄www.confirmit.com。