1. 系統(tǒng)概述
融合通信系統(tǒng)指的是借助現(xiàn)代最新的科技技術,融合傳統(tǒng)通信網(wǎng)絡與計算機網(wǎng)絡優(yōu)勢,集成語音、傳真、音頻會議、即時消息、視頻通信等業(yè)務能力,并緊密結合企業(yè)辦公軟件和業(yè)務流程,通過多樣化的終端,實現(xiàn)隨時隨地、隨心隨意的溝通。融合通信系統(tǒng)內(nèi)嵌業(yè)務服務器,提供一體化解決方案,減少外圍設備的添置;靈活組網(wǎng),異地分支機構無縫接入,省去了高額的長途話費,實現(xiàn)移動辦公;無需部署電話線,IP話機提供PC接口,同步實現(xiàn)語音、數(shù)據(jù)傳送,減少了人工和材料成本;電子傳真無需傳統(tǒng)傳真機和紙張,節(jié)省耗材。融合通信系統(tǒng)提高了生產(chǎn)效率,對外只公布一個分機號碼,任意設備和地點都可以聯(lián)絡,減少一次聯(lián)絡的失敗率;系統(tǒng)通信錄,聯(lián)系人支持模糊搜索,點擊撥號,提高個人通訊錄效率;分機狀態(tài)可設置可感知,實現(xiàn)有的放矢聯(lián)系,使溝通更及時、更快速、更準確;不在公司也可以通過軟件終端或者轉(zhuǎn)eMail接收留言、傳真等消息。融合通信系統(tǒng)提升了客戶滿意度,來電時桌面彈屏提醒,顯示來電號碼、客戶姓名,友好應答,提高客戶滿意度;員工可采用任意設備在任意地點以單一分機號碼聯(lián)絡,客戶只需記住唯一的號碼。
2. 二、系統(tǒng)描述
融合通信系統(tǒng)主要由運營商網(wǎng)絡、各種應用軟件、移動終端、NTX媒體網(wǎng)關等組成,
運營商網(wǎng)絡:主要指中國移動、中國電信、聯(lián)通等運營商;
各種應用軟件:主要指MTC多媒體調(diào)度臺軟件、BMS計費軟件、統(tǒng)一網(wǎng)管軟件等;
移動終端:主要指智能移動電話機、手機、IPA PRO等設備;
NTX媒體網(wǎng)關:是融合通信系統(tǒng)的核心,主要作用是一個IP化的大容量媒體網(wǎng)關,網(wǎng)關設備核心是一塊或者多塊104-1649CLD2NA主板(可以根據(jù)客戶需要增加),兼容各種中繼、IP終端、傳統(tǒng)模擬分機、傳真機、各種移動終端接入;
104-1649CLD2NA主板的具體規(guī)格如下:
處理器:AMD LX800 500MHz CPU
芯片組:AMD ® Geode ™CS5536
內(nèi)存:板載512MB DDRII內(nèi)存
顯示接口:支持VGA & 18-bit ,TFT LCD & 18-bit LVDS顯示,支持VGA+LVDS,VGA+TFT LCD 雙顯示功能,支持最高分辨率1280x800
音頻:采用AC′97音效芯片,支持MIC-IN ,LINE-IN ,SPK-OUT
網(wǎng)絡接口:2個10/100 Mbps網(wǎng)口
存儲器:1個44Pin IDE,可選板載CF 卡座或板載NAND FLASH
I/O接口: 4個USB2.0接口,1個PS/2鼠標/鍵盤接口,2個RS-232,2個RS-422/485,8路輸入/輸出I/O接口
擴展總線:PC/104-Plus擴展總線
工作溫度:0℃~60℃(可擴展-40℃~85℃);5%~90%(非凝結狀態(tài))
儲存環(huán)境:-40℃~85℃, 20%~90%(非凝結狀態(tài))
尺寸(W×D): 115.6mm ×96.9mm
3. 三、系統(tǒng)框圖:
4. 四、系統(tǒng)評價:
融合通信系統(tǒng)由于采用了穩(wěn)定可靠、低功耗的104主板,同時又有著豐富的語音、視頻等通信應用功能,可以應用在各行各業(yè)的客服中心、各個企事業(yè)單位、滿足了各種各樣的溝通需求,同時降低了總體擁有成本、提高了生產(chǎn)效率、提升了客戶滿意度,在我們的日常工作生活中有著廣泛的應用。