1. 系統(tǒng)概述
融合通信系統(tǒng)指的是借助現(xiàn)代最新的科技技術(shù),融合傳統(tǒng)通信網(wǎng)絡(luò)與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),集成語(yǔ)音、傳真、音頻會(huì)議、即時(shí)消息、視頻通信等業(yè)務(wù)能力,并緊密結(jié)合企業(yè)辦公軟件和業(yè)務(wù)流程,通過(guò)多樣化的終端,實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地、隨心隨意的溝通。融合通信系統(tǒng)內(nèi)嵌業(yè)務(wù)服務(wù)器,提供一體化解決方案,減少外圍設(shè)備的添置;靈活組網(wǎng),異地分支機(jī)構(gòu)無(wú)縫接入,省去了高額的長(zhǎng)途話費(fèi),實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公;無(wú)需部署電話線,IP話機(jī)提供PC接口,同步實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音、數(shù)據(jù)傳送,減少了人工和材料成本;電子傳真無(wú)需傳統(tǒng)傳真機(jī)和紙張,節(jié)省耗材。融合通信系統(tǒng)提高了生產(chǎn)效率,對(duì)外只公布一個(gè)分機(jī)號(hào)碼,任意設(shè)備和地點(diǎn)都可以聯(lián)絡(luò),減少一次聯(lián)絡(luò)的失敗率;系統(tǒng)通信錄,聯(lián)系人支持模糊搜索,點(diǎn)擊撥號(hào),提高個(gè)人通訊錄效率;分機(jī)狀態(tài)可設(shè)置可感知,實(shí)現(xiàn)有的放矢聯(lián)系,使溝通更及時(shí)、更快速、更準(zhǔn)確;不在公司也可以通過(guò)軟件終端或者轉(zhuǎn)eMail接收留言、傳真等消息。融合通信系統(tǒng)提升了客戶滿意度,來(lái)電時(shí)桌面彈屏提醒,顯示來(lái)電號(hào)碼、客戶姓名,友好應(yīng)答,提高客戶滿意度;員工可采用任意設(shè)備在任意地點(diǎn)以單一分機(jī)號(hào)碼聯(lián)絡(luò),客戶只需記住唯一的號(hào)碼。
2. 二、系統(tǒng)描述
融合通信系統(tǒng)主要由運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)、各種應(yīng)用軟件、移動(dòng)終端、NTX媒體網(wǎng)關(guān)等組成,
運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò):主要指中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、聯(lián)通等運(yùn)營(yíng)商;
各種應(yīng)用軟件:主要指MTC多媒體調(diào)度臺(tái)軟件、BMS計(jì)費(fèi)軟件、統(tǒng)一網(wǎng)管軟件等;
移動(dòng)終端:主要指智能移動(dòng)電話機(jī)、手機(jī)、IPA PRO等設(shè)備;
NTX媒體網(wǎng)關(guān):是融合通信系統(tǒng)的核心,主要作用是一個(gè)IP化的大容量媒體網(wǎng)關(guān),網(wǎng)關(guān)設(shè)備核心是一塊或者多塊104-1649CLD2NA主板(可以根據(jù)客戶需要增加),兼容各種中繼、IP終端、傳統(tǒng)模擬分機(jī)、傳真機(jī)、各種移動(dòng)終端接入;
104-1649CLD2NA主板的具體規(guī)格如下:
處理器:AMD LX800 500MHz CPU
芯片組:AMD ® Geode ™CS5536
內(nèi)存:板載512MB DDRII內(nèi)存
顯示接口:支持VGA & 18-bit ,TFT LCD & 18-bit LVDS顯示,支持VGA+LVDS,VGA+TFT LCD 雙顯示功能,支持最高分辨率1280x800
音頻:采用AC′97音效芯片,支持MIC-IN ,LINE-IN ,SPK-OUT
網(wǎng)絡(luò)接口:2個(gè)10/100 Mbps網(wǎng)口
存儲(chǔ)器:1個(gè)44Pin IDE,可選板載CF 卡座或板載NAND FLASH
I/O接口: 4個(gè)USB2.0接口,1個(gè)PS/2鼠標(biāo)/鍵盤(pán)接口,2個(gè)RS-232,2個(gè)RS-422/485,8路輸入/輸出I/O接口
擴(kuò)展總線:PC/104-Plus擴(kuò)展總線
工作溫度:0℃~60℃(可擴(kuò)展-40℃~85℃);5%~90%(非凝結(jié)狀態(tài))
儲(chǔ)存環(huán)境:-40℃~85℃, 20%~90%(非凝結(jié)狀態(tài))
尺寸(W×D): 115.6mm ×96.9mm
3. 三、系統(tǒng)框圖:
4. 四、系統(tǒng)評(píng)價(jià):
融合通信系統(tǒng)由于采用了穩(wěn)定可靠、低功耗的104主板,同時(shí)又有著豐富的語(yǔ)音、視頻等通信應(yīng)用功能,可以應(yīng)用在各行各業(yè)的客服中心、各個(gè)企事業(yè)單位、滿足了各種各樣的溝通需求,同時(shí)降低了總體擁有成本、提高了生產(chǎn)效率、提升了客戶滿意度,在我們的日常工作生活中有著廣泛的應(yīng)用。