按照Ovum產(chǎn)業(yè)分析師的分析，自全球經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)衰退以來(lái)，預(yù)計(jì)全球信息技術(shù)開(kāi)支今年將稍有增加。 *一項(xiàng)信息技術(shù)決策者問(wèn)卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，三分之一的被調(diào)查人認(rèn)為他們2010年的預(yù)算將增加。盡管持有這種謹(jǐn)慎的樂(lè)觀態(tài)度，但有跡象顯示，公司的信息主管仍然看不出信息技術(shù)是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的引擎，而2010年將很可能是一個(gè)量入為出的觀望之年。
各國(guó)和垂直行業(yè)的信息主管對(duì)信息技術(shù)開(kāi)支的態(tài)度有所不同，但是，一些重要的共同點(diǎn)已顯現(xiàn)出來(lái)。
• 越來(lái)越多的觀點(diǎn)是，全球經(jīng)濟(jì)開(kāi)始顯示出復(fù)蘇的跡象，這對(duì)2010年計(jì)劃的信息技術(shù)預(yù)算有積極影響。
• 預(yù)測(cè)和實(shí)際的信息技術(shù)開(kāi)支之間的認(rèn)知差距已經(jīng)擴(kuò)大。
• 信息技術(shù)開(kāi)支趨勢(shì)在各地區(qū)之間的差異變化極大，與經(jīng)濟(jì)衰退前的水平相比，所有垂直行業(yè)都遭受了較低的信息技術(shù)開(kāi)支的打擊。
信息技術(shù)預(yù)算正在增加，但許多企業(yè)仍然心有余悸
從根本上講，信息技術(shù)呈現(xiàn)回升趨勢(shì)。但是，大多數(shù)企業(yè)只是稍微有所增加(或減少)1%到5%。
絕大多數(shù)企業(yè)在2010年將繼續(xù)經(jīng)歷零(0%)預(yù)算增加。
Ovum資深分析師Rhonda Ascierto談到：“盡管調(diào)查數(shù)據(jù)很有希望，但不能解釋為信息技術(shù)開(kāi)支已經(jīng)恢復(fù)到以前水平。
實(shí)際上，這些數(shù)據(jù)更能反映出以前的(2008年全年和2009年上半年)預(yù)算減少是經(jīng)過(guò)深思熟慮的，這種情況使許多信息技術(shù)部門(mén)以'省錢(qián)和簡(jiǎn)捷'的方式運(yùn)營(yíng)。 ”
調(diào)查數(shù)據(jù)還進(jìn)一步顯示出信息主管預(yù)測(cè)信息技術(shù)預(yù)算稍有減少以及會(huì)有重大增加的比率與去年相比，沒(méi)有變化。
參加問(wèn)卷調(diào)查的人認(rèn)為2010年他們的信息技術(shù)預(yù)算沒(méi)有變化的百分比總數(shù)沒(méi)有變化，稍微上升到42%，這表明許多企業(yè)仍心有余悸，對(duì)近期業(yè)務(wù)前景捉摸不定。
預(yù)測(cè)和實(shí)際的信息技術(shù)開(kāi)支之間的認(rèn)知差距已經(jīng)擴(kuò)大
決策者都擅長(zhǎng)信息技術(shù)開(kāi)支趨勢(shì)的預(yù)測(cè)：他們的預(yù)測(cè)通常與實(shí)際的信息技術(shù)預(yù)算的誤差在5%上下。
盡管如此，Ovum的調(diào)查顯示，在2008年經(jīng)濟(jì)危機(jī)后，去年的預(yù)測(cè)和實(shí)際的信息技術(shù)開(kāi)支之間的認(rèn)知差距加大了很多。
Ascierto女士說(shuō)：“很清楚，經(jīng)濟(jì)下滑的負(fù)面影響比預(yù)期的要大，很多企業(yè)并沒(méi)有做好準(zhǔn)備。
許多企業(yè)制定了節(jié)省短期開(kāi)銷(xiāo)的計(jì)劃，以減少他們的運(yùn)營(yíng)成本。
2009年信息技術(shù)預(yù)算失誤的程度很可能損害當(dāng)前信息技術(shù)決策者整體狀態(tài)。當(dāng)前信息主管預(yù)測(cè)信息技術(shù)開(kāi)支相對(duì)精確的能力，如果說(shuō)沒(méi)有被拖垮，至少也是支離破碎。因此，Ovum相信：2010年將是一個(gè)量入為出的觀望之年。 ”
最可能順利亮綠燈的信息技術(shù)項(xiàng)目是那些不需要大動(dòng)干戈更新現(xiàn)有信息技術(shù)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)處理的項(xiàng)目，以循序漸進(jìn)的方式，對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)和確鑿無(wú)疑的范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)變化做出具有針對(duì)性的改進(jìn)。
