導讀：
近日，“北京遭遇61年來最強暴雨”的新聞占據(jù)著各大網(wǎng)站頭條，無數(shù)的車輛被淹沒水中，道路癱瘓、積水成河…已經(jīng)造成37人遇難190人受災造成經(jīng)濟損失近百億。“7.21暴雨”并不是個案，中國許多城市都曾因暴雨一度全城癱瘓，導致重大損失。面對特大暴雨、山洪、火災、地震以及危機公共安全的突發(fā)事件時，城市應急系統(tǒng)所承擔的作用顯得如此緊迫和重要。
目前，我國已經(jīng)步入城市化建設發(fā)展快軌，城市外表的規(guī)劃與建設作為其形象名片固然重要，而“看不見的城市應急系統(tǒng)”卻在當災難來臨時卻擔負起拯救民眾安危的重大使命，毋庸置疑，城市應急系統(tǒng)的信息化程度將直接關系到應急救援成效。因此，一套能夠?qū)崿F(xiàn)融合調(diào)度、統(tǒng)一管理的應急平臺成為各地政府應急中心的首選。
國內(nèi)領先的IP通信廠商捷思銳科技（北京）有限公司（以下簡稱“捷思銳科技）在發(fā)展企業(yè)的同時，近年來一直致力于城市應急調(diào)度系統(tǒng)的技術開發(fā)，現(xiàn)已推出MDS多媒體融合調(diào)度平臺。由于能夠切實有效的化解城市應急調(diào)度過程中出現(xiàn)的信息孤島難題，實現(xiàn)不同部門、不同制式通信網(wǎng)絡終端乃至不同集群之間的互聯(lián)互通，已經(jīng)在哈爾濱應急辦獲得成功應用，收效良好。
MDS多媒體融合調(diào)度平臺依托哈爾濱市政府專網(wǎng)進行部署，在確保調(diào)度信息安全性的同時，可以將參與應急救援的多個政府職能部門（如：消防部隊、水利部門、醫(yī)療衛(wèi)生、交通以及電力搶修等部門）采集到的語音、視頻、數(shù)據(jù)等信息進行實施回傳，指揮中心人員能夠快速及時的全面掌控整個救援實況從而做到快速解決、合理調(diào)配，做到有效防范并及時處理各類城市突發(fā)性事件。
在深入了解哈爾濱城市應急的需求和特點之后，捷思銳科技給出了能夠進行“語音、視頻、數(shù)據(jù)通信子系統(tǒng)間互聯(lián)互通、安全可靠、界面友好、方便后期系統(tǒng)擴容和支持多層級架構(gòu)”的融合調(diào)度平臺。
一體化調(diào)度平臺
系統(tǒng)基于IP系統(tǒng)開發(fā)并提供開放可口，可以將政府應急辦的日常辦公通信系統(tǒng)、應急預案系統(tǒng)、應急指揮車系統(tǒng)、涉及到應急救援的相關政府職能部門的通信子系統(tǒng)進行集成對接，在一個平臺之上就能掌控所有信息，實現(xiàn)聯(lián)動調(diào)度、統(tǒng)一管理。
不同制式通信終端的互聯(lián)互通
通過將政府應急辦現(xiàn)有的各種業(yè)務系統(tǒng)融合到多媒體融合調(diào)度系統(tǒng)之中，可以確保現(xiàn)場工作人員、后期辦公人員、指揮中心調(diào)度人員、外出領導等所有終端之間進行互聯(lián)互通，在重大活動或者緊急事件時可以保持信息的通信暢通和語音、視頻的實時傳輸，快速決策及時響應。
有線無線系統(tǒng)的融合
調(diào)度平臺可以將有線電話系統(tǒng)與無線對講系統(tǒng)融合到一起，實現(xiàn)不同終端之間的通話，豐富通信方式，提高了辦事效率。在傳統(tǒng)意義上解決了不同網(wǎng)絡以及有線無線無法通信的鴻溝。不僅充分利用原有系統(tǒng)，而且實現(xiàn)整個應急系統(tǒng)的智能性和高效性。
多種通信鏈路備份
政府應急辦主要是維護公共安全和重大活動的部門，在突發(fā)事件時能夠快速響應，最大程度減輕損失。所以在信息傳遞上必須保證信息的準確和快速，多媒體融合平臺能夠提供多種通信鏈路，保證所有語音、數(shù)據(jù)能夠及時快速的傳給指揮人員。
語音數(shù)據(jù)一體化
除了可以融合有線無線的語音功能外，還增加了傳真業(yè)務，日常工作中可發(fā)送工作任務給下屬部門，在緊急事件時，也可同時發(fā)送多路傳真給應急部門，指揮協(xié)調(diào)工作。系統(tǒng)在語音、數(shù)據(jù)融合方面充分體現(xiàn)了政府應急辦信息化工作的效率。
可提供二次開發(fā)接口和平臺
可提供可定制的二次開發(fā)接口，便于應急部門后期接入GIS定位、接警系統(tǒng)等業(yè)務系統(tǒng)，以及和第三方業(yè)務平臺集成。保證所有系統(tǒng)可統(tǒng)一管理和接入。