一、行業(yè)背景
交通作為國民經濟基礎性產業(yè)，大力推進信息化，對于實現(xiàn)交通新的跨越式發(fā)展具有十分重要的意義，通過廣泛應用現(xiàn)代信息技術，實現(xiàn)交通產業(yè)升級，使社會公眾享有更多的信息資源。
近年來，交通部相繼頒發(fā)了《公路、水路交通信息化“十五”發(fā)展規(guī)劃》、《公路、水路交通信息化工作指導意見》、《交通(公路水路)信息化建設指南》、《中國交通電子政務建設總體方案》等，這些文件在推動交通信息化的進程中發(fā)揮了重要作用，交通行業(yè)的信息化水平正以蓬勃的趨勢向上提升。
二、行業(yè)特點
交通信息化涉及到國家交通主管部門、各級地方交通主管部門，以及交通運輸企事業(yè)單位，涉及到公路、水路兩大交通運輸方式，還涉及到運輸企事業(yè)單位的安全、救助、調度指揮、生產、統(tǒng)計、基建、計劃、財務等部門，其行業(yè)特點可以概括如下：
交通部門網(wǎng)絡龐大，同時由于基礎設施建設時間的差異，網(wǎng)絡設備眾多，型號各異。
基礎網(wǎng)絡跨各級交通主管部門和下屬企事業(yè)單位，應用系統(tǒng)分散于各個不同的部門，信息的提取和整合都存在著一定得難度。
近年來，交通行業(yè)信息化建設取得了長足的進步，各種應用系統(tǒng)紛紛投入使用，概括起來可以分為交通政務信息系統(tǒng)、客運管理信息系統(tǒng)、交通費收征管系統(tǒng)、工程管理信息系統(tǒng)、物流信息系統(tǒng)、運政管理系統(tǒng)工程、視頻會議系統(tǒng)、衛(wèi)星定位系統(tǒng)等八大骨干應用系統(tǒng)系統(tǒng)，這些系統(tǒng)分別運行在不同部門、不同的技術支撐平臺上，運維人員急需一套綜合的運維管理平臺，既能全局性的掌控整個網(wǎng)絡，又能清晰的視圖展現(xiàn)某個應用系統(tǒng)以及它所依賴的技術支持平臺的可用性、安全性、穩(wěn)定性，以確保系統(tǒng)核心業(yè)務的順利運行
許多系統(tǒng)如高速公路監(jiān)控、收費系統(tǒng)，客運售票系統(tǒng)，GPS定位系統(tǒng)等等都要求提供7X24小時服務，如果這些系統(tǒng)出現(xiàn)故障，將造成不可挽回的損失，但是這些應用系統(tǒng)所依賴的技術支撐環(huán)境復雜，系統(tǒng)狀況無法靠簡單的閥值設置或單一指標就能夠表示出來，所以適用于交通行業(yè)的監(jiān)控和運維系統(tǒng)必須具備較強的分析、判斷能力，并且能夠繪制出關鍵指標的趨勢圖，使得運維人員能夠對系統(tǒng)可能出現(xiàn)的故障做出清晰的預判。
三、SAMP應用方案
SAMP作為一款面向應用的業(yè)務監(jiān)控平臺，針對交通行業(yè)的特性，提供了專門的解決方案：
建立按“業(yè)務邏輯”關系組合的應用監(jiān)控
用戶通過中央控制平臺全局性管理全部網(wǎng)絡資源，既可以按類型（應用系統(tǒng)、主機、數(shù)據(jù)庫、中間件、網(wǎng)絡設備）管理所有資源，也可以按應用分組管理相關資源，并以獨立的視圖展現(xiàn)該組資源，應用系統(tǒng)對于各種資源的依賴關系清晰明確、一目了然。當某個應用系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，用戶可以根據(jù)該應用系統(tǒng)的拓撲視圖迅速追溯故障源頭。
分層次監(jiān)控系統(tǒng)資源，提供最簡潔的故障診斷
SAMP是針對業(yè)務層面應用系統(tǒng)，她抓住了用戶日常運維中的關鍵點，即平時我并不關注各個設備的、資源的具體情況，我只關心運行在這些設備、資源上的各個應用系統(tǒng)目前和未來一段時間內的可用性。
SAMP將交通行業(yè)所有IT系統(tǒng)資源分為網(wǎng)絡、服務器、數(shù)據(jù)庫、中間件和應用系統(tǒng)五個層次，每個層次的資源又可通過多個指標組合、運算，推演出可用性、性能、資源、安全和異常錯誤等五個邏輯指標，監(jiān)控時不會遺漏任何關鍵指標，但在日常運維工作中，用戶只需查閱這五個邏輯指標（即時狀態(tài)或者趨勢圖等）就可以判斷出資源的運行狀況。
建立起適應交通行業(yè)的監(jiān)控體系
交通行業(yè)應用系統(tǒng)涉及的部門眾多、地域分布廣，有的應用系統(tǒng)只有一個數(shù)據(jù)中心，有的應用系統(tǒng)則有多個數(shù)據(jù)中心，對于單數(shù)據(jù)中心的監(jiān)控，市場上的軟件大多都能完成，但是對于多數(shù)據(jù)中心的應用監(jiān)控，許多軟件就無能為力了，藍科公司SAMP解決方案為交通行業(yè)提出了靈活的部署方式，完全可以對多個數(shù)據(jù)中心實現(xiàn)分散監(jiān)控，在展現(xiàn)方面則可以采用集中展現(xiàn)和分別展現(xiàn)相結合的方式，達到展現(xiàn)數(shù)據(jù)的同步性。
Samp為交通行業(yè)IT監(jiān)控提供一顆強大的“心”
交通行業(yè)的應用系統(tǒng)比較龐大、依賴的資源環(huán)境交錯紛繁、業(yè)務邏輯關系也很復雜，傳統(tǒng)的監(jiān)控平臺僅靠設定閥值，并簡單比對的手段已經無法應對。SAMP平臺擁有的代表國內先進水平的監(jiān)控分析引擎“CCE關聯(lián)分析引擎”為應用監(jiān)控提供了一顆智慧的心，她成功克服了分析引擎無法斷續(xù)工作和采集時間和事件真實發(fā)生的時間不同步的兩大難點，完全可以滿足多條件、時間關聯(lián)、順序關聯(lián)的事件分析和判斷，這顆智慧的“心”帶來的直接的好處就是，我們能夠從更高的層面（應用系統(tǒng)層面）來把握全局資源，故障定位也更準確了，誤報、錯報的情況大大減少了。
對各種IT資源的監(jiān)控
交網(wǎng)絡設備的監(jiān)控
SAMP系統(tǒng)網(wǎng)絡監(jiān)控是一個基于SNMP 管理協(xié)議開發(fā)的跨廠商、跨平臺的通用網(wǎng)絡管理模塊，能全面管理支持SNMP 協(xié)議各個網(wǎng)絡設備廠商的產品，監(jiān)控設備類型包括交換機、路由器、防火墻、負載均衡等設備，監(jiān)控內容包括設備可用性（ping）、端口流量、端口使用率、內存使用率、CPU使用率等。
主機的監(jiān)控
SAMP服務器監(jiān)控從多個方面對服務器硬件資源和操作系統(tǒng)進行監(jiān)控管理，監(jiān)控內容包括非法登錄監(jiān)測、存儲空間監(jiān)測、CPU負載監(jiān)測、物理內存監(jiān)測、交換區(qū)空間監(jiān)測、IO負載監(jiān)測、集群狀態(tài)監(jiān)測、指定進程監(jiān)測和系統(tǒng)日志監(jiān)測等。支持IBM AIX、HP-UX、、Solaris、Windows、Linux、Red Hat、CentOS等多種操作系統(tǒng)。
數(shù)據(jù)庫的監(jiān)控
SAMP數(shù)據(jù)庫監(jiān)控從可用性、性能、占用資源、安全事件和異常錯誤等多個方面對數(shù)據(jù)庫進行全面監(jiān)控，如響應時間監(jiān)測、連接進程數(shù)監(jiān)測、連接客戶端監(jiān)測、指定進程監(jiān)測、長事務監(jiān)測、鎖監(jiān)測、進程回滾監(jiān)測、數(shù)據(jù)庫空間監(jiān)測和數(shù)據(jù)日志監(jiān)測等。支持ORACLE、Sybase、DB2 、SQL Server、Informix、MySQL等多種數(shù)據(jù)庫。
中間件的監(jiān)控
中間件是位于網(wǎng)絡、操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫之上和應用系統(tǒng)之下的一種獨立的系統(tǒng)軟件或服務程序，交通行業(yè)應用中常見的中間件類型有交易中間件、消息中間件、RPC中間件、應用服務器和WEB服務器等。SAMP中間件監(jiān)控支持各種常用的中間件軟件監(jiān)控，如Tuxedo 、WebLogic、WebSphere、JBoss、Tomcat、Apache、IIS、Exchange Server、Lotus Notes and Domino等。SAMP中間件監(jiān)控從可用性、性能、占用資源、安全事件和異常錯誤等幾個方面對中間件進行全方位監(jiān)測，如Apache監(jiān)測內容包括服務進程監(jiān)測、負載監(jiān)測、請求監(jiān)測、閑置監(jiān)測、內存使用情況監(jiān)測和數(shù)據(jù)庫連接監(jiān)測等信息。
應用系統(tǒng)的監(jiān)控
SAMP平臺針對的應用系統(tǒng)是指直接支撐企業(yè)業(yè)務處理的IT系統(tǒng)，如OA系統(tǒng)、備份系統(tǒng)、運政管理系統(tǒng)、規(guī)費征收系統(tǒng)。SAMP應用系統(tǒng)監(jiān)控主要通過業(yè)務功能模擬、日志掃描等方法來實現(xiàn)對應用系統(tǒng)可用性、性能、安全、資源和異常事件方面進行監(jiān)控。
中國智能交通網(wǎng)http://www.zhinengjiaotong.com
SAMP交通行業(yè)應用解決方案http://www.zhinengjiaotong.com/solution/show-4997.html
四、SAMP的優(yōu)勢
SAMP采用代理和非代理模式相結合的監(jiān)測方式。非代理模式下，采集服務器務器會均勻錯開采集間隔，通過集中輪詢的方式監(jiān)測各種操作系統(tǒng)下的主機、服務器；而對于某些特別應用（比如日志采集），SAMP平臺將采用代理模式，采集插件絕不虛耗資源。
SAMP采用告警、報警分離的方式，提供豐富的告警方式，如桌面告警、聲光告警、郵件、手機短信告警等，在報警時，SAMP還支持多級報警屏蔽，避免報警泛濫。尤其值得一提的是，SAMP還提供了被客戶親切的稱之為“千里眼”的報警信息推送面板，可以同時接受多個監(jiān)控中心推送的報警信息，客戶坐在辦公室里即能能運籌帷幄，決勝千里。
SAMP引入了“浮動閥值”的概念，為用戶提供了某個個時段閥值范圍定義功能。用戶可以定義一個浮動閥值，如“CPU浮動閥值”，通過該定義把一系列的時段和該時段內CPU負載的閥值范圍關聯(lián)起。“浮動閥值”的引入，使應用監(jiān)控跟業(yè)務邏輯更加緊密聯(lián)系起來，方便用戶更加精確的管理系統(tǒng)資源。