據(jù)美國IT網(wǎng)站PCWorld報道，谷歌移動支付服務(wù)“谷歌錢包”(Google Wallet)發(fā)布不久即遭遇了各種技術(shù)故障，但目前還不清楚這些故障的波及范圍。

　　谷歌近日在其網(wǎng)站上發(fā)布消息稱，“向谷歌錢包增加信用卡和借記卡數(shù)據(jù)的等待時間超過正常水平。”另外，谷歌錢包面向Nexus S智能手機(jī)的各種升級發(fā)布進(jìn)展緩慢，未能按計劃在上周五晚些時候提供給所有用戶。谷歌客服代表上周六通過電話表示：“谷歌錢包的發(fā)布速度是有點(diǎn)慢，我們?nèi)匀辉诶^續(xù)這項(xiàng)工作。我們還沒有一個具體的時間表，但應(yīng)該會很快完成。”

　　至于Nexus S手機(jī)用戶在谷歌錢包正式發(fā)布后四天后仍未收到這項(xiàng)服務(wù)、谷歌錢包發(fā)布工作的進(jìn)展情況以及在谷歌錢包中增加信用卡和借記卡數(shù)據(jù)的等待時間等問題，谷歌發(fā)言人均拒絕發(fā)表評論。

　　谷歌發(fā)言人上周三表示，“全部用戶應(yīng)該會在周五以前收到升級”。此前，谷歌曾表示谷歌錢包應(yīng)用將于上周三發(fā)布給用戶。谷歌上周正式發(fā)布了谷歌錢包，并表示將通過無線形式發(fā)布給用戶，同時這項(xiàng)服務(wù)“現(xiàn)已存在于使用Sprint網(wǎng)絡(luò)的Nexus S 4G手機(jī)上。”

　　分析師表示，正常情況下，以無線形式向用戶發(fā)布軟件本來就很慢，通常需要數(shù)天時間，這樣，網(wǎng)絡(luò)才不會堵塞。由于不能按時發(fā)布Android系統(tǒng)升級，谷歌和多家支持Android智能手機(jī)的移動運(yùn)營商都曾遭遇用戶的嚴(yán)厲批評。

　　美國權(quán)威雜志《消費(fèi)者報告》(Consumer Reports)上周三稱，谷歌急匆匆地發(fā)布了首款移動支付工具，“但谷歌宣傳這款產(chǎn)品時所作的承諾似乎超出了自身能力限制。”除了谷歌及Sprint、萬事達(dá)、花旗集團(tuán)和First Data等向谷歌錢包應(yīng)用投入巨資的合作伙伴外，類似這樣的應(yīng)用發(fā)布推遲在正常情況下不會引發(fā)擔(dān)憂。

　　將NFC(近場通信)技術(shù)內(nèi)置于智能手機(jī)的概念頗具發(fā)展前景，從長期來看，將讓涉足該領(lǐng)域的企業(yè)賺得盆滿缽滿，能給收取交易費(fèi)的銀行以及谷歌等高科技公司帶來數(shù)十億美元的收入。

　　分析師對谷歌錢包延期發(fā)布的嚴(yán)重性、多少用戶收到了谷歌錢包升級等問題提出了質(zhì)疑。同時，分析師還懷疑，添加信用卡數(shù)據(jù)等待時間過長是否意味著谷歌錢包依賴的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)和轉(zhuǎn)賬機(jī)制存在著更大的問題。