假如IBM前任董事長(zhǎng)郭士納、惠普前任CEO卡莉、蘋(píng)果現(xiàn)任董事長(zhǎng)兼CEO喬布斯三人坐一起,一定感慨萬(wàn)千:郭士納可能掩飾不住得意,并與喬布斯露出會(huì)意微笑;卡莉則可能有苦說(shuō)不出。
因?yàn)椋水?dāng)初所主導(dǎo)的變革,延續(xù)至今,幾乎決定了各自公司接下來(lái)十年的命運(yùn)。而最受關(guān)注的,莫過(guò)于現(xiàn)在的惠普:8月19日,它宣布將出售旗下手機(jī)與平板電腦業(yè)務(wù),并將分拆PC事業(yè)。
這一幕,被視為放棄消費(fèi)類(lèi)業(yè)務(wù)的開(kāi)始,是遠(yuǎn)離“蘋(píng)果化”,走向“IBM化”的最徹底一步。
分拆的必然性
惠普的策略變動(dòng),既突然又在情理之中。
突然性在于,惠普欲出售的手機(jī)與平板電腦業(yè)務(wù)剛剛起步,為了手機(jī)與平板電腦業(yè)務(wù),其去年5月以12億美元收購(gòu)了老牌PDA與智能機(jī)巨頭Palm。收購(gòu)時(shí),惠普全球執(zhí)行副總裁托德·布拉德利說(shuō),智能手機(jī)將是惠普未來(lái)移動(dòng)戰(zhàn)略的一部分,推動(dòng)公司轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)模式,向互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備模式轉(zhuǎn)變。
而且,尷尬的是,今年2月,惠普在舊金山風(fēng)光發(fā)布了webOS新品,推出TouchPad平板、Veer智能手機(jī)、webOS2.1操作系統(tǒng),看上去想從終端、操作系統(tǒng)層面打破蘋(píng)果的統(tǒng)治。
惠普高管似乎忘記了過(guò)去一年多的策略。CEO李艾科說(shuō),這是艱難而必要的決定;首席財(cái)務(wù)官說(shuō),惠普平板價(jià)格平易近人也不能創(chuàng)造需求。
“它等于向蘋(píng)果、谷歌投降了。”中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書(shū)長(zhǎng)李易對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》說(shuō)。
沒(méi)錯(cuò),當(dāng)初買(mǎi)下Palm,惠普打算打造一個(gè)“蘋(píng)果化”的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式。但它顯然高估了自己在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)。Palm有自主webOS操作系統(tǒng),但本身是個(gè)沒(méi)落貴族,一直沒(méi)能建起生態(tài)圈,應(yīng)用開(kāi)發(fā)者寥寥。而圍繞著蘋(píng)果的開(kāi)發(fā)者則數(shù)以萬(wàn)計(jì),應(yīng)用下載數(shù)量數(shù)以億計(jì)。
李易分析,惠普收購(gòu)Palm的策略有些矛盾。Palm的優(yōu)勢(shì)在于webOS而非終端,惠普接手后應(yīng)將重心放在消化webOS價(jià)值上,甚至走開(kāi)源之路,而不是忙著推自有終端,如此等于遠(yuǎn)離合作伙伴。他認(rèn)為,刻意模仿蘋(píng)果模式的對(duì)手不會(huì)成功。
惠普非執(zhí)行董事長(zhǎng)雷·蘭恩用行動(dòng)向喬布斯投降了。他說(shuō),只有一家企業(yè)能成功整合硬件、軟件,“它因一個(gè)男人而成特例”。他說(shuō)的顯然是喬布斯。
促使惠普做出決斷的,還有谷歌。Android崛起甚至讓喬布斯緊張。當(dāng)谷歌宣布收購(gòu)摩托羅拉移動(dòng)后,引發(fā)了HTC、三星等開(kāi)放陣營(yíng)伙伴的狂歡。
至于分拆PC,沒(méi)有引起人們多少驚訝。2004年底聯(lián)想宣布收購(gòu)IBM PC時(shí),便有人斷言惠普PC會(huì)步其后塵。今年初,還曾有傳聞?wù)f,它與三星、鴻海談判。
分拆甚至出售PC,惠普已考慮10年之久??ɡ蛟谧詡鳌队赂揖駬瘛分姓f(shuō),惠普2002年考慮過(guò)出售或分拆PC、僅從事打印成像的可能性,只是擔(dān)心重創(chuàng)后者而未做出決定。
如今出售與剝離的資產(chǎn)主要集中在消費(fèi)類(lèi)業(yè)務(wù)。這意味著,上世紀(jì)80年代就進(jìn)入消費(fèi)電子市場(chǎng)的惠普,即將遠(yuǎn)離普羅大眾,進(jìn)入B2B模式。
來(lái)不及的IBM化?
但李易認(rèn)為,惠普遭遇的直接壓力,并非來(lái)自蘋(píng)果與谷歌,因?yàn)榛萜盏囊苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)一直就沒(méi)真正起來(lái),談不上被打敗。
“真正的壓力在于它矛盾的商業(yè)模式。”他說(shuō),惠普出售消費(fèi)類(lèi)業(yè)務(wù),表明它正在走出過(guò)去大而全的追求,走出規(guī)?;幱?,真正朝軟件與服務(wù)領(lǐng)域轉(zhuǎn)型,也就是追擊IBM。
IBM至少有18年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)惠普。郭士納也有足夠的理由朝惠普前任CEO卡莉、現(xiàn)任CEO李艾科表達(dá)自豪。
IBM的服務(wù)轉(zhuǎn)型動(dòng)機(jī)始自1993年。《誰(shuí)說(shuō)大象不能跳舞》中,郭士納說(shuō),那年他與IBM服務(wù)公司負(fù)責(zé)人丹尼相遇,后者告訴他,公司未來(lái)不應(yīng)提供傳統(tǒng)意義上的產(chǎn)品與服務(wù),應(yīng)是背后的基礎(chǔ)服務(wù)。在麥肯錫與運(yùn)通呆過(guò)的郭士納頓時(shí)熱血沸騰,決定押個(gè)大賭注,將IBM變?yōu)榉?wù)型公司。8年后的2001年,IBM新增收入250億美元中的80%,都來(lái)自服務(wù)業(yè)務(wù)。
而那年,惠普宣布收購(gòu)康柏??ɡ虍?dāng)時(shí)雖常談?wù)摶ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代、軟件與服務(wù)的重要性,但惠普當(dāng)時(shí)的重要目標(biāo)依然是,在個(gè)人、企業(yè)、公用事業(yè)市場(chǎng)全面出擊,保持規(guī)模的持續(xù)增長(zhǎng)。這也是惠普之道中的原則之一。
卡莉缺乏郭士納那種前瞻性與挑戰(zhàn)的勇氣,有些容易妥協(xié)。
自傳中她說(shuō),即便軟件業(yè)務(wù)不如其他,但公司依然有實(shí)現(xiàn)使命的能力。然后又說(shuō),公司可選擇收購(gòu)手段,但財(cái)務(wù)會(huì)有壓力,近期采取這一策略近乎不太可能,即便推出低價(jià)產(chǎn)品,也有難度。
2007年 PC業(yè)務(wù)超越戴爾后,惠普似乎遺忘了潛在的危機(jī)。幸運(yùn)的是,2008年金融危機(jī)“救”了它,讓它意識(shí)到虧損邊緣的PC無(wú)法支撐發(fā)展,必須扭轉(zhuǎn)勢(shì)頭。于是,CEO赫德開(kāi)始主導(dǎo)瘋狂的并購(gòu),包括收購(gòu)EDS在內(nèi),惠普大約動(dòng)用了200億美元。
現(xiàn)任CEO李艾科進(jìn)一步強(qiáng)化了這一戰(zhàn)略。
但惠普似已錯(cuò)過(guò)遠(yuǎn)離硬件業(yè)、轉(zhuǎn)型服務(wù)業(yè)的最好時(shí)期。其1260億美元總營(yíng)收中,PC業(yè)務(wù)依然占據(jù)400億美元,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了2005年IBM PC業(yè)務(wù)相對(duì)總營(yíng)收的比例。而且,最尷尬的是,龐大的PC業(yè)務(wù)規(guī)模,將接盤(pán)者的門(mén)檻提升到了“不可能”。戴爾CEO邁克爾·戴爾在Twitter上諷刺說(shuō),惠普與PC明明要“離婚”卻說(shuō)要“分居”?;萜展俜皆赥witter上的表態(tài)透露著無(wú)奈與不甘,“還沒(méi)你想象的那么快,我們現(xiàn)在仍是全球第一大PC制造商。”
但資本市場(chǎng)上的“分拆”,一般被認(rèn)為是借力杠桿以便轉(zhuǎn)手的過(guò)渡,過(guò)去它曾以類(lèi)似手法出售了安捷倫半導(dǎo)體。邁克爾·戴爾揶揄說(shuō),惠普正全力以赴在一個(gè)“未知”的時(shí)間內(nèi),以一種“未知”的策略,將PC業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)給“未知”的接盤(pán)者。
當(dāng)然,惠普可能將PC業(yè)務(wù)“大卸八塊”去零售,以便尋找到更多接盤(pán)者。但這樣做將花費(fèi)更多時(shí)間。要知道,2011年,戴爾、宏碁筆記本業(yè)務(wù)很有可能超越它,屆時(shí),溢價(jià)或許更低。
當(dāng)然,惠普IBM化或許意味著新生,它已是全球第二大軟件服務(wù)企業(yè)。不過(guò),其利潤(rùn)結(jié)構(gòu)將成為掣肘的關(guān)鍵。2010年,IBM營(yíng)收998億美元,約為惠普去年?duì)I收的80%,但I(xiàn)BM凈利卻是惠普的1.7倍。
對(duì)惠普來(lái)說(shuō),一旦出售PC,營(yíng)收將縮減1/3,由于面臨整合,利潤(rùn)結(jié)構(gòu)恐怕也不樂(lè)觀。
現(xiàn)任CEO李艾科似乎對(duì)自己能經(jīng)歷變革充滿豪情。前天他對(duì)外強(qiáng)調(diào):“我們將進(jìn)入惠普歷史的關(guān)鍵章節(jié)。”
但實(shí)際情況是,惠普別無(wú)選擇。