《電子技術(shù)應(yīng)用》
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即時通訊Simba賦予可持續(xù)生命力
CCTIME
CCTIME
摘要: 的確,在現(xiàn)代企業(yè)運營過程中,涌現(xiàn)出越來越多的信息流失問題,或者是上層決策傳遞遇到阻塞,或者是中下層運營信息溝通缺失,從而影響整個團隊的溝通力,進
關(guān)鍵詞: 即時通訊 Simba
Abstract:
Key words :

    王老板經(jīng)營著一家食品工廠,隨著規(guī)模的壯大,他越來越感覺到力不從心,一個決策,要么傳達(dá)不到位,要么就傳遞不下去;全國幾十家分公司的管理與培訓(xùn),也是不如人意。一位渠道商緊急通過一分公司預(yù)訂數(shù)十萬元的貨,結(jié)果這位分公司的員工沒有及時匯報,將信息反饋回工廠總部,只能眼睜睜地看著這位渠道商訂購了競爭對手的產(chǎn)品。“這還僅僅是其中的一個小例子,類似的事件有不少。”王老板心痛地嘆息。他曾讓人算了一筆賬,僅因為溝通信息缺失造成的企業(yè)損失,每年就高達(dá)上千萬元。“如果這些損失可以彌補,那每年就會增加至少千萬元的流水!”

    的確,在現(xiàn)代企業(yè)運營過程中,涌現(xiàn)出越來越多的信息流失問題,或者是上層決策傳遞遇到阻塞,或者是中下層運營信息溝通缺失,從而影響整個團隊的溝通力,進而造成團隊?wèi)?zhàn)斗力與執(zhí)行力的下降。怎么辦?如何解決這一問題?如何能有效彌補或縮減因為溝通而造成的損失呢?針對這一狀況,企業(yè)即時通訊軟件應(yīng)時而生,面對市面上林林總總的同類產(chǎn)品,如何選擇合適自身企業(yè)的呢?其實,選擇標(biāo)準(zhǔn)也很簡單,一是要符合企業(yè)現(xiàn)狀;二是要與時俱進,能夠適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展步伐。

    首先,符合企業(yè)現(xiàn)狀,才能有效盤活內(nèi)部溝通。過于簡單或功能較為單一的即時通訊軟件,盡管安裝起來簡單,但在實際執(zhí)行上卻不夠給力,只能充當(dāng)電話、傳真一類的簡單使用,一旦遇到稍微復(fù)雜一點的溝通問題,常常會發(fā)揮不出應(yīng)有的功效。無疑,符合企業(yè)現(xiàn)狀的溝通平臺,將大大有助于各項事務(wù)的有效推進。

    以食品廠王老板遇到的事件為例,如果渠道商通過分公司訂貨,分公司人員大可通過Simba即時通訊軟件,先進行上層匯報信息傳達(dá),同時調(diào)閱出Simba共享文件柜內(nèi)的產(chǎn)品文檔,可先行向渠道商做統(tǒng)一介紹,如店員認(rèn)為自身不夠?qū)I(yè),那么可即時通過Simba發(fā)起總部專業(yè)人士的產(chǎn)品介紹會議,或電話,或網(wǎng)絡(luò)視頻,都可讓渠道商第一時間了解信息,進而做出抉擇,下達(dá)訂單。不僅節(jié)省運營成本,而且大大提高執(zhí)行效率。

    據(jù)了解,在當(dāng)前企業(yè)中頗受歡迎的Simba統(tǒng)一通信,其制勝的法寶正是在于突出的現(xiàn)代化特點,能夠圓滿解決企業(yè)運營過程中遇到的問題。它集即時通訊、短信中心、會議平臺、單點登錄平臺、文件管理平臺、智能通信平臺為一體,不論是集團型、還是中小型企業(yè),均能快速適應(yīng),在短時間內(nèi)即能盤活企業(yè)內(nèi)部溝通,發(fā)揮最大效用。

    Simba綜合管理平臺

    第二,與時俱進,才能順應(yīng)企業(yè)發(fā)展。請注意,這里的與時俱進指的是即時通訊軟件的功能包容性和拓展性。簡約而不簡單,正是這個道理。使用起來簡單方便,易學(xué)易用,但功能設(shè)計卻要做到有一定的拓展空間,如此一來,方能跟上企業(yè)快速發(fā)展的步伐。

    比如,Simba支持電信級別用戶數(shù)量,可支持千萬級別用戶同時在線,在用戶數(shù)量上就為企業(yè)準(zhǔn)備出一個廣闊的空間;此外,在布局上支持本地化部署、SAAS部署,能夠有效整合兼容企業(yè)內(nèi)外管理系統(tǒng),可實現(xiàn)與單位內(nèi)部分機、IPPhone、IP-PBX、IAD的整合,既有效節(jié)省運營費用,又能收到事半功倍的效果。

    再比如王老板發(fā)愁的幾十家分公司的管理與培訓(xùn),可利用Simba以下主要功能完成集中培訓(xùn)。第一,Simba即時通訊平臺,可傳遞、傳達(dá)日常企業(yè)信息和產(chǎn)品政策;第二,通過Simba的富文本即時消息傳送平臺,可一次性傳遞文件夾、發(fā)布web、flash視頻等多種形式的消息,進行全方位的傳達(dá)和滲透;第三,通過即時電話會議、網(wǎng)絡(luò)視頻會議等功能,進行相應(yīng)培訓(xùn)和管理。第四,將產(chǎn)品信息和日常文件上傳到Simba共享文件柜中,分公司人員可隨時學(xué)習(xí)調(diào)閱,總部亦可通過Simba即時進行監(jiān)督考核等。

    Simba支持多種溝通模式

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