主持人：

隨著IP技術(shù)的不斷發(fā)展，內(nèi)容及格式的日益豐富，傳統(tǒng)的話機(jī)已經(jīng)不能再滿足用戶和運(yùn)營商的需求，信息與增值服務(wù)深入到各個應(yīng)用領(lǐng)域，終端設(shè)備由傳統(tǒng)轉(zhuǎn)向智能。我們將看到國外運(yùn)營商市場叱詫風(fēng)云的民族企業(yè)，他們承載著各種各樣的應(yīng)用，有請億聯(lián)公司CTO莊杰耀先生。他的演講題目是“多媒體終端的信息增值應(yīng)用”，有請！

莊杰耀：

謝謝大家。今天我要講的主題主要是多媒體終端的信息增值應(yīng)用。

從目前來講，多媒體終端跟服務(wù)終端的結(jié)合已經(jīng)成為比較大的提升，從總體來說，IT行業(yè)有了很多迅速的發(fā)展，像蘋果本身開發(fā)出新的iPhone、iPad，從傳統(tǒng)的角度開發(fā)出新的產(chǎn)品來。從Google角度開發(fā)出了Android平臺，通過終端跟服務(wù)器結(jié)合起來，怎么在服務(wù)器上提供更多的應(yīng)用，使得用戶拿到同樣的終端硬件得到更多的服務(wù)。從總體趨勢來說，隨著三網(wǎng)融合，IP網(wǎng)的迅速發(fā)展，也已經(jīng)得到很多新的IT行業(yè)的認(rèn)可。

在這里我要講三個主體，第一個行業(yè)需求預(yù)發(fā)展趨勢。第二個是Yealink的融合解決方案，第三個是介紹億聯(lián)公司。

三網(wǎng)融合引進(jìn)了很多新的應(yīng)用，前面演講者也介紹了很多融合的趨勢以及總體融合所帶來新的應(yīng)用跟新的服務(wù)價值。從總體來說，三網(wǎng)融合使得像IP終端，現(xiàn)在的演變從簡單的通信工具向終端電話機(jī)，原來只是用來打打電話，但現(xiàn)在也已經(jīng)演變成一個服務(wù)平臺，在這話機(jī)上可以有很多不同的應(yīng)用，像信息推廣的應(yīng)用，像天氣預(yù)報(bào)的應(yīng)用，像企業(yè)統(tǒng)一通信的應(yīng)用。這些都增加了通信業(yè)務(wù)的結(jié)合。從終端來講，IP終端一定程度上，億聯(lián)在IP、VoIP領(lǐng)域已經(jīng)有十年的經(jīng)驗(yàn)，我們在這個領(lǐng)域，在中國來說也已經(jīng)是世界上的品牌之一，從總的專注于VoIP領(lǐng)域的發(fā)展我們見證了整個發(fā)展過程。IP語音電話除了有打電話的功能，又增加了很多可以通過服務(wù)器控制終端，部署終端的功能，另外在終端上能夠提供不同的信息，有一些小液晶屏可以顯示一個信息。一般是比較簡單點(diǎn)的終端，用于打打電話，提供簡單的信息。后邊再演化成IP視頻話機(jī)，很大的程度上使得話機(jī)的功能進(jìn)一步提升。有了視頻之后，一定程度上使得用戶的感覺跟用戶能夠體驗(yàn)應(yīng)用的感覺增加了很多，讓你面對面能看到對方的圖象。這從感覺上，比起只是聽聽聲音好很多。一旦有了屏幕概念存在，接下來演化成多媒體終端。話機(jī)屏幕比較大，手機(jī)非常的活，很多是通過手機(jī)做不同的應(yīng)用。從他的角度也達(dá)到了一定的效果。

講完話機(jī)本身的演變，這畢竟只是一個終端，終端要達(dá)到很多應(yīng)用價值，需要服務(wù)端。從一定程度上，服務(wù)端角度發(fā)布的演化，從傳統(tǒng)的像報(bào)紙、電視這一類傳統(tǒng)的渠道只是單向的，比較不實(shí)時的傳播信息?，F(xiàn)在出來一個新的東西數(shù)字標(biāo)牌，把信息傳播變的更加實(shí)時、更加有針對性，在一定程度上根據(jù)具體的人群、具體的應(yīng)用根據(jù)具體的產(chǎn)品來發(fā)布信息。這在廣告發(fā)布上也是大家經(jīng)?？吹降摹；有缘臄?shù)字標(biāo)牌，互動性的數(shù)字標(biāo)牌是什么樣的概念？從總體來說，一定程度上，數(shù)字標(biāo)牌一開始以信息呈現(xiàn)給觀眾，從觀眾的角度只是被動的吸收這些信息?，F(xiàn)在是互動型的，觀眾能夠一定程度上，根據(jù)你播放的信息，進(jìn)一步搜尋這些信息的內(nèi)容，進(jìn)一步獲取更多的信息，廣告方面進(jìn)一步獲得廣告到底代表什么，用什么方式可以獲得廣告所提到的效果。這樣進(jìn)一步使得信息跟觀眾、跟用戶的互動更加融合在一塊兒。

數(shù)字標(biāo)牌大家都是比較熟悉的，現(xiàn)在在很多大堂里，很多樓宇里，都安放著LCD液晶，在銀行里都可以看到，銀行利率、銀行新的產(chǎn)品都在大廳上有播放，這一點(diǎn)大家比較有概念，經(jīng)?？梢钥吹??；谶@兩種發(fā)展方向，億聯(lián)公司在通信領(lǐng)域中積累的經(jīng)驗(yàn)，我們提供信息增值解決方案，把IP多媒體終端跟數(shù)字標(biāo)牌信息傳播的概念結(jié)合在一塊，從總體上解決方案就是利用信息發(fā)布跟廣告推廣的概念、服務(wù)器，跟我們的IP視頻終端結(jié)合在一塊兒，使得我們的IP視頻話機(jī)一定程度上，不只是一個簡單的通信工具，只是用來打電話或者開視頻會議，在一定程度上，使得他無時不在、無處不有，能夠讓觀眾在不用主動點(diǎn)擊的情況下，被動地看到一些不同的信息。

本身的系統(tǒng)架構(gòu)由服務(wù)器，我們叫做USIGN服務(wù)器，服務(wù)器本身放了很多公開的接口，接口提供了很多不同的服務(wù)，就像新聞、天氣、廣告，另一方面是會議安排，這一類的不同服務(wù)。這些服務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)的方式，通過Internet，可以推廣到各個終端上。一定程度上，現(xiàn)在這個解決方案針對的是IP話機(jī)。提供的方案針對話機(jī)本身的特殊場景，假如說話機(jī)放在辦公桌上的時候，很大程度上、很多時候，因?yàn)樵挋C(jī)永遠(yuǎn)開起，不經(jīng)意的時候總會去看他一眼，從一定程度上話機(jī)金屬一定的休眠狀態(tài)、屏保狀態(tài)的時候，我們可以播放這些廣告跟信息。用戶在計(jì)算機(jī)上工作的時候，如果坐在椅子上想休息不看計(jì)算機(jī)屏幕，就看到合機(jī)屏幕，使得你自動的得到信息。另外一個場景，在打電話過程中，或者電話來臨的過程中，在這些條件下，用戶畢竟是用電話打電話，一定會盯著電話機(jī)屏幕，這個時候播放的信息，對用戶的吸取是最有效的。這個條件下，這種信息能夠使得用戶比較深刻地了解到，你這個信息是什么，廣告是什么。還有另外一個狀態(tài)，在通話過程中，一般用戶比較注重看IP電話屏幕，在這種條件下播放信息跟廣告，使得用戶也很快能夠接收到這些需要得到的信息跟廣告。

除了能夠讓他看到這些效果，另外有一個比較，做一個廣告、做一個信息，還是希望用戶去真正的應(yīng)用他、真正的吸取他。在應(yīng)用上，我們還可以讓你有一定的電話號碼，或者一定的服務(wù)器62令，點(diǎn)擊這個號碼就會直播出去。像上面的例子，可以直接打到匹薩店訂餐，這就不需要再記號碼，再撥號碼。從用戶操作來說，感覺手續(xù)太麻煩，一定程度達(dá)到的效果就比較差。另外一個應(yīng)用場景，有一個遠(yuǎn)程教育的場景，播放處理，用戶可能看到這個，我想了解一下，直接點(diǎn)擊就可以進(jìn)入到網(wǎng)站，進(jìn)入網(wǎng)站就可以看一看這個課程到底是在做什么，他有哪些信息。這樣使得用戶能夠很方便的得到這些信息，也就可以使得這個東西有可能用戶看到以后，覺得應(yīng)該加入這個課程，應(yīng)該去注冊，使得效果達(dá)到最佳。

信息服務(wù)方面提供了各種不同的，像天氣預(yù)報(bào)、股票信息、新聞都可以在話機(jī)上展現(xiàn)出來。另一方面的應(yīng)用，在會議通知上，畢竟電話可以很容易呈現(xiàn)不同的信息，一個公司一般來說都用E-mail傳輸會議通知，E-mail方式需要主動接收才可以看到，如果話機(jī)上看一看，幾點(diǎn)開會，或者通過響鈴等方式提醒你，使得你開會上被忘掉或者被遲到的概率就減少很多。這一點(diǎn)使得公司的整個應(yīng)用、公司效率大大提高，不然有人到處叫人。你用這種方式，用這種響鈴的方式提醒他，使他很容易地知道會議時間到了。

另外的應(yīng)用是在企業(yè)里提供企業(yè)地址簿的功能，使得用戶可以很容易尋找到他所要找的人，從打電話的角度就可以很方便，按下去就可以直接打出去，不需要再記一堆號碼。這個應(yīng)用本身也為企業(yè)的效率提供了很好的服務(wù)?，F(xiàn)在比較流行的，從總體來說的統(tǒng)一通信方面，很大程度上有幾個方面，一個是所謂的狀態(tài)，這個狀態(tài)從總的來說，話機(jī)上可以呈現(xiàn)不同的通信錄人員，以及他們處在的狀態(tài)，他們正在打電話還是說忙的、閑著的，可以通過這個方式來決定說我是不是應(yīng)該打電話給他，什么時候打電話給他比較合適。從一定程度上使得你的效率也大大提高。從總的來說，在IM上，即時通上是一個比較普遍流通的方式，現(xiàn)在大家應(yīng)該是已經(jīng)用的非常習(xí)慣。

在一定程度上，視頻當(dāng)然很大程度上可以互相視頻對話，可以看到對方的圖象。特別是在家里聯(lián)系，老人和孩子們的對話中，可以看到對方的圖象，比起語音方面，就提高了很多的親情感。企業(yè)想要開會，也可以很好的及時開出會議來，在三方會議中，事實(shí)上系統(tǒng)提供的服務(wù)，也就是使得你能夠有一個信息說，我既定三方會議什么時候開，提供一個連接，時間到的時候，可以直接點(diǎn)擊就能夠參加會議，使得會議的開啟跟加入變的非常方便。

上面介紹的是整體解決方案，從服務(wù)器角度、IP話機(jī)終端結(jié)合在一塊兒，使得總體的效率會提高，從運(yùn)營商的角度能夠更好的提供增值服務(wù)。接下來稍微介紹一下億聯(lián)公司。億聯(lián)公司總部在廈門，2001年創(chuàng)建，十年的時間基本上專注于VoIP?？傮w上來說研發(fā)團(tuán)隊(duì)是我們的根本，中國IP電話行業(yè)中擁有最大的研發(fā)團(tuán)隊(duì)公司之一，USB銷量世界第一，IP電話在國際銷售中，中國在歐美最好的品牌之一。我們的產(chǎn)品銷售到世界上100多個國家，在這100多個國家都有我們的分銷點(diǎn)。

我們的知名客戶有很多不同的行業(yè)和領(lǐng)域，總體來說大家比較熟的，華為、中興、移動。從世界角度來講有西班牙電信、葡萄牙電信等不同的公司。我們的系統(tǒng)很大程度上在世界上已經(jīng)被認(rèn)可，獲得了很多的好評，我們基本上有60多家世界IP PBX廠家。比較大的世界頂級的IP PBX廠家，像Avaya，Broadsoft等公司都論證了我們的產(chǎn)品，我們跟他們都有合作。

在這張地圖上，有100多個國家的分銷分布。我們的系列產(chǎn)品，Video Phone是我們最新推出的產(chǎn)品，形成了一個解決方案，這是我們在往前走的時候，注重推出一個新的產(chǎn)品。像DECT VoIP、武勝電話，T3系列彩屏電話，我們的IP電話系列也有很多款不同的樣式，從低端到高端都有。我們的USB Phone也有好幾款，都有不同的樣式。

我們的話機(jī)、優(yōu)勢跟我們的特點(diǎn)，總的來說，我們運(yùn)用了TI的方案，比較穩(wěn)定，一定程度上我們的話機(jī)是高保真話機(jī)，剛才介紹了跟60多個世界級的IP PBX廠家都有兼容，我們有非常好的兼容性。另外我們易于部署、易于應(yīng)用，這對客戶來說都是非常關(guān)鍵的。一個話機(jī)如果不能很好的部署，每一臺都要有很多操作的話，使得用戶用起來就不方便，從總體來說就沒有辦法達(dá)到大規(guī)模部署的結(jié)果。我們的使用也是同樣的從客戶角度考慮，就像剛才那位演講者所說，用戶體驗(yàn)事實(shí)上是非常重要的，往前走就是集中融合的一個基礎(chǔ)之一，怎么使用戶體驗(yàn)達(dá)到最好。真正要使得這個產(chǎn)品，最后能夠占據(jù)這個市場，像蘋果的iPhone，他的體驗(yàn)讓大家感覺到產(chǎn)品不可缺失。我們的話機(jī)上，也往這個方向走，也有了一定程度的效果。

謝謝大家！