隨著第三代移動(dòng)通信TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)在華夏大地的迅速鋪開(kāi)，客戶感知的同步改善，傳統(tǒng)優(yōu)化手段顯得力不從心?；诖诵枨螅?a class="cblue" href="http://ihrv.cn/search/?q=大唐移動(dòng)" title="大唐移動(dòng)">大唐移動(dòng)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)了基于Web頁(yè)面的多功能模塊化全方位監(jiān)控優(yōu)化分析軟件——EXPT CDG" title="CDG">CDG。該軟件是一種基于GIS的CDL-MR海量智能分析系統(tǒng)。該系統(tǒng)固化專家優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)RNC的CDL和MR數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，自動(dòng)完成各種專題分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)隱性問(wèn)題，快速規(guī)避潛在風(fēng)險(xiǎn)，保持網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定健康發(fā)展，有效提升終端用戶的服務(wù)體驗(yàn)和品牌忠誠(chéng)度，降低網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化成本。

　　強(qiáng)大功能，助力高效深度優(yōu)化

　　EXPT CDG系統(tǒng)是具有創(chuàng)新意義的專家實(shí)時(shí)分析工具，系統(tǒng)完全依托現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，對(duì)組網(wǎng)的要求相對(duì)簡(jiǎn)單，且安全可靠，不會(huì)對(duì)TD網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營(yíng)帶來(lái)任何負(fù)面影響，主要功能如下：

　　提供整網(wǎng)性能監(jiān)控和日常小區(qū)性能監(jiān)控，根據(jù)用戶需求，可查看全網(wǎng)及小區(qū)級(jí)的各種性能指標(biāo)，提供今日問(wèn)題小區(qū)功能，用來(lái)匯總當(dāng)日的所有問(wèn)題小區(qū);

　　提供各類業(yè)務(wù)的負(fù)荷監(jiān)控，同時(shí)統(tǒng)計(jì)負(fù)荷小區(qū)所占比例，對(duì)高負(fù)荷小區(qū)提供地理化的顯示方式;

　　提供對(duì)問(wèn)題指標(biāo)的優(yōu)化分析，包括橫向?qū)ｎ}分析、縱向?qū)ｎ}分析、長(zhǎng)期指標(biāo)變化分析、鄰區(qū)優(yōu)化分析、TOPN小區(qū)分析、終端分析等;

　　提供RRC失敗小區(qū)、RAB失敗小區(qū)、掉話小區(qū)、RNC內(nèi)切換失敗小區(qū)、重定位失敗小區(qū)、跨系統(tǒng)切換失敗小區(qū)、高負(fù)荷小區(qū)等多項(xiàng)功能，查詢更加細(xì)致全面，全方位的查詢內(nèi)容，靈活的時(shí)間和網(wǎng)元設(shè)置，方便查看任意時(shí)間段的網(wǎng)絡(luò)性能;

　　提供不同問(wèn)題小區(qū)的地理化顯示，讓界面呈現(xiàn)更加生動(dòng)形象;

　　快速發(fā)現(xiàn)對(duì)全網(wǎng)KPI指標(biāo)影響的TOPN小區(qū)，并進(jìn)行準(zhǔn)實(shí)時(shí)顯示和處理;

　　支持對(duì)特殊用戶進(jìn)行跟蹤分析，對(duì)失敗次數(shù)進(jìn)行呼叫經(jīng)歷顯示，提供VIP服務(wù);

　　基于IMEI針對(duì)終端能力分析，詳盡提供按終端類型、廠家、型號(hào)、芯片、協(xié)議版本等全方位的信息，分析各個(gè)終端品牌的性能差異，為終端采購(gòu)提供依據(jù)，為集中解決終端問(wèn)題提供參考。

　　                                       圖1 EXPT CDG功能模塊圖

　　EXPT CDG系統(tǒng)采用人機(jī)交互的方式，用戶可以根據(jù)自己的需要，選定時(shí)間段和指標(biāo)等條件來(lái)查看所需的結(jié)果，實(shí)現(xiàn)了“按需查找”，提高了查詢效率，避免了“信息爆炸”。對(duì)于查尋結(jié)果，系統(tǒng)提供導(dǎo)出功能，便于后期備案或者制作相關(guān)報(bào)告所需。此外，對(duì)于按小區(qū)分布獲取的查詢結(jié)果，為了便于用戶更直觀了解小區(qū)的地理位置，CDG還提供基于GIS的地圖顯示功能。此外，軟件還提供基于大唐移動(dòng)多年網(wǎng)優(yōu)經(jīng)驗(yàn)的分析報(bào)告，以多種圖表的形式呈現(xiàn)，方便用戶查看，大大提高了運(yùn)維效率，有效降低了運(yùn)營(yíng)商的運(yùn)營(yíng)成本。

　　根據(jù)EXPT CDG系統(tǒng)全方位的優(yōu)異表現(xiàn)，優(yōu)化人員借助它可以很快地找到網(wǎng)絡(luò)的癥結(jié)所在。例如，某地市某天的CS語(yǔ)音掉話率突然劣化，利用CDG強(qiáng)大的優(yōu)化分析功能，很快發(fā)現(xiàn)當(dāng)天的CS掉話有小區(qū)集中及IMSI集中的趨勢(shì)。在RNC1553下CellID為86的小區(qū)掉話率及掉話次數(shù)遠(yuǎn)高于其他小區(qū)，如下圖所示：

　　                                圖1 EXPT CDG TopN掉話小區(qū)分析結(jié)果

　　根據(jù)CDG平臺(tái)輸出的詳細(xì)掉話分析記錄，如圖2所示，可以看出引起大量掉話的都是IMSI為460007002710001的用戶，據(jù)統(tǒng)計(jì)該用戶導(dǎo)致的掉話次數(shù)占全網(wǎng)CS語(yǔ)音掉話次數(shù)的10%左右，嚴(yán)重地影響了當(dāng)天的KPI指標(biāo)。在CDG詳細(xì)掉話分析記錄中的用戶掉話時(shí)間戳信息發(fā)現(xiàn)該用戶幾乎是每隔15分鐘就起呼一次，每次呼叫幾乎都會(huì)掉話，且大部分通話歷時(shí)52秒左右，規(guī)律性極強(qiáng)，不可能是正常用戶行為，懷疑該用戶極有可能是某種新推出的自動(dòng)撥測(cè)終端，經(jīng)局方核查確認(rèn)推測(cè)屬實(shí)，該問(wèn)題解決后CS語(yǔ)音掉話率恢復(fù)正常。

　　                                   圖2 EXPT CDG 詳細(xì)掉話記錄輸出

　　以上案例表明，CDG自動(dòng)分析系統(tǒng)承擔(dān)了大量的數(shù)據(jù)分析工作，直觀顯示分析結(jié)果，使得網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題癥結(jié)明朗化，大幅提升了優(yōu)化工作的效率。

　　專業(yè)團(tuán)隊(duì)打造優(yōu)勢(shì)軟件

　　EXPT CDG系統(tǒng)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)累積與實(shí)踐磨練，具有了許多同類軟件無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)，首先，CDG是基于成熟開(kāi)放的Windows平臺(tái)，配置簡(jiǎn)單、可移植性強(qiáng)、人機(jī)界面友好、操作簡(jiǎn)便、易上手;其次，執(zhí)行分析時(shí)對(duì)主設(shè)備運(yùn)行完全無(wú)影響，可全天候執(zhí)行自動(dòng)分析操作;另外，模塊化設(shè)計(jì)便于TD網(wǎng)優(yōu)經(jīng)驗(yàn)知識(shí)傳承，能夠不斷將CDL-MR分析經(jīng)驗(yàn)固化的軟件中，不斷提高工具的智能化程度。在系統(tǒng)使用上，基于Web的呈現(xiàn)方式，方便用戶實(shí)時(shí)掌握全網(wǎng)性能指標(biāo);全面的自定義規(guī)則及輸入條件，便于用戶選擇各種組合方式查看指標(biāo)，綜合全面的了解網(wǎng)絡(luò)性能;管理模式的創(chuàng)新，利于形成體系化、規(guī)范化的量化評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，建立全新的維護(hù)管理模式;多任務(wù)處理，多窗口并列顯示，可以方便的看到各種性能指標(biāo)，可輸出精準(zhǔn)報(bào)表提供備案。

　　兼具經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益

　　從經(jīng)濟(jì)角度出發(fā)，EXPT CDG系統(tǒng)極大地節(jié)省TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化及網(wǎng)絡(luò)投訴處理方面的人力成本和經(jīng)濟(jì)成本。與傳統(tǒng)的“人員現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試”相比，可將投訴處理的人工成本降低80%以上。從社會(huì)效益考慮，通過(guò)該系統(tǒng)，可及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)或終端可能存在的問(wèn)題，對(duì)我國(guó)TD-SCDMA技術(shù)產(chǎn)業(yè)鏈的完善起到推動(dòng)作用;此外，該系統(tǒng)可有效解決用戶投訴，將大大提高用戶滿意度，有利于G3寬帶移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的推廣普及。

　　EXPT CDG系統(tǒng)是在綜合分析當(dāng)前運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)建設(shè)狀況，開(kāi)展大量的用戶需求調(diào)研的基礎(chǔ)上進(jìn)行開(kāi)發(fā)的，其獨(dú)特創(chuàng)新點(diǎn)主要集中在：智能時(shí)效性，網(wǎng)絡(luò)中存在的問(wèn)題可以按照用戶定義的規(guī)則實(shí)時(shí)呈現(xiàn)，改變了人工導(dǎo)入和分析的狀況，極大的縮短了處理時(shí)延，便于及時(shí)排除潛在隱患;靈活性，可根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的變化隨時(shí)調(diào)整相關(guān)的監(jiān)控指標(biāo)，可以根據(jù)用戶的個(gè)性化需求進(jìn)行靈活定制，增添所需功能模塊;高效性，在網(wǎng)絡(luò)規(guī)模不斷擴(kuò)大，用戶業(yè)務(wù)量不斷增大的趨勢(shì)下，本系統(tǒng)能夠在短時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確、高效的完成指標(biāo)查詢和優(yōu)化分析工作，以形象的人機(jī)交互呈現(xiàn)結(jié)果，大大節(jié)省人力時(shí)間。