數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在電信客戶流失預警系統(tǒng)中的研究
所屬分類：技術(shù)論文
上傳者：aet
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文檔介紹：在明確業(yè)務問題的基礎上，篩選有效的輸入數(shù)據(jù)和目標變量，并對輸入變量各參數(shù)之間以及輸入變量與目標變量之間進行相關性分析，選取有效的參數(shù)。在數(shù)據(jù)準備完成的基礎上，利用Neural Network來建立預測模型，并給出預測結(jié)果，通過運行實際業(yè)務中的數(shù)據(jù)對模型進行評估。通過該模型預測可能流失的客戶，并給出預警信號，以便企業(yè)做出經(jīng)營決策，挽留有關用戶，確保企業(yè)效益不受影響。
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