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市場分析

大數(shù)據(jù)催生新一代聯(lián)絡中心

作為一個消費者，當你打電話去企業(yè)的客戶服務電話，或者用電子郵件、網(wǎng)絡聊天跟企業(yè)聯(lián)系，你一定希望他們可以問一答十，輕而易舉地解決你所面臨的問題。然而，你是不是越來越容易失望？這種時候，請先不要抱怨企業(yè)客服人員無能，因為你自己不知不覺已經(jīng)跨入新一代消費者的行列，你獲取產(chǎn)品知識和經(jīng)驗的渠道無形中早已今非昔比。客服人員如果覺得無辜、冤枉，其實是企業(yè)應該升級他們的客戶聯(lián)絡中心了！

發(fā)表于：2/27/2013 8:26:34 PM

錢伯斯：“萬物互聯(lián)”時代的商機

許多當今的領先趨勢(我稱之為市場轉(zhuǎn)型)組合成為了“萬物互聯(lián)(Internet of Everything)”，將人員、流程、數(shù)據(jù)和事物智能地聯(lián)接在一起。

發(fā)表于：2/27/2013 9:57:25 AM

也談運營商的路與互聯(lián)網(wǎng)的車

今天看了移動集團業(yè)務支撐系統(tǒng)部寧兄的《運營商的路與互聯(lián)網(wǎng)的車》，也來湊個熱鬧。聽過我講流量經(jīng)營的朋友都知道，我最喜歡用高速公路來比喻運營商的流量經(jīng)營，因為高速公路是一套非常全面的流量經(jīng)營體系，而且是一個密不透風的完整的能夠掙錢的系統(tǒng)。

發(fā)表于：2/26/2013 2:29:31 PM

光伏產(chǎn)業(yè)出口大幅下降

2012年，我國太陽能光伏產(chǎn)品進出口總額289.5億美元，同比下降32%。其中出口額233億美元，同比下降35%;進口額56.6億美元，同比下降16.1%。庫存高企、經(jīng)營性現(xiàn)金流銳減，再加上投資基金和銀行對光伏熱情的消退，全光伏行業(yè)正面臨資金鏈條緊繃甚至斷裂的風險。而全球經(jīng)濟不可能在短時間內(nèi)得到恢復，光伏企業(yè)出口前景令人堪憂。

發(fā)表于：2/21/2013 12:00:00 AM

NPD DisplaySearch：觸控面板和超薄面板供應有限影響超薄電腦出貨

根據(jù)NPD DisplaySearch移動電腦季度出貨和預測報告Quarterly Mobile PC Shipment and Forecast Report指出，觸控功能和時尚的薄化設計是新興的超薄電腦的關鍵賣點，而觸控面板和超薄面板廠商的謹慎供應使得超薄電腦市場成長緩慢。NPD DisplaySearch對超薄電腦的定義為10-17寸的x86筆記本電腦, 屏幕尺寸小于14寸且厚度小于18mm; 屏幕尺寸大于14寸且厚度為小于21mm。

發(fā)表于：2/19/2013 10:25:08 AM

NPD DisplaySearch估計保護玻璃占整個觸屏供應鏈30%成本

2011-2012年間可攜式移動智能設備的蓬勃發(fā)展，包括智能手機與平板電腦市場的起飛，使得觸摸屏產(chǎn)業(yè)發(fā)展日新月異。無論基于觸屏功能性要求或者是裝飾性需求，采用投射電容屏的智能手機和平板電腦也同時帶動了保護玻璃市場的發(fā)展。

發(fā)表于：2/19/2013 10:03:25 AM

智能互聯(lián)與嵌入式系統(tǒng) 引燃閃存新戰(zhàn)局

預計五大趨勢將持續(xù)推動閃存的銷售：1. 互聯(lián)設備的普及；2. 更為先進的嵌入式應用；3. 更優(yōu)秀的用戶界面互動；4. 對非易失性存儲器基礎技術的日益關注

發(fā)表于：2/5/2013 2:16:05 PM

廣東佛山：RFID技術實現(xiàn)魚品可追溯

廣東省佛山市高明區(qū)自去年9月鋪開“兩建”工作以來，通過建設食品可溯源體系、推行食品小作坊集中生產(chǎn)、推廣“陽光廚房”實現(xiàn)食品制作全透明等舉措，已初步建立起食品安全溯源監(jiān)管體系。如何從制度層面清除危害食品安全的各類因素，高明已做出一系列有益的探索與嘗試。全程溯源建成羅非魚可追溯體系楊堅購買的羅非魚魚干為高明區(qū)舉世農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司生產(chǎn)。走進舉世農(nóng)業(yè)公司，記者首先看到養(yǎng)殖池上醒目地設置有數(shù)排網(wǎng)箱。據(jù)該公司技術人員介紹，該公司主要是利用RFID技術實現(xiàn)魚品從池塘到門店的全程可追溯。在池塘養(yǎng)殖階段，檢測人員安坐辦公室便

發(fā)表于：2/1/2013 11:50:47 AM

電腦芯片業(yè)兩巨頭凈利下滑陷困境

“后PC時代”的到來，使PC行業(yè)供應鏈最上游的芯片雙雄英特爾和AMD面臨嚴峻的考驗，英特爾和AMD近日發(fā)布的2012年第四季度財報就證實了這一點。

發(fā)表于：2/1/2013 12:00:00 AM

4K×2K電視將在2013年爆發(fā)，2016年出貨量將達7百萬臺

根據(jù)NPD DisplaySearch最新發(fā)布的Quarterly TV Design and Features Report報告指出，2013年全球4Kx2K電視將出貨50多萬臺，并將于2016年達到7百萬臺。4Kx2K電視最早在2012IFA展上露面，并在2013年國際消費電子展上再次登臺，成為電視廠商吸引消費者眼球的下一代新興高端電視機種。

發(fā)表于：1/31/2013 4:05:29 PM