視頻監(jiān)控系統(tǒng)以前多用于安全防范體系中，用技術(shù)的手段加強(qiáng)安全的管理。但隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，各行各業(yè)對(duì)視頻監(jiān)控的需求日益旺盛，視頻成為了一種新型的管理工具。商鋪老板在外，只需通過(guò)手機(jī)就能夠隨時(shí)隨地了解店中的經(jīng)營(yíng)情況；保險(xiǎn)車(chē)輛定損再也不需要定損員親臨現(xiàn)場(chǎng)拍攝照片，只需在定損點(diǎn)安裝視頻監(jiān)控，通過(guò)遠(yuǎn)程視頻就能夠定損，大大縮短了理賠周期；運(yùn)輸車(chē)輛通過(guò)安裝車(chē)載監(jiān)控，實(shí)時(shí)掌握車(chē)輛行駛數(shù)據(jù)、GPS信息和車(chē)內(nèi)視頻，加強(qiáng)了對(duì)運(yùn)輸運(yùn)營(yíng)車(chē)輛的管理。這些應(yīng)用都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了安全防范的范圍，在我們的生活中，視頻的應(yīng)用會(huì)越來(lái)越多，未來(lái)的世界也是視頻的世界。
中國(guó)電信"全球眼"為視頻監(jiān)控的應(yīng)用賦予了新的內(nèi)容，自2003年以來(lái)，隨著中國(guó)電信戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型步伐的加快，"全球眼"業(yè)務(wù)得到了快速的發(fā)展，主要分為共享平臺(tái)業(yè)務(wù)和專(zhuān)用平臺(tái)業(yè)務(wù)。
專(zhuān)用平臺(tái)業(yè)務(wù)主要為平安城市項(xiàng)目，至2009年底，廣東電信與政府簽訂的平安城市、平安社區(qū)項(xiàng)目監(jiān)控點(diǎn)數(shù)近5萬(wàn)個(gè)，其中已投入使用3萬(wàn)多個(gè)；共享平臺(tái)業(yè)務(wù)主要承載各類(lèi)行業(yè)應(yīng)用，如檢驗(yàn)檢疫電子商檢、保險(xiǎn)行業(yè)遠(yuǎn)程車(chē)輛定損、環(huán)保監(jiān)控、商鋪監(jiān)控等，共享平臺(tái)具備10萬(wàn)端的接入能力，已接入4萬(wàn)多端。
隨著3G移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用，中國(guó)電信開(kāi)發(fā)了無(wú)線(xiàn)全球眼新業(yè)務(wù)，包括前端設(shè)備無(wú)線(xiàn)接入和手機(jī)客戶(hù)端視頻瀏覽（手機(jī)全球眼）；無(wú)線(xiàn)"全球眼"突破了車(chē)輛行駛監(jiān)控、監(jiān)管部門(mén)移動(dòng)執(zhí)法等應(yīng)用的瓶頸，為客戶(hù)提供了更為豐富的行業(yè)應(yīng)用。
"全球眼"系統(tǒng)中的新技術(shù)
隨著技術(shù)的發(fā)展，全球眼應(yīng)用了越來(lái)越多的新技術(shù)，分別在視頻圖像接入、智能圖像應(yīng)用、運(yùn)維、網(wǎng)管等多方面創(chuàng)新，提升了業(yè)務(wù)質(zhì)量、豐富了業(yè)務(wù)內(nèi)容、增強(qiáng)了客戶(hù)體驗(yàn)，為全球眼業(yè)務(wù)的快速發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3G新技術(shù)在"全球眼"中的應(yīng)用
隨著3G移動(dòng)業(yè)務(wù)的推廣，"全球眼"業(yè)務(wù)植入了移動(dòng)元素，包括無(wú)線(xiàn)前端（M_PU）和手機(jī)客戶(hù)端（M_CU）的無(wú)線(xiàn)接入。
無(wú)線(xiàn)前端接入
前端的監(jiān)控點(diǎn)可以通過(guò)3G EVDO網(wǎng)絡(luò)模塊，實(shí)現(xiàn)圖像數(shù)據(jù)的高速移動(dòng)上傳，大大延伸了監(jiān)控視野，滿(mǎn)足活動(dòng)場(chǎng)景下的監(jiān)控需求，目前包括單兵和車(chē)載兩種方式。單兵無(wú)線(xiàn)前端編碼設(shè)備內(nèi)置EVDO模塊，采用高效電池供電，適用于野外作業(yè)和應(yīng)急指揮。在200-300Kbps的帶寬下，上傳CIF格式、每秒12幀的視頻，目前在海關(guān)、消防、檢驗(yàn)檢疫均有成功應(yīng)用。車(chē)載式無(wú)線(xiàn)前端編碼設(shè)備滿(mǎn)足交通行業(yè)，適用于公共交通、警用巡邏、城管執(zhí)法、危險(xiǎn)品運(yùn)輸?shù)葢?yīng)用。除了采集上傳視頻數(shù)據(jù)外，同時(shí)還能上傳GPS數(shù)據(jù)、行車(chē)數(shù)據(jù)等，通過(guò)對(duì)這些數(shù)據(jù)的分析，能夠及時(shí)了解車(chē)況和車(chē)輛行駛路線(xiàn)，并且可以將視頻圖像與這些數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)，進(jìn)行車(chē)輛軌跡回放及報(bào)警聯(lián)動(dòng)。
手機(jī)客戶(hù)端接入
手機(jī)已成為生活中不可缺少的工具，"全球眼"傳統(tǒng)客戶(hù)端只能是在監(jiān)控中心或者能夠上網(wǎng)的電腦，隨著3G移動(dòng)的廣泛應(yīng)用，通過(guò)手機(jī)來(lái)進(jìn)行監(jiān)控已成為可能。手機(jī)可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程視頻瀏覽、云鏡控制、錄像、視頻截圖等，滿(mǎn)足客戶(hù)隨時(shí)隨地監(jiān)控和管理的需求，在應(yīng)急指揮、生產(chǎn)管理、商貿(mào)經(jīng)營(yíng)、家居看護(hù)等多場(chǎng)合廣泛應(yīng)用。
3G無(wú)線(xiàn)"全球眼"的應(yīng)用是視頻監(jiān)控史上的一個(gè)飛躍，從前端到客戶(hù)端、從有線(xiàn)到無(wú)線(xiàn)，立足于無(wú)線(xiàn)"全球眼",中國(guó)電信將開(kāi)發(fā)更多的無(wú)線(xiàn)視頻監(jiān)控產(chǎn)品。
智能圖像分析技術(shù)在"全球眼"中的應(yīng)用
監(jiān)控系統(tǒng)的大量部署，產(chǎn)生了海量的錄像信息，如何提取有效圖像信息、擴(kuò)展圖像使用價(jià)值，已成為業(yè)界越來(lái)越關(guān)心的重要問(wèn)題。中國(guó)電信在全球眼業(yè)務(wù)系統(tǒng)中增加了智能圖像分析模塊，為客戶(hù)提供人數(shù)統(tǒng)計(jì)、越界報(bào)警、行為分析等智能化應(yīng)用（如圖1所示）。
智能視頻系統(tǒng)融合了圖像處理、圖像識(shí)別、人工智能等多種技術(shù)，通過(guò)全球眼平臺(tái)獲取所需視頻，并接受全球眼平臺(tái)的管理和調(diào)度，向用戶(hù)提供視頻信息增值服務(wù)。
同時(shí)，"全球眼"將智能圖像分析應(yīng)用于平臺(tái)的網(wǎng)管系統(tǒng)中，研發(fā)了"全球眼視頻故障自動(dòng)檢測(cè)系統(tǒng)",對(duì)視頻干擾、亮度、色偏、信號(hào)及籠-面凍結(jié)、視頻信號(hào)丟失等異常情況進(jìn)行檢測(cè)并報(bào)告。
"全球眼視頻故障自動(dòng)檢測(cè)系統(tǒng)"基于視頻內(nèi)容智能分析的原理，在后臺(tái)周期檢測(cè)每路視頻圖像質(zhì)量，當(dāng)檢測(cè)到"全球眼"平臺(tái)發(fā)送過(guò)來(lái)的視頻信號(hào)出現(xiàn)異常情況后，自動(dòng)產(chǎn)生告警并及時(shí)將初步分析異常產(chǎn)生的原因通知運(yùn)維人員。
以往客戶(hù)系統(tǒng)發(fā)生故障，均由客戶(hù)主動(dòng)向10000號(hào)報(bào)障，網(wǎng)管系統(tǒng)再去定位故障原因。由于大量視頻信息并沒(méi)有由人工去實(shí)時(shí)監(jiān)控，例如平安城市上萬(wàn)個(gè)監(jiān)控點(diǎn)，并不是每個(gè)監(jiān)控點(diǎn)的圖像都有值班人員在監(jiān)控，而一些沒(méi)有人工監(jiān)控的點(diǎn)如果發(fā)生故障，根本沒(méi)有辦法知道，一旦發(fā)生事故，要查詢(xún)錄像資料時(shí)，才發(fā)現(xiàn)該監(jiān)控點(diǎn)故障。"全球眼視頻故障自動(dòng)檢測(cè)系統(tǒng)"由全球眼平臺(tái)的主動(dòng)定時(shí)掃描在網(wǎng)的所有監(jiān)控點(diǎn)，對(duì)視頻干擾、亮度、色偏、信號(hào)及籠-面凍結(jié)、視頻信號(hào)丟失等異常情況進(jìn)行檢測(cè)并報(bào)告，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)排除故障，提升客戶(hù)感知（如圖2所示）。
IP攝像機(jī)的零配置
對(duì)于一些放號(hào)型業(yè)務(wù)，如：商鋪監(jiān)控、中小企業(yè)監(jiān)控等，業(yè)務(wù)量大、費(fèi)用低廉，前端多采用IP攝像機(jī)。該類(lèi)業(yè)務(wù)希望能夠盡量減化前端IP攝像機(jī)的安裝與調(diào)試，做到IP攝像機(jī)即插即用，無(wú)需安裝人員現(xiàn)場(chǎng)配置。為此，中國(guó)電信進(jìn)行了IP攝像機(jī)的零配置開(kāi)發(fā)，由系統(tǒng)自動(dòng)完成前端設(shè)備的配置，實(shí)現(xiàn)前端設(shè)備即插即用，從而提高安裝效率，降低安裝人員技術(shù)要求和數(shù)量（如圖3所示）。
"全球眼"業(yè)務(wù)的新應(yīng)用
交通E行-車(chē)載3G移動(dòng)監(jiān)控業(yè)務(wù)
隨著公共交通事業(yè)的快速發(fā)展，交通運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的安全和管理越來(lái)越被重視。交通運(yùn)營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題除較常發(fā)生的乘運(yùn)糾紛外，交運(yùn)車(chē)上盜竊、搶劫等案件時(shí)有發(fā)生，這些事件一直困擾著交運(yùn)管理人員和公共安全部門(mén)。如何實(shí)時(shí)有效的獲得現(xiàn)場(chǎng)第一手的資料對(duì)提高交通運(yùn)營(yíng)管理的效率起著至關(guān)重要的作用。而通過(guò)"全球眼"視頻監(jiān)控技術(shù)手段，利用公交車(chē)上的現(xiàn)場(chǎng)的視頻與語(yǔ)音，結(jié)合GPS定位系統(tǒng)和GIS系統(tǒng)以及中國(guó)電信高速3G無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)，交通運(yùn)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)就能實(shí)時(shí)準(zhǔn)確地了解車(chē)輛的運(yùn)營(yíng)狀況、服務(wù)質(zhì)量情況，為交通運(yùn)營(yíng)管理、交通安全提供更強(qiáng)的保證。
中國(guó)電信"交通E行"業(yè)務(wù)依托"全球眼"平臺(tái)及中國(guó)電信移動(dòng)3G網(wǎng)絡(luò)，面向公共交通運(yùn)輸行業(yè)，充分發(fā)揮移動(dòng)"全球眼"的技術(shù)和品牌優(yōu)勢(shì)，為行業(yè)客戶(hù)提供車(chē)輛定位、車(chē)載視頻監(jiān)控、GIS地圖、報(bào)警、語(yǔ)音對(duì)講、信息發(fā)布以及相關(guān)業(yè)務(wù)管理等綜合信息服務(wù)，還可為規(guī)模較大的行業(yè)客戶(hù)提供能力嵌入服務(wù)，將單一的業(yè)務(wù)能力（車(chē)載視頻監(jiān)控）嵌入到這些行業(yè)客戶(hù)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)中。
車(chē)載視頻監(jiān)控是最重要的業(yè)務(wù)組成部分，產(chǎn)品通過(guò)在車(chē)輛的重要位置安裝監(jiān)控?cái)z像頭，多角度實(shí)時(shí)對(duì)公交車(chē)輛內(nèi)外部情況、司機(jī)和乘客等動(dòng)態(tài)進(jìn)行監(jiān)控和錄像，并利用3G網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程監(jiān)控。產(chǎn)品能夠在有效預(yù)防處置突發(fā)事件、緊急事件、保障工作人員及乘客的安全上發(fā)揮重要作用，能夠幫助車(chē)輛管理單位、行政執(zhí)法管理部門(mén)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行更高效的管理，提升政府及公交營(yíng)運(yùn)行業(yè)管理部門(mén)的管理能力及服務(wù)能力。
平安校園-校園安全防范系統(tǒng)
近期，國(guó)內(nèi)小學(xué)及幼兒園的暴力慘案頻發(fā)，讓家長(zhǎng)、學(xué)生人心惶惶。對(duì)此，胡錦濤總書(shū)記、溫家寶總理等中央領(lǐng)導(dǎo)同志高度重視，多次作出重要指示，切實(shí)加強(qiáng)校園安全防范，嚴(yán)防類(lèi)似案件再次發(fā)生，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
中國(guó)電信推出了平安校園業(yè)務(wù)，保障中小學(xué)校、幼兒園的校園安全和學(xué)生的人身安全。平安校園業(yè)務(wù)主要包括："全球眼"校園安防" title="安防">安防和無(wú)線(xiàn)定位。（具體如圖4所示）
全球眼校園安防
主要包括視頻監(jiān)控、門(mén)禁控制、聯(lián)動(dòng)報(bào)警等模塊，結(jié)合中國(guó)電信平安城市的成功經(jīng)驗(yàn)，基于全球眼網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控平臺(tái)，結(jié)合校園安防的特點(diǎn)，平安校園項(xiàng)目已在全省進(jìn)行大規(guī)模的推廣。深圳、潮州、惠州等地市已簽約近3000個(gè)監(jiān)控點(diǎn)。
其中，門(mén)禁系統(tǒng)的信息與家長(zhǎng)手機(jī)進(jìn)行關(guān)聯(lián)，當(dāng)孩子出入校門(mén)，通過(guò)刷卡系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送一條短信到家長(zhǎng)手機(jī)，這樣讓家長(zhǎng)放心，學(xué)校也放心。
無(wú)線(xiàn)定位
無(wú)線(xiàn)定位系統(tǒng)是指給學(xué)生配備一個(gè)GPS 0ne無(wú)線(xiàn)定位的啞終端，家長(zhǎng)可學(xué)?？梢栽O(shè)定學(xué)生的安全活動(dòng)區(qū)域，當(dāng)學(xué)生們置超出安全區(qū)域時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)產(chǎn)生報(bào)警信號(hào)，并發(fā)送短信給預(yù)設(shè)的手機(jī)號(hào)碼，家長(zhǎng)和學(xué)?？梢缘谝粫r(shí)間掌握學(xué)生的位置信息。
結(jié)束語(yǔ)
中國(guó)電信全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)給全球眼業(yè)務(wù)的發(fā)展注入了新鮮的血液，在三網(wǎng)融合的全新通信時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控將得到更好的發(fā)展，"全球眼"將不斷利用業(yè)界新技術(shù)，共同攜手開(kāi)創(chuàng)視頻監(jiān)控應(yīng)用的新時(shí)代。