目前的通信系統(tǒng)均基于香農(nóng)信息論發(fā)展而來，在設計過程中基本無視信息的價值問題；而在實際商用環(huán)境中，信息的價值是決定盈利能力的重要因素。為了解決這一矛盾，運營商在通信系統(tǒng)設計過程中可以融入信息的價值因素，從而提高系統(tǒng)的盈利能力。

基于香農(nóng)信息論的通信體制

1948年，克勞德·香農(nóng)開創(chuàng)了信息論。香農(nóng)信息論主要研究通信系統(tǒng)的極限數(shù)學潛能，關注點在于通信系統(tǒng)更快地傳遞信息，并不關注信息價值的評價問題，因此信息論實際上對信息的定義作了相當程度的簡化。

在信息通信產(chǎn)業(yè)（ICT）中，偏向信息傳輸?shù)臑镃T（通信、電信）產(chǎn)業(yè)，側重于信息處理的產(chǎn)業(yè)為IT產(chǎn)業(yè)。其中，通信技術的發(fā)展在香農(nóng)理論的指導下進行，其目標始終是追求更高的系統(tǒng)帶寬。而IT業(yè)者一般認為信息就是具有經(jīng)濟價值的數(shù)據(jù)，很難接受信息論里基于客觀概率而不考慮主觀價值的信息定義。

通信系統(tǒng)最終運行在真實的經(jīng)濟環(huán)境中，且被真實的經(jīng)濟環(huán)境所評價。當比特從信息論中的概念轉變?yōu)檎鎸嵤澜鐜в薪?jīng)濟屬性的概念時，比特不再是數(shù)學概念，它的價值評價將具有香農(nóng)信息論所無法覆蓋的諸多特點。

第一，信息服務的傳輸雖然客觀發(fā)生，但對信息服務的價值判斷是主觀的。一方面，不管客觀上系統(tǒng)傳輸了多少信息，信息的價值都被消費者的主觀評價所確定；另一方面，不管系統(tǒng)提供了多少移動性、覆蓋性等功能，這些功能的價值也被消費者的主觀評價所確定。比如同樣的接入帶寬，對一個繁忙的白領和一個在家休閑的人來說價值是不一樣的；同樣具備良好移動性的流量，對一個駕車的人和一個坐在辦公室的人來說價值是不一樣的。

第二，隨著業(yè)務帶寬的增加，比特的平均價值不斷降低。信息承載著事物的特征，當比特數(shù)稀少時，這些比特會被盡量高效地用來表示事物的最主要特征，這些比特最具價值；隨著比特數(shù)目的增多，后續(xù)的比特會被用來表述事物的其他次要特征，這些比特價值開始降低。

第三，同一性質(zhì)的業(yè)務，其信息消費的邊際效用遞減。比如當用戶消費視頻節(jié)目時，看完第一部可能會更想看第二部，但繼續(xù)下去用戶遲早會不愿意再看，對消費的評價越來越低。

帶寬與盈利構成矛盾

在目前的通信體制設計中，設計者關注系統(tǒng)對比特的處理能力。一方面，設計者認為帶寬越大系統(tǒng)價值越大；另一方面，設計者認為移動性和覆蓋性越強的帶寬價值越大。所以傳統(tǒng)的通信設計試圖以高帶寬的技術解決所有問題，同時支持廣覆蓋和移動性。

事實卻是，隨著人們從電話時代進入多媒體時代，用戶對業(yè)務的每比特價值評價在不斷降低，單位比特的收入在減少，比如短信業(yè)務的1M比特大約能收入100塊錢，可視電話的1M比特大約能收入幾塊錢，而高質(zhì)量的電影視頻業(yè)務1M比特只能收入幾分錢。同時隨著支持多媒體的無線寬帶的全面部署，運營商的投資成本和運營成本在提高。在收入和成本的兩頭擠壓下，系統(tǒng)不斷演進，運營商的帶寬越來越寬，但盈利能力并沒有同步提高。

這促使我們思考這樣一個問題，在繼續(xù)追求系統(tǒng)帶寬的同時，如何增強和改進現(xiàn)有的通信體制設計，從而適應比特價值評價的規(guī)律，提高系統(tǒng)的經(jīng)濟潛力，從系統(tǒng)設計層面對盈利能力的提高作出貢獻。

更加智能的通信系統(tǒng)

為了將信息的價值評估納入系統(tǒng)設計，未來的通信體制在繼續(xù)追求帶寬最大化和更強功能的同時還應該更加智能，其中智能體現(xiàn)在兩個方面。

第一，應對信息需求更智能，針對日益復雜的各種商業(yè)應用環(huán)境提供多樣化的技術，在不同場景下以最低成本的技術適配人們對信息的不同偏好。

未來信息需求的場景必然會越來越異質(zhì)化，試圖用一種技術通過簡單場景化解決所有問題將會越來越不經(jīng)濟。因此，面向未來的通信體制應該是多種技術的融合體，根據(jù)信息需求的不同，能夠智能地選擇不同的技術，各自達到通信成本的最優(yōu)化。

人處于不同應用環(huán)境里的信息需求不同，通信系統(tǒng)可以根據(jù)信息需求的不同進行“技術區(qū)分”。無線通信一種有效的“技術區(qū)分”的例子就是高帶寬業(yè)務低移動性、高移動性業(yè)務低帶寬，這樣對應的無線體制就可以分為容量層和覆蓋層，并在兩層上分別使用成本最優(yōu)的技術。比如，在廣域上使用蜂窩移動技術，構成覆蓋層；在局域上使用像固網(wǎng)一樣經(jīng)濟的寬帶技術，構成容量層。

第二個方面是應對業(yè)務價值更智能，使通信系統(tǒng)不僅僅是帶寬最優(yōu)的，也是價值最優(yōu)的。

傳統(tǒng)的通信技術范疇里比特可以被數(shù)學度量但并沒有價值屬性，這就需要信息服務提供者改變服務和定價的模式，以創(chuàng)新的方法在運營階段引入比特的價值屬性，其中的關鍵就是對業(yè)務進行創(chuàng)新性的定價，這里既包括對不同消費者的差異性定價，也包括對同一消費者不同信息消費的差異性定價，還包括對同一消費者的同類信息消費的差異性定價。

在通過上述第一個方面和第二個方面的智能化來進一步為消費者創(chuàng)造價值的過程中，系統(tǒng)將比以前更為復雜，這就需要更智能的管理機制來解決復雜性、適應性和安全性方面的挑戰(zhàn)，控制住部署和管理成本的提高，從而保持系統(tǒng)的盈利能力和競爭能力。