??? 中國電信拿到C網(wǎng)后怎么定位,如何處理和小靈通的關(guān)系,一直是一個討論熱點和難點。
??? 按照電信最初的構(gòu)想,是用C網(wǎng)做話音,用Wi-Fi" title="Wi-Fi">Wi-Fi做寬帶。而對于近6000萬的小靈通用戶,王曉初也曾做過一個預(yù)計:大約三分之一流失,三分之一保持,另三分之一轉(zhuǎn)入C網(wǎng)。在小靈通用戶如何順利轉(zhuǎn)入C網(wǎng)問題上,據(jù)說電信內(nèi)部也制定了好幾套方案。
??? 就是說,小靈通用戶基本都是低端用戶。如果想讓這些用戶轉(zhuǎn)至C網(wǎng),必須滿足兩個條件:一是資費不能比現(xiàn)有小靈通資費貴;二是電信能很好地幫助他們解決CDMA終端問題。
??? 先來說說資費問題。在小靈通出現(xiàn)之前,聯(lián)通和移動在資費上遵守的是“攻守同盟”,但隨著小靈通的半路殺入,移動話音資費被迫逐年下降。針對一些農(nóng)村用戶" title="農(nóng)村用戶">農(nóng)村用戶,中國移動甚至已推出了10元包月的話音套餐。在這種情況下,中國電信的C網(wǎng)資費又有多大的下降空間呢?而且?guī)浊f的用戶規(guī)模和移動、聯(lián)通幾億的規(guī)模相比,競爭成本首先就要高上一截。單靠降低話音資費顯然行不通。
??? 終端策略上,電信可以仿照聯(lián)通在推CDMA時的“購機贈話費”做法,但這又是一筆不小的開支。
??? 對中國電信來說,進一步降低小靈通話音資費,最大" title="最大">最大程度保有現(xiàn)存用戶也許是更現(xiàn)實的選擇。那這是否意味著小靈通用戶的ARPU值就沒有上升空間了呢?
??? 對這個問題,業(yè)界曾建議在增值業(yè)務(wù)" title="增值業(yè)務(wù)">增值業(yè)務(wù)上做文章,推出小靈通的行業(yè)應(yīng)用" title="行業(yè)應(yīng)用">行業(yè)應(yīng)用。比如,對于菜場小商販,提供一個報價信息平臺,賣方可以在上面發(fā)布當(dāng)天的蔬菜價格,批發(fā)商通過業(yè)務(wù)定制,短信獲取最新報價。
??? 上述只是針對某一特定人群的應(yīng)用,其他類似的應(yīng)用其實還可以延伸到很多行業(yè)和用戶群。這不但可以給運營商帶來增值收入,也能較好地帶動SP產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展和不斷壯大,可謂一舉數(shù)得。