在全球化浪潮下,不同地區(qū)的用戶需求呈現(xiàn)出鮮明的差異化特征,“多機型、小批量、需求復(fù)雜”成為海外智能硬件市場的顯著標(biāo)簽。而Coosea酷賽智能作為全球領(lǐng)先的智能手機ODM企業(yè),正以強大的定制化服務(wù)能力,為全球客戶破解需求難題,提供兼具差異化與競爭力的智能硬件解決方案。

深耕行業(yè)20年,Coosea酷賽智能早已洞悉海外市場的多元需求痛點:信號環(huán)境多變、戶外網(wǎng)絡(luò)不佳、區(qū)域?qū)徝啦町悺⒍嗾Z言切換不便等問題,始終困擾著終端用戶與合作客戶?；诖?企業(yè)以“深度洞察用戶需求,高效實現(xiàn)產(chǎn)品化”為核心,構(gòu)建了全流程定制化服務(wù)體系,讓每一款產(chǎn)品都能精準適配目標(biāo)市場。

在產(chǎn)品定義環(huán)節(jié),Coosea酷賽智能憑借積累的行業(yè)Know-how,將用戶痛點轉(zhuǎn)化為切實可行的產(chǎn)品功能。針對信號問題,推出頻段自定、訊號強化功能,甚至實現(xiàn)衛(wèi)星短信與無網(wǎng)通信;面對多語言場景,開發(fā)一鍵翻譯功能,適配區(qū)域語言精準交互;考慮到不同地區(qū)的使用習(xí)慣,定制化eSIM、會議助理等實用功能,讓產(chǎn)品更貼合本地化需求。截至2024年底,其手機型號已超526款,其他設(shè)備型號達46款,豐富的產(chǎn)品矩陣正是定制化能力的直觀體現(xiàn)。

研發(fā)設(shè)計層面,Coosea酷賽智能搭建了深圳、宜賓、西安三大研發(fā)中心,近50%的員工為研發(fā)人員,其中40%專注于軟件開發(fā)。依托1400+項知識產(chǎn)權(quán)儲備與超10年的硬件研發(fā)經(jīng)驗,企業(yè)可實現(xiàn)6個月開發(fā)新機、3個月修改機型的高效響應(yīng),更成功攻克安卓S谷歌單注冊RCS項目,獲谷歌認可。通過IPD研發(fā)管理體系,從決策評審到績效考評全流程把控,確保定制化產(chǎn)品的質(zhì)量與效率。同時,企業(yè)打造了影像、音頻、5G等多個專業(yè)實驗室,每年投入數(shù)百萬研發(fā)資金,為定制化功能的實現(xiàn)提供堅實技術(shù)支撐。

供應(yīng)鏈與客戶服務(wù)的協(xié)同,讓定制化服務(wù)更具競爭力。Coosea酷賽智能構(gòu)建了穩(wěn)定高效的供應(yīng)鏈體系,核心零部件供應(yīng)商超10家,備選供應(yīng)商超5家,主要合作伙伴合作時間均在3年以上,2020年更成為MTK5G首家ODM/IDH簽約企業(yè)。柔性自動化供應(yīng)體系可實現(xiàn)規(guī)?；慨a(chǎn)與小批量定制的靈活切換,完美平衡品質(zhì)、成本與交付三大核心要素。針對海外客戶需求,企業(yè)提供從原型公版搭建到外觀CMF、軟件功能、射頻頻段、影像調(diào)試的全鏈條衍生定制服務(wù),南亞冷色調(diào)適配、多膚色影像優(yōu)化等細節(jié)處理,讓產(chǎn)品更懂本地市場。目前,其本土手機品牌客戶平均合作時間超5年,本土電信運營商客戶留存率達100%,美國主流運營商覆蓋率已達3/5,用實力贏得客戶信賴。

從2006年成立至今,Coosea酷賽智能的業(yè)務(wù)已覆蓋全球70多個國家和地區(qū),年產(chǎn)能超1100萬,海外收入占比達65%。作為國家級高新技術(shù)企業(yè)、專精特新小巨人企業(yè),Coosea酷賽智能始終堅守“守正本分、做好產(chǎn)品、以客戶為中心、持續(xù)努力奮斗”的價值觀,以定制化服務(wù)破局市場同質(zhì)化。未來,企業(yè)將進一步聚焦AI功能研發(fā),加強平臺化與模塊化建設(shè),持續(xù)優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)、拓展全球渠道,讓定制化服務(wù)煥發(fā)更強活力,為全球客戶創(chuàng)造更大價值。