《2024年中國智能電視交互新趨勢報告》數(shù)據(jù)顯示,我國電視開機率由2016年的70%下降到了2022年的不足30%。在科技愈加發(fā)達的今天,智能電視的功能日趨完善,同時開機頁面廣告多操作復雜,用戶開機率持續(xù)走低也體現(xiàn)出智能化的諸多弊端。
在這一背景下,國家廣電總局發(fā)布了《有線電視業(yè)務技術要求》,明確提出要簡化操作,“電視開機應默認全屏直播、開機時間應不超過35秒”,關注用戶常見的“電視操作難”問題。
電視原本是多數(shù)老年人生活中的娛樂中心,但花花綠綠的復雜頁面及操作流程,讓老人打不開、玩不轉(zhuǎn),也造成了當下的“開機難”現(xiàn)象。為此,持續(xù)19年用戶滿意度第一的海爾電視洞察用戶需求變化,立足“適老化”功能革新,創(chuàng)新推出了純境關愛屏,打造純凈桌面系統(tǒng)和智能操控系統(tǒng),為老年用戶帶來全新的極簡操作體驗,讓更多用戶愛上開機。
陪爸媽追劇娛樂,一抬手的事兒
隨著近年來智能應用的發(fā)展,電視變得越來越智能但也讓越來越多老年人“摸不著頭腦”,有人甚至連開機都不會,看個電視劇還得讓子女幫忙操作。那么,如何讓老年人能像“玩手機”一樣“刷電視”?
海爾推出的純境關愛屏具備友好純境桌面,是一臺純粹的“零添加”電視,看啥都是一秒入戲的事?!傲闾砑印睒O簡風的UI布局,清晰分區(qū)一目了然,央衛(wèi)視、免費經(jīng)典劇集、熱播網(wǎng)劇、觀看記錄,一屏盡收眼底,讓看電視更簡單,還有2.8萬部劇集時時更新,終身免費看,讓爸媽重溫熒幕經(jīng)典。
海爾純境關愛屏搭載的行業(yè)首款星閃指向遙控更精準,玩啥都是一抬手的事兒。用戶拿起遙控器,只需要摁住選擇鍵,就能像操作鼠標一樣輕松拖拽,體驗感如手指觸控般絲滑。輕松拖拽、點按、圈選、跳選,可實現(xiàn)快速打字搜索、精準進度調(diào)節(jié)、頁面滑動拖拽、游戲暢玩等,爸媽操作絲滑,子女不教也會。
給全家?guī)黻P愛,一句話的事兒
隨著人工智能(AI)技術的迅猛發(fā)展,讓生活變得越來越智能化,尤其在電視上的應用,徹底改變了人們的觀影習慣,也將讓電視重新奪回家庭娛樂與社交的中心位置。
此次海爾推出的純境關愛屏內(nèi)置了AI語音交互大模型,為老年群體提供了“具象化”的居家陪伴。它不僅能陪聊,還能做攻略、搜菜譜,無論是觀影追劇、日程提醒、查詢車票,還是控制智能家電,都是一句話的事兒。更重要的是,它能仿真交流,智慧到像真人,輕松識別24種方言,即便用戶有口音也不怕,它都能對答如流,進行多輪交互、多意圖理解,是用戶的影視顧問,也是生活服務管家,無論多么復雜的生活百科、旅行攻略,都能秒懂秒答。
作為家庭中不可或缺的影音伙伴,海爾純境關愛屏還自帶AI音畫增強功能,逐幀優(yōu)化后的細膩色彩讓老片煥發(fā)新活力,可自動調(diào)節(jié)的畫面明暗度能有效減少視覺疲勞,讓老人的觀感更加舒適,久看不累眼;音效方面還專門針對老年人的聽力衰退曲線定制了聽力補償,360°立體環(huán)繞聲場配合低音增強,在家看電視的爸媽不必將電視聲音調(diào)成“巨響”也能聽得見、聽得清。
另外,海爾純境關愛屏也是整個家庭的AI康養(yǎng)中心。憑借上億專業(yè)醫(yī)學數(shù)據(jù)庫,可輔助診斷1600多種高頻常見疾病、識別4000多種常見藥物、讀懂6000多種常見檢查檢驗項目,守護用戶身體健康。
當你看不懂體檢報告時,它會化身“私人健康顧問”,只需要一句話,就能幫忙解讀;當你不知道掛哪個科室或者大病初愈時不知如何飲食時,它能主動幫忙分析和提供健康飲食方案;當你身體小有不適,打開電視就能進行真實醫(yī)生實時在線問診,足不出戶就能專家”面對面”。同時還能建立全家人的健康檔案,對全家人的健康狀況了如指掌。
目前,電視市場已是一片競爭激烈的紅海,各品牌的競爭也大多集中在硬件參數(shù)的競賽上,讓分辨率、對比度等數(shù)值成為評判電視優(yōu)劣的關鍵指標,以至于在消費市場逐漸形成了“參數(shù)越高,畫質(zhì)越好”的固有認知。但很少有品牌方真正關心用戶實際需求,特別是在銀發(fā)經(jīng)濟崛起的當下,老年人已成為家電以舊換新的消費“主力軍“,他們最關心的是,怎樣一鍵快捷開機、如何方便無誤的換臺,并不關心那些看不懂、摸不著的硬件參數(shù)。
海爾電視則始終從用戶實際需求出發(fā),進行適老化改造,用最前沿的智慧科技滿足用戶真實需求。此次海爾推出的純境關愛屏,就是在適老化領域中邁出的重要一步,通過極致的友好純境桌面和極簡的交互模式,讓電視回歸本真,同時以AI智慧科技守護銀發(fā)人群的健康生活,讓更多人體驗到優(yōu)質(zhì)的適老產(chǎn)品和場景服務,積極履行企業(yè)社會責任。