當?shù)貢r間2月26日，在巴塞羅那舉行的MWC展會上，華為董事、ICT產(chǎn)品與解決方案總裁楊超斌發(fā)布了通信行業(yè)首個大模型。這是盤古大模型3.0版本發(fā)布七個月后，該公司在大模型領域的又一重要動作。

值得注意的是，這是華為第一次在自己“老本行”通信領域，將AI大模型能力集中打包成單獨的解決方案。楊超斌表示，“華為通信大模型將提供基于角色的Copilots和基于場景的Agents的兩類應用能力，最終將全面提升網(wǎng)絡生產(chǎn)力?！?/p>

網(wǎng)絡生產(chǎn)力背后代表的是流量紅利。舉個例子，此前中國的運營商針對網(wǎng)絡主播推出了上行保障套餐，在這樣的套餐下，網(wǎng)絡主播的直播體驗得到保障，ARPU值提升超過70%。因此，隨著5G-A時代的逐步臨近，各類應用以及技術的迭代加速，用戶對網(wǎng)絡的穩(wěn)定訴求也在提升，運營商的智能化運營迫在眉睫。

另一方面，“網(wǎng)絡崩了”近兩年頻頻發(fā)生。據(jù)不完全統(tǒng)計，2023年涉及網(wǎng)絡崩潰的企業(yè)多達14個，覆蓋騰訊、滴滴，阿里等互聯(lián)網(wǎng)公司的多個子業(yè)務，而這一數(shù)字在2022年約為9起。如何用AI大模型的能力解決網(wǎng)絡問題是當前通信行業(yè)共同面臨的緊迫課題。

這些案例也被楊超斌視為華為通信大模型的典型案例。在大會現(xiàn)場的演講中，他表示，大模型可以通過語言交互的方式，提供精準的網(wǎng)絡狀態(tài)、故障根因、處理建議等信息，協(xié)助降低故障處理時間至少30%。比如，在移動承載網(wǎng)絡場景，基于網(wǎng)絡數(shù)據(jù)和決策鏈推理，快速定位原因，平均故障處理時長從2.5小時降低到20分鐘。

“又比如網(wǎng)絡隱患管理，大模型可以綜合識別業(yè)務質(zhì)差、網(wǎng)絡潛在故障風險等，然后編排合理的操作方案，調(diào)用工具解決風險問題，實現(xiàn)‘0’群障事故?！睏畛笳f，進入5G-A時代，網(wǎng)絡能力的躍升激發(fā)了多樣化業(yè)務創(chuàng)新，但行業(yè)也提出了敏捷業(yè)務發(fā)放、精準用戶體驗保障、跨領域高效運維的高階智能化目標，華為期待一場新的關鍵技術革命。

華為創(chuàng)始人任正非曾指出，未來在AI大模型方面會風起云涌，不只是微軟一家。人工智能軟件平臺公司對人類社會的直接貢獻可能不到2%，98%都是對工業(yè)社會、農(nóng)業(yè)社會的促進。而從華為在大模型領域的布局來看，立項于2020年，并于2021年4月發(fā)布“盤古大模型”，摸索中，華為逐步確立在這領域的新定位。

從2023年發(fā)布的內(nèi)容來看，盤古行業(yè)大模型3.0升級后，盤古將是其“大模型系列”的統(tǒng)稱，既包括了語言大模型、視覺大模型在內(nèi)的基礎模型，也包括了具有行業(yè)屬性的金融，制造，藥物分子的行業(yè)模型以及場景開發(fā)類別的模型服務。此次通信大模型更像是華為對大模型垂直領域的進一步落地，但這一說法并未獲得官方確認。

在任正非看來，模型的應用有時比模型本身還有前途，華為會做AI的底層算力平臺，但應用平臺不是華為的選項，“在2%的平臺貢獻里，我們占一點點就行。ChatGPT對我們的機會是什么？它會把計算撐大，把管道流量撐大，這樣我們的產(chǎn)品就有市場需求?！?/p>