為微信公眾號提供刷量服務(wù),一家科技公司因不正當(dāng)競爭行為需賠償騰訊經(jīng)濟(jì)損失100萬元。
近日,北京市東城區(qū)人民法院審理的一起不正當(dāng)競爭案中,原告騰訊認(rèn)為被告的行為導(dǎo)致微信系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)的不清潔性,破壞了微信系統(tǒng)的運(yùn)營生態(tài)環(huán)境。
被起訴的科技公司則認(rèn)為,其從事的是正常的營銷推廣行為。包括與支付平臺合作,將微信公眾號通過廣告推薦給用戶。用戶消費(fèi)后,支付平臺會顯示所推公眾號的廣告。被告還通過第三方推廣公司,將需要推廣公眾號或文章以鏈接的形式放在推廣公司的公眾號或文章下面。
據(jù)此,被告表示并未通過任何技術(shù)手段篡改相關(guān)數(shù)據(jù),更沒有通過技術(shù)手段破壞微信產(chǎn)品的正常運(yùn)行。
但法院經(jīng)審理認(rèn)為,被告通過技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)關(guān)注、閱讀、在看、點(diǎn)贊數(shù)的批量化操作服務(wù),使得大量微信賬號被用于批量化模擬用戶真實(shí)操作,導(dǎo)致平臺管理者、經(jīng)營者和用戶無法正常搜集統(tǒng)計用戶真實(shí)行為數(shù)據(jù),侵害了原告對于微信平臺的正常運(yùn)營管理以及為用戶和服務(wù)商正常提供網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的權(quán)利。
其次,被告的服務(wù)使部分平臺內(nèi)經(jīng)營者能夠便捷地獲得虛假流量,并將虛假流量變現(xiàn)。這種行為擾亂平臺的公平競爭秩序,破壞健康、有序的平臺經(jīng)濟(jì)生態(tài)體系。長此以往必將導(dǎo)致多數(shù)用戶降低對平臺信息的信任,損害平臺整體聲譽(yù),進(jìn)而最終損害平臺合法權(quán)益。
《反不正當(dāng)競爭法》第十二條第二款規(guī)定,經(jīng)營者不得利用技術(shù)手段,通過影響用戶選擇或者其他方式,實(shí)施下列妨礙、破壞其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)正常運(yùn)行的行為:(四)其他妨礙、破壞其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)正常運(yùn)行的行為。
因此,該科技公司的行為被認(rèn)定構(gòu)成不正當(dāng)競爭,需承擔(dān)停止侵權(quán)、賠償損失的民事責(zé)任,賠償原告經(jīng)濟(jì)損失100萬元及合理支出8萬元。