許多企業(yè)組織對零信任網(wǎng)絡(luò)訪問（Zero Trust Network Access，簡稱“ZTNA”）的興趣非常濃厚，因為這是替代傳統(tǒng)VPN技術(shù)的一種有效方式，但是企業(yè)普遍缺乏實施方面的經(jīng)驗。Gartner分析師最近列出了早期采用者給出的5個最佳實踐供企業(yè)借鑒，這些經(jīng)驗可以讓企業(yè)未來應(yīng)用ZTNA時變得更順暢、更高效。

　　一、基于應(yīng)用場景實施ZTNA

　　一些最終用戶組織表示，起初他們配置ZTNA以便為用戶授予訪問所有應(yīng)用程序的權(quán)限，這與配置傳統(tǒng)VPN的方式相似。這種方法的問題在于，組織無法獲得ZTNA的全部好處。在部署ZTNA之前，應(yīng)確定ZTNA的使用場景（比如用來控制對敏感應(yīng)用程序的訪問或?qū)⒃L問權(quán)限授予承包商），并針對適當?shù)挠脩艚M運用特定的策略。如果能迅速運用策略以限制對敏感應(yīng)用程序的訪問，最終用戶組織將更容易受益于ZTNA。

　　二、提前了解應(yīng)用程序的使用

　　許多組織往往在實施ZTNA解決方案時，才開始研究用戶和應(yīng)用程序之間的關(guān)系。然而一些早期采用者表示，他們在實施ZTNA解決方案之前就開始研究兩者之間的關(guān)系了。比如，他們詢問營銷和財務(wù)等特定部門的業(yè)務(wù)負責人，以確定他們的團隊在使用哪些應(yīng)用程序、以及需要訪問哪些承包商等。這種方法使他們能夠為每個團隊設(shè)定標準，并讓其在部署ZTNA時可以更快地取得進展。ZTNA項目經(jīng)理表示，即使擁有應(yīng)用程序發(fā)現(xiàn)工具，在確定哪些用戶需要訪問哪些應(yīng)用程序時也需要做大量工作，因此最好盡早開始做好這一步。

　　三、重新梳理應(yīng)用程序的訪問權(quán)限

　　與業(yè)務(wù)團隊和負責應(yīng)用程序的團隊會面，以確保所有用戶訪問權(quán)限都是最新的。一些早期的ZTNA采用者表示，他們能夠更改或消除已換工作崗位或已離開公司的用戶訪問權(quán)限，并終止與自己不再有業(yè)務(wù)關(guān)系的第三方（承包商）的訪問權(quán)限。

　　四、 根據(jù)業(yè)務(wù)需求適時調(diào)整訪問策略

　　在部署ZTNA方面有經(jīng)驗的最終用戶組織表示，對ZTNA策略采取“一勞永逸”的做法不切實際。隨著業(yè)務(wù)需求的不斷變化，應(yīng)適時調(diào)整遠程訪問策略。例如：伴隨新應(yīng)用程序（或季節(jié)性應(yīng)用程序）的部署，ZTNA團隊將需要添加新的訪問策略；隨著應(yīng)用程序不斷變化或業(yè)務(wù)負責人確定需要粒度更強或限制性更強的策略，訪問策略也可能需要予以更新。ZTNA團隊要有這樣的觀念，即要始終不斷改進和完善訪問策略。

　　五、與業(yè)務(wù)部門充分溝通

　　一些業(yè)務(wù)負責人可能會對遷移到ZTNA帶來的用戶體驗變化提出異議。應(yīng)向這些業(yè)務(wù)負責人表明：新的ZTNA模式比傳統(tǒng)VPN提供更大的靈活性。基于上下文的多因子身份驗證（MFA）就是一個例子。如果用戶試圖使用企業(yè)擁有和管理的設(shè)備來訪問應(yīng)用程序，可以繞過MFA。然而，如果用戶試圖使用個人擁有的設(shè)備來訪問應(yīng)用程序，就需要MFA。ZTNA解決方案天生具有更大的靈活性，可能有助于打消改用這項新技術(shù)所引起的擔憂。