關鍵詞 工信部推出“一證通查”

　　9月14日，工業(yè)和信息化部推出全國移動電話卡“一證通查”便民服務，用戶憑借居民身份證便可查詢個人名下登記電話卡數量，如對查詢到的電話卡情況有異議，可通過對應的電信企業(yè)查詢明細信息并進行相應處理。

　　據了解，我國電話用戶實名登記于2013年起全面實施，在工信部指導下，電信企業(yè)實名登記工作逐步規(guī)范，身份核驗技術能力不斷提升。不過，近期在打擊治理電信網絡詐騙工作中，發(fā)現部分涉案電話卡是由詐騙分子冒用他人身份信息辦理的手機卡，用戶本人并不知情，可能會對用戶個人信用產生負面影響。

　　全國移動電話卡“一證通查”服務

　　同時，由于缺乏統(tǒng)一的查詢途徑，用戶不了解自己名下電話卡辦理情況，難以主動發(fā)現自身利益受到侵害，也不利于相關部門防范治理電信網絡詐騙行為。

　　工信部相關負責人表示，此次“一證通查”服務的開通，打破了93家省級基礎電信企業(yè)和39家移動通信轉售企業(yè)相關數據各自獨立的局面，實現了全國移動電話卡的統(tǒng)一便捷查詢，從根本上破除了手機卡查詢難題，規(guī)避了不知情辦卡的風險，為人民群眾維護自身利益、保護個人信用提供了有效途徑，將助力打擊電信網絡詐騙工作。

　　據悉，“一證通查”服務支持線上、線下兩種預約查詢渠道。線上渠道，用戶可以通過“工信微報”和“工信部反詐專班”微信公眾號、運營商網上營業(yè)廳、中國信息通信研究院官方網站、支付寶“一證通查”小程序等線上渠道提交預約查詢申請。48小時內，服務平臺會通過“10699000”專用短信端口告知用戶名下所有電話卡數量及其所屬的運營企業(yè)。

　　線下渠道，用戶可以持本人二代身份證到各基礎電信運營企業(yè)營業(yè)廳提交預約查詢申請。

　　對于用戶提出異議的號碼，電信企業(yè)將在核查后依法予以更正、剝離、關?；蜾N戶等處理。

　　工信部表示，下一步，將聯合相關部門繼續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)功能，支持多種證件類型查詢，保障查詢系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。同時，還將組織電信企業(yè)共同做好號碼明細查詢、異地電話卡銷戶、客服咨詢等服務保障工作，確保為群眾提供滿意便捷的服務。