數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，隨著個人信息價值的凸顯，個人信息收集亂象突出，個人信息泄露事件頻發(fā)，個人信息濫用程度嚴(yán)重，我國個人信息安全面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。監(jiān)管執(zhí)法部門已通過開展一系列聯(lián)合專項(xiàng)行動，嚴(yán)厲打擊侵害公民個人信息的違法違規(guī)行為。然而，當(dāng)前個人信息安全逐步呈現(xiàn)出“問題頻出-監(jiān)管打擊-安全平穩(wěn)期-問題再次復(fù)現(xiàn)”的往復(fù)循環(huán)的態(tài)勢，黑客攻擊、內(nèi)鬼竊取、APP過度索權(quán)等均成為了個人信息保護(hù)的難題。

　　App強(qiáng)制授權(quán)、過度索權(quán)等問題嚴(yán)重。當(dāng)前，在用戶安裝App時，“請求獲取位置權(quán)限”“請求獲取通信錄內(nèi)容”“請求獲取設(shè)備信息”等獲取權(quán)限的要求接連彈出，依次等待用戶予以放權(quán)。若用戶不同意勾選，就無法享受相應(yīng)服務(wù)。此外，有網(wǎng)絡(luò)安全機(jī)構(gòu)對某App進(jìn)行檢測時發(fā)現(xiàn)，用戶在初次安裝使用該 App 時僅有存儲、電話、通信錄和位置信息4項(xiàng)權(quán)限提示，但隨后App 還要獲取其他數(shù)十項(xiàng)子權(quán)限。若用戶點(diǎn)擊不同意，則應(yīng)用自動退出。App 公開隱私政策，明示需獲取的各種權(quán)限和信息，本是基于尊重用戶知情權(quán)的考慮，然而，用戶的現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)卻與設(shè)計(jì)初衷大相徑庭，甚至南轅北轍。過度索權(quán)和強(qiáng)制授權(quán)等問題已成為用戶安裝使用App的常態(tài)，用戶個人信息自主權(quán)喪失。

　　平臺企業(yè)利用數(shù)據(jù)壟斷優(yōu)勢販賣個人信息。個人信息是平臺企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略資產(chǎn)，平臺企業(yè)以犧牲消費(fèi)者權(quán)益為代價，通過數(shù)據(jù)販賣最大化進(jìn)行商業(yè)謀利。以巧達(dá)科技為例，其通過爬蟲技術(shù)壟斷了所有公開簡歷信息，而且在未經(jīng)用戶明確同意情況下，共享給第三方，通過簡歷數(shù)據(jù)進(jìn)行價值變現(xiàn)。在未經(jīng)用戶的同意下，利用壟斷優(yōu)勢進(jìn)行個人信息的販賣交易活動，嚴(yán)重侵害了用戶的個人隱私權(quán)益，為用戶的人身、財(cái)產(chǎn)安全造成了巨大威脅。

　　人臉識別技術(shù)濫用侵犯個人隱私。當(dāng)前，隨著人工智能應(yīng)用的成熟，人臉識別技術(shù)被廣泛應(yīng)用于生活各個領(lǐng)域，在為生活提供便利的同時，也引發(fā)了用戶個人隱私信息被過度采集和濫用的風(fēng)險，進(jìn)一步引了大眾對“十步一刷臉”等個人生物信息采集現(xiàn)狀的隱憂。2021年315晚會上，人臉識別成為首個被關(guān)注的話題。據(jù)報道，一些商家會在線下門店安裝人臉識別設(shè)備，并在未提前告知用戶、沒有取得用戶同意的前提下，大量抓取用戶的臉部信息。商家據(jù)此得到用戶的年齡、性別、面部特征甚至是心情狀態(tài)，并可在人臉信息上進(jìn)行標(biāo)記，用來實(shí)施營銷推廣。不同于傳統(tǒng)的信息數(shù)據(jù)，人臉識別生物信息具有唯一性、永久性與不可替換性，一旦被泄露就會造成永久性的泄露和損失，為個人隱私安全埋下極大隱患。

　　加強(qiáng)個人信息保護(hù)刻不容緩。面對個人信息安全亂象叢生且屢禁不止的問題，在借鑒歐盟、美國等國家和地區(qū)個人信息保護(hù)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合我國實(shí)際，提出強(qiáng)化個人信息保護(hù)的幾點(diǎn)建議。

　　國家層面，加快個人信息保護(hù)立法和監(jiān)管。一是建立健全我國個人信息保護(hù)的法律法規(guī)體系。目前我國針對數(shù)據(jù)及個人信息保護(hù)的兩部法案《數(shù)據(jù)安全法》和《個人信息保護(hù)法》仍處在草案階段，配套下位法缺失，部分問題處于模糊地帶，需進(jìn)一步出臺配套法律法規(guī)，針對具體問題制定相應(yīng)解決措施。例如，規(guī)范數(shù)據(jù)權(quán)屬關(guān)系及用戶知情同意的具體方式，完善個人信息收集使用規(guī)則，明確數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈條上各方權(quán)益和責(zé)任。二是加快研究制定個人信息安全保護(hù)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。完善個人信息收集、傳輸、存儲等數(shù)據(jù)全生命周期管理規(guī)范，研究制定個人信息分級分類標(biāo)準(zhǔn)，區(qū)分可使用、可交易的商業(yè)數(shù)據(jù)信息和不可使用、不可交易的數(shù)據(jù)信息，明確相應(yīng)級別的保護(hù)措施。三是加強(qiáng)個人信息保護(hù)監(jiān)管。持續(xù)推進(jìn)App違法違規(guī)收集使用個人信息專項(xiàng)治理，創(chuàng)新監(jiān)管手段，引入第三方檢測評估和認(rèn)證監(jiān)測機(jī)制。

　　企業(yè)層面，規(guī)范個人信息安全管理。一是重視隱私條款政策的制定和規(guī)范性。使用淺顯易懂的表達(dá)方式，明確告知用戶企業(yè)收集個人信息的類型、目的及使用范圍；為用戶刪除數(shù)據(jù)、注銷賬戶提供渠道；建立用戶反饋投訴入口，以及爭議解決機(jī)制。二是夯實(shí)企業(yè)個人信息保護(hù)責(zé)任。企業(yè)應(yīng)將個人信息保護(hù)理念融入企業(yè)運(yùn)營管理全流程，在產(chǎn)品及服務(wù)設(shè)計(jì)階段進(jìn)行風(fēng)險檢測，將必要的隱私設(shè)計(jì)納入產(chǎn)品及服務(wù)的最初設(shè)計(jì)之中，并通過定期開展個人信息安全影響評估，根據(jù)評估結(jié)果采取適當(dāng)措施，降低侵害個人隱私安全風(fēng)險。三是管理和技術(shù)手段結(jié)合保護(hù)用戶個人信息。積極探索個人信息安全防護(hù)的新技術(shù)、新手段，進(jìn)一步加強(qiáng)防攻擊、防泄漏、防竊取的監(jiān)測、預(yù)警、控制和應(yīng)急處置能力，以更好的應(yīng)對云計(jì)算、人工智能等新技術(shù)新業(yè)務(wù)帶來的個人信息保護(hù)挑戰(zhàn)。

　　個人層面，提升個人信息保護(hù)意識。一方面，要不斷加強(qiáng)自我保護(hù)意識和提升保護(hù)技能。通過了解隱私政策、關(guān)閉非必要權(quán)限、加強(qiáng)對個性化標(biāo)簽和定向推送的管理等方式，降低個人信息泄露風(fēng)險。另一方面，學(xué)習(xí)了解民典法、個人信息保護(hù)法、網(wǎng)絡(luò)安全法等相關(guān)法律，做到知法懂法守法用法；應(yīng)在發(fā)現(xiàn)個人信息泄露或違法使用的行為之后，通過監(jiān)管渠道投訴舉報個人信息違法違規(guī)行為，依法維護(hù)自身權(quán)益。