5月底，廣東省突現(xiàn)新疫情，防疫任務(wù)驟然加重。大規(guī)模核酸檢測(cè)、溝通會(huì)議需求猛增、信息化抗疫防疫產(chǎn)品重新“受寵”……這使得現(xiàn)場(chǎng)通信和網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷瞬間暴增，為給疫情防控提供堅(jiān)強(qiáng)的通信保障，中國(guó)電信迅速響應(yīng)，為各方提供應(yīng)急通信解決方案；調(diào)配安裝一系列信息化產(chǎn)品支援一線疫情防控工作。同時(shí)，已經(jīng)發(fā)展得相當(dāng)成熟的5G網(wǎng)絡(luò)、云計(jì)算等新興技術(shù)更是派上用場(chǎng)，覆蓋醫(yī)院等地，為遠(yuǎn)程醫(yī)療、核酸檢測(cè)和疫苗接種提供穩(wěn)定而快速的網(wǎng)絡(luò)保障。

　　爭(zhēng)分奪秒提供通信和網(wǎng)絡(luò)保障

　　面對(duì)廣東新的防控形勢(shì)，中國(guó)電信廣東公司（以下簡(jiǎn)稱“廣東電信”）迅速建立了省市協(xié)同業(yè)務(wù)應(yīng)急開(kāi)通團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)開(kāi)通綠色通道，為相關(guān)部門(mén)抗疫防疫提緊急通信服務(wù)，同時(shí)保障核酸檢測(cè)、疫苗接種等醫(yī)療系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行、醫(yī)護(hù)人員和廣大市民通信暢通。

　　5月30日，廣州電信接到緊急通信需求，廣東首個(gè)氣膜方艙實(shí)驗(yàn)室“獵鷹號(hào)”急需高速網(wǎng)絡(luò)傳輸防疫數(shù)據(jù)。任務(wù)重、時(shí)間緊，廣州電信立即組成通信保障突擊隊(duì)全力以赴緊急施工，在省市區(qū)三級(jí)電信部門(mén)的協(xié)同下，3小時(shí)內(nèi)完成線路緊急升級(jí)和提速；當(dāng)天就完成了臨時(shí)專線和6臺(tái)5G CPE設(shè)備的搭建和接入；6月1日，首個(gè)實(shí)驗(yàn)室已搭建完畢并投入使用?！矮C鷹號(hào)”方艙實(shí)驗(yàn)室具備滿足疫情大數(shù)據(jù)傳輸?shù)母咚賹＞W(wǎng)和中國(guó)電信5G信號(hào)全覆蓋。

　　與此同時(shí)，廣州、佛山、江門(mén)等地核酸檢測(cè)和疫苗接種任務(wù)加重，其中，江門(mén)電信接到緊急要求，需在6月5日前在疫苗接種點(diǎn)安裝多路攝像頭。江門(mén)電信立即行動(dòng)，全市約100個(gè)疫苗接種點(diǎn)，120線視頻監(jiān)控同時(shí)開(kāi)工，16小時(shí)實(shí)現(xiàn)安裝進(jìn)度達(dá)到71%，24小時(shí)100%完成安裝調(diào)測(cè)，本次防疫通信保障任務(wù)交付，提前72小時(shí)完成。

　　此次廣東疫情，中國(guó)電信人的迅速部署為當(dāng)?shù)乜挂叻酪郀?zhēng)取了寶貴的時(shí)間，展現(xiàn)了電信速度和央企擔(dān)當(dāng)。實(shí)際上，自2020年疫情發(fā)生以來(lái)，中國(guó)電信時(shí)刻待命，如去年的武漢疫情，此前的河北疫情、東北疫情、安徽疫情、云南疫情……關(guān)鍵時(shí)刻總能看到中國(guó)電信人挺身而出的身影。

　　信息化產(chǎn)品助力“精準(zhǔn)”防疫

　　2020年疫情時(shí)，中國(guó)電信天翼物聯(lián)結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)、AI、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)投入百人團(tuán)隊(duì)，研發(fā)出“七大抗疫利器”廣受好評(píng)。這“七大抗疫利器”包括防疫智能門(mén)磁、防疫智能人臉測(cè)溫門(mén)禁、防疫智能口罩識(shí)別、防疫智能云廣播（天翼大喇叭）、防疫登記管理、防疫重點(diǎn)關(guān)注人員智能識(shí)別、防疫訪客管理等，此次廣東抗疫防疫，這些信息化產(chǎn)品再次“受寵”。

　　除了七大“利器”，中國(guó)電信還有一系列智能防疫產(chǎn)品，如重慶電信搭建的返鄉(xiāng)人員信息報(bào)備系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)掃碼登記不排隊(duì)，不僅如此，“一人操作，全家報(bào)備”的簡(jiǎn)易報(bào)備登記模式也大大節(jié)省了社區(qū)逐人登記的時(shí)間；

　　新疆通過(guò)中國(guó)電信的天翼高清智慧社區(qū)itv平臺(tái)，在疫情期間展現(xiàn)防疫宣傳事項(xiàng)、社區(qū)工作要求、疾控中心聯(lián)系電話及社區(qū)聯(lián)系電話……為用戶提供基礎(chǔ)視聽(tīng)、遠(yuǎn)程問(wèn)診、在線購(gòu)電、話費(fèi)充值、商超信息等多種服務(wù)，目前，天翼高清智慧社區(qū)已覆蓋全疆64個(gè)縣城、310個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、1233個(gè)社區(qū)，惠及家庭275萬(wàn)戶；

　　2020年疫情暴發(fā)期間連夜奮戰(zhàn)，僅用30個(gè)小時(shí)就研發(fā)出來(lái)的中國(guó)電信防疫監(jiān)控系統(tǒng)，包括“疫情監(jiān)控系統(tǒng)”“防控排查系統(tǒng)”及“自查上報(bào)平臺(tái)”三大功能，為全國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)基層摸查人員以及公眾提供整套的信息化解決方案，為防疫機(jī)構(gòu)對(duì)疫情進(jìn)行全方位的防控提供大數(shù)據(jù)支撐。

　　此外，中國(guó)電信基于社區(qū)等在內(nèi)的傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)字化升級(jí)需求，推出了智慧社區(qū)系列產(chǎn)品，其中社區(qū)電子通行證、視頻監(jiān)控、人臉門(mén)禁、車牌識(shí)別、智能門(mén)磁、智能云廣播等在內(nèi)的智慧化社區(qū)服務(wù)，提升社區(qū)防疫的智能化水平。

　　目前，中國(guó)電信的這些防疫產(chǎn)品已在全國(guó)上萬(wàn)個(gè)小區(qū)和鄉(xiāng)村落地應(yīng)用。

　　5G等新興技術(shù)

　　打通防疫“最后一公里”

　　中國(guó)電信全方位參與疫情防控工作，除了上述的應(yīng)急通信保障、信息化抗疫產(chǎn)品外，中國(guó)電信還借助5G、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新技術(shù)協(xié)助疫情防控工作。

　　在本次廣東的疫情防控中，廣東電信政務(wù)云有效確保了廣東省衛(wèi)健委、廣東省醫(yī)保、粵康碼、穗康碼等抗疫關(guān)鍵應(yīng)用系統(tǒng)的順暢使用，并根據(jù)平臺(tái)實(shí)時(shí)流量情況，緊急擴(kuò)容政務(wù)云平臺(tái)線路和相關(guān)設(shè)備，緊急擴(kuò)容后，政務(wù)云大包吞吐率從120G提升至240G，性能提升100%。

　　5月中上旬，安徽出現(xiàn)新冠肺炎病例，合肥電信戰(zhàn)略中心快速成立青年先鋒突擊隊(duì)，在醫(yī)院接種點(diǎn)駐點(diǎn)支撐醫(yī)院緊急通信保障需求，協(xié)調(diào)臨時(shí)線路的開(kāi)通、無(wú)線信號(hào)覆蓋，合肥市濱湖醫(yī)院僅用4個(gè)小時(shí)就實(shí)現(xiàn)了門(mén)診5G信號(hào)覆蓋，助力疫苗接種。六安電信青年業(yè)務(wù)骨干則主動(dòng)請(qǐng)纓聯(lián)合行動(dòng)，在六安市世立醫(yī)院通過(guò)搭建微型基站的方式強(qiáng)化醫(yī)院5G信號(hào)覆蓋，全力做好此次疫情通信服務(wù)保障工作。

　　其實(shí)，5G等新技術(shù)在助力疫情防控方面已相當(dāng)成熟。2020年，為打通疫情防控“最后一公里”，中國(guó)電信天翼物聯(lián)公司還利用5G、AI、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)，結(jié)合云網(wǎng)融合優(yōu)勢(shì)，推出了智慧社區(qū)防疫、遠(yuǎn)程智能抄表、5G無(wú)人機(jī)防疫、5G智能巡防機(jī)器人、應(yīng)急執(zhí)法、智能門(mén)鎖等應(yīng)用，助力疫情精準(zhǔn)防控。