理論上,企業(yè)領導人都知道通過落實戰(zhàn)略使利益相關者、決策和活動符合企業(yè)機構(gòu)未來的目標有多么重要,但很多人在實際制定這些戰(zhàn)略時仍感到捉襟見肘。有成熟戰(zhàn)略的企業(yè)機構(gòu)更容易獲得業(yè)務價值,尤其是在云計算領域。
云戰(zhàn)略應簡明扼要地說明云計算在企業(yè)機構(gòu)中的作用。云戰(zhàn)略不同于云實現(xiàn)計劃,后者描述的是“如何”執(zhí)行云戰(zhàn)略,而不是回答云戰(zhàn)略“是什么”和“為什么”執(zhí)行云戰(zhàn)略。云戰(zhàn)略不是一項能夠解決一切問題的工作,也不是一項將一切都遷移至云的計劃。
云計算領域的很多熱點問題其實都是圍繞云戰(zhàn)略展開的,而且這些問題正變得日益緊迫,比如:“什么是云戰(zhàn)略和為什么我需要云戰(zhàn)略?”或者“我們?nèi)绾谓⒕C合全面的云戰(zhàn)略?”
越早建立云戰(zhàn)略,就越能預知企業(yè)使用云的利與弊,而且現(xiàn)在制定云戰(zhàn)略還不晚。以下是企業(yè)機構(gòu)云戰(zhàn)略需要包含的十種“原料”。
執(zhí)行摘要
這是一次您與高管層就企業(yè)云實現(xiàn)總體方向進行溝通的機會。您在向IT部門以外的人總結(jié)戰(zhàn)略文件的內(nèi)容時應展現(xiàn)戰(zhàn)略的價值。請加入詳細信息,比如企業(yè)機構(gòu)云委員會成員的姓名和角色或者在必要時驗證戰(zhàn)略并提供支持的跨職能利益相關者的姓名和角色。雖然大家首先會去看執(zhí)行摘要,但還是要把它寫在最后——因為這是對整個工作的總結(jié)。
云計算基準
下面將說明云戰(zhàn)略中出現(xiàn)的所有術(shù)語和相關定義。
云計算中的許多新名詞(例如多云、云原生或分布式云等)經(jīng)常被引述為云戰(zhàn)略的核心部分,但這些名詞的含義并不明確。請使用現(xiàn)有的術(shù)語,不要重新發(fā)明術(shù)語。您也可以在附錄中了解更多關于這一部分的詳細信息。
所有利益相關方必須就定義達成一致,而實現(xiàn)這一點的關鍵是在進行云計算對話時避免混淆并統(tǒng)一術(shù)語。
業(yè)務基準
該部分應將業(yè)務目標與云計算的潛在優(yōu)勢進行對照并說明如何克服潛在的挑戰(zhàn),還應說明企業(yè)機構(gòu)最初為何對云感興趣。探討業(yè)務希望達到的目標、是否需要與現(xiàn)有的數(shù)據(jù)中心戰(zhàn)略保持一致、是否存在情有可原的情況以及應對新冠疫情等不確定因素所產(chǎn)生的影響。
服務策略
您可以從討論服務策略開始,通過集思廣益確定您的指導原則。應確定何時使用公有云廠商的云服務,而不是在本地或其他地方構(gòu)建或維護功能。
區(qū)分基礎設施即服務(IaaS)、平臺即服務(PaaS)和軟件即服務(SaaS)用例。檢查云計算中消費者、廠商和經(jīng)紀人等所有潛在角色的適用性。請注意,構(gòu)建云服務一般需要付出巨大的努力。
財務因素
與大多數(shù)技術(shù)投資一樣,云計算也需要考慮財務因素。您必須了解定價模式的趨勢,才能達到期望。
例如IaaS的成本大多與硬件成本一致,所以價格一般會逐漸下降。IaaS主要采用即付即用的定價模式,不需要簽訂合約。而各種應用的SaaS普遍采用訂閱定價模式,因此價格一般會逐漸上漲。
最重要的是,不要相信關于云的最大迷思——始終可以通過上云來省錢。
原則
原則是企業(yè)云戰(zhàn)略中最重要的部分,所以應該進行明確的說明。常見的原則有:
云優(yōu)先原則,或建議企業(yè)機構(gòu)將云作為任何新技術(shù)或業(yè)務舉措的第一選擇。Gartner建議在大多數(shù)情況下采取云優(yōu)先原則。但有時也可以采取智能云等其他原則。
先買后建原則,在云領域常被稱為SaaS優(yōu)先原則,一般會帶來打包解決方案而非自定義解決方案。
同類最佳原則,即最佳解決方案優(yōu)于來自同一廠商、集成度更高的解決方案。
多云:該原則要求使用多個公有云廠商來實現(xiàn)業(yè)務成果。
務必在這一部分中也記錄任何廠商方面的因素,如積極的關系或?qū)寄艿耐顿Y等。
信息盤點
您需要對工作負載進行盤點,以確定自己目前的狀況。必須獲取每個工作負載的名稱、所有權(quán)、依賴性和安全要求等基本信息。由于企業(yè)機構(gòu)內(nèi)可能會有數(shù)百個甚至數(shù)千個工作負載需要檢查,因此應特別關注最關鍵的工作負載和成本最高的工作負載。在您做出重要的改變決定之前,先徹底了解這些決定。
安全
云計算并不是孤立存在,您的云戰(zhàn)略亦是如此。云戰(zhàn)略需要與安全戰(zhàn)略等現(xiàn)有的戰(zhàn)略保持一致,因此需要成為一個單獨的部分。
Gartner杰出研究副總裁David Smith表示:“安全是整個企業(yè)機構(gòu)的共同責任,但明確角色和責任對云的安全使用至關重要。例如如果您的數(shù)據(jù)沒有得到保護,錯不在于廠商。您必須確保您放在IaaS中的數(shù)據(jù)被正確鎖定。”
堅持您現(xiàn)有的安全戰(zhàn)略或根據(jù)云計算的實際情況改變該戰(zhàn)略。
支持要素
一般情況下,企業(yè)機構(gòu)必須保持其他戰(zhàn)略工作的一致性(包括人員配置、數(shù)據(jù)中心、架構(gòu)和安全)。人員配置要求是云戰(zhàn)略的重要考慮因素。云計算根據(jù)所采用的云服務級別改變?nèi)藛T配置要求:您需要一套技能組合來應對行政和更高級別的任務。讓人力資源部門加入云戰(zhàn)略委員會,這樣就可以妥善解決人員配置問題。
退出戰(zhàn)略
雖然從公有云中大規(guī)模轉(zhuǎn)移工作負載的情況很少見,但為了以防萬一,請制定一個描述依賴性和選擇的退出策略。事實上,一些監(jiān)管機構(gòu)(主要是歐盟和金融服務領域的監(jiān)管機構(gòu))現(xiàn)在都強制規(guī)定企業(yè)機構(gòu)制定退出戰(zhàn)略。“如何”脫離云合約十分重要,但這只是一個開始。您還需要檢查其他問題,包括:
數(shù)據(jù)所有權(quán)
數(shù)據(jù)備份
如何找回您的數(shù)據(jù)
便攜性
退出戰(zhàn)略和退出規(guī)劃常常被混淆(與覆蓋范圍更廣的整體云戰(zhàn)略一樣)。您的退出策略應將重點放在回答“是什么”和“為什么”的問題上,同時在針對特定工作負載的詳細退出計劃中回答各種關于“怎么做”的問題。
最后祝您順利上云!