我的一位同事在一次“智能基礎(chǔ)設(shè)施”活動(dòng)中曾談到在大型場(chǎng)所中的某些Wi-Fi寬帶趨勢(shì)及其對(duì)移動(dòng)數(shù)據(jù)需求的影響。我認(rèn)為,在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái),這種需求只會(huì)增加。
同時(shí),作為網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供應(yīng)商,我們發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)的消費(fèi)方式也在發(fā)生著變化,從臨時(shí)數(shù)據(jù)連接向更加實(shí)時(shí)豐富多媒體內(nèi)容過(guò)渡,從而提升粉絲的現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)。
從球場(chǎng)和裁判身上的攝像頭,我們看到了一種需求,即通過(guò)移動(dòng)設(shè)備,為坐在后排的球迷提供與坐在前排一樣的體驗(yàn)。已實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)的場(chǎng)館可以做到這一點(diǎn),而且越來(lái)越多的人希望使用此功能,因?yàn)樗鉀Q了兩個(gè)問(wèn)題:如何出售那些位置不太好的座位,以及如何將那些在家觀看電視直播的人吸引到現(xiàn)場(chǎng)?
球迷坐在沙發(fā)上感受不到比賽現(xiàn)場(chǎng)氛圍,但可以理解的是,他們不想錯(cuò)過(guò)任何精彩瞬間,而將這些問(wèn)題匯總在一起解決,既能出售更多門票,同時(shí)也增強(qiáng)了粉絲體驗(yàn)。
公眾對(duì)大型場(chǎng)館網(wǎng)絡(luò)的要求不斷提高
我們一直在改進(jìn)設(shè)計(jì)以達(dá)到最高的網(wǎng)絡(luò)使用率、負(fù)載和容量。然而當(dāng)場(chǎng)館有寬帶可用時(shí),人們希望獲得與在家一樣的體驗(yàn),甚至更好。他們不想聽(tīng)到網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題,只想正常使用!
在今年某國(guó)際知名汽車運(yùn)動(dòng)賽事中國(guó)站舉辦期間,新聞中心和辦公區(qū)域的媒體及工作人員多達(dá)數(shù)百人,各種移動(dòng)終端高度集中。記者及新聞采編人員需要快速編輯和發(fā)送直播內(nèi)容,及時(shí)將大賽的精彩報(bào)道傳遞出去,因此需要傳輸大量數(shù)據(jù)。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)水平已成為影響重大活動(dòng)及賽事水平的重要因素。Ruckus AP的高密度接入、穩(wěn)定性、漫游以及運(yùn)維可視化能力完全可以滿足國(guó)際大型賽事對(duì)網(wǎng)絡(luò)的嚴(yán)苛要求。
隨著多媒體內(nèi)容的日益豐富和手機(jī)攝像頭分辨率的逐年提高,我們預(yù)計(jì)賽事現(xiàn)場(chǎng)的數(shù)據(jù)傳輸量也會(huì)大幅增長(zhǎng)。幸運(yùn)的是,我們的設(shè)計(jì)方法考慮了這些峰值條件。如果我們不這樣做,就會(huì)在不經(jīng)意間讓用戶失望。畢竟,只有一件事比沒(méi)有Wi-Fi更糟糕,那就是Wi-Fi不好用!
體驗(yàn)不好時(shí),人們會(huì)關(guān)閉Wi-Fi
當(dāng)Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)性能很差時(shí),再分析原因已經(jīng)不重要了,因?yàn)槿藗儾粫?huì)改變其數(shù)據(jù)使用習(xí)慣,他們只會(huì)關(guān)掉Wi-Fi。例如,在酒店行業(yè),研究表明,如果Wi-Fi體驗(yàn)不好,90%的客戶都不會(huì)重新預(yù)訂該酒店。他們寧愿去其他地方,如果體育場(chǎng)館也是同樣情形,當(dāng)然也并不會(huì)感到驚訝。
Ruckus也有很多高校園區(qū)客戶,當(dāng)學(xué)生們晚上回到宿舍集中上網(wǎng)時(shí),如果Wi-Fi體驗(yàn)不好,會(huì)不斷投訴。學(xué)生們表示,“呼吸是第一位的,無(wú)線上網(wǎng)就排在第二位?!?/p>
當(dāng)然,體育場(chǎng)館的情況更加復(fù)雜。寬帶和Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)與我們的觀賽體驗(yàn)息息相關(guān),當(dāng)糟糕的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)降低觀賽體驗(yàn)時(shí),人們會(huì)關(guān)閉Wi-Fi打開(kāi)移動(dòng)數(shù)據(jù)網(wǎng)。這種情況下,移動(dòng)數(shù)據(jù)網(wǎng)會(huì)因這些重大活動(dòng)或事件而不堪重負(fù),令人極度沮喪。
如何滿足對(duì)數(shù)據(jù)需求
作為一個(gè)行業(yè),我們正在嘗試從多個(gè)方面解決這個(gè)問(wèn)題。5G的早期技術(shù)實(shí)驗(yàn)部署,以及美國(guó)的CBRS(公民寬帶無(wú)線電服務(wù))共享許可等舉措,都在試圖解決關(guān)于數(shù)據(jù)和頻譜限制的挑戰(zhàn)。3GHz及以下宏蜂窩的主要頻譜已趨于飽和,因此運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)在正在考慮提高小型蜂窩的網(wǎng)絡(luò)密度以及其他頻譜選項(xiàng)來(lái)增加容量。行業(yè)確實(shí)需要額外的頻譜來(lái)增加容量。
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商和設(shè)備制造商現(xiàn)在正在研究毫米波等頻譜,盡管考慮到物理傳播特性,這些頻譜在移動(dòng)環(huán)境中并不那么有用。幾乎每個(gè)國(guó)家和地區(qū)都在研究哪些新的潛在頻譜可以帶來(lái)更多的移動(dòng)寬帶,這就是我們不斷創(chuàng)新的原因。隨著技術(shù)的進(jìn)步,我們開(kāi)發(fā)了不同方法來(lái)使用那些以前認(rèn)為無(wú)法使用的頻譜。新的空中接口(例如Wi-Fi 6中的OFDMA技術(shù))以及5G的大規(guī)模MIMO技術(shù)均能提高頻譜效率,并有助于解決這些問(wèn)題。
我們面臨的挑戰(zhàn)是,給用戶多少數(shù)據(jù)容量,他們都會(huì)用多少數(shù)據(jù)容量!隨著5G和新頻段的推出,網(wǎng)絡(luò)密度逐漸提高,容量也會(huì)大幅提升,這只是時(shí)間問(wèn)題。同時(shí),新型和更高效的Wi-Fi(例如802.11ax或稱Wi-Fi6)將繼續(xù)為場(chǎng)館提供重要的寬帶體驗(yàn)服務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)將發(fā)生重大變化
我們看到了向虛擬化和云計(jì)算演變的趨勢(shì);隨著應(yīng)用遷移到云中,網(wǎng)絡(luò)的中間層逐漸消失,而邊緣變得越來(lái)越無(wú)線化。隨著這一趨勢(shì)的繼續(xù)發(fā)展,邊緣計(jì)算將發(fā)揮更加突出的作用。這意味著我們也需要繼續(xù)開(kāi)發(fā)AP。它們不再只是信號(hào)傳送裝置,而是需要執(zhí)行多種功能的訪問(wèn)平臺(tái)。在許可和未許可的不同頻段中運(yùn)行的多種射頻信號(hào),以及不同的空中接口,從Wi-Fi、LTE、BLE到ZigBee,都有不同的功能,例如物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)和廣域網(wǎng)防火墻等。
未來(lái)的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)將比今天更加高效、靈活、智能。網(wǎng)絡(luò)將利用傳感器和機(jī)器數(shù)據(jù),結(jié)合人工智能(AI)、機(jī)器學(xué)習(xí)(ML)等創(chuàng)新技術(shù),自動(dòng)擴(kuò)充容量,并在潛在問(wèn)題影響用戶之前主動(dòng)解決問(wèn)題。
我期待在賽場(chǎng)上看到更多的虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)設(shè)備,有助于增強(qiáng)體育場(chǎng)館的粉絲體驗(yàn)。在德國(guó)我們有一個(gè)合作的場(chǎng)館,他們?cè)诒荣惾罩?,使用寬帶網(wǎng)絡(luò)向新粉絲推銷比賽日體驗(yàn)。
他們?cè)趺醋龅降哪??讓?dāng)?shù)氐暮⒆哟髦鳤R頭盔進(jìn)入會(huì)場(chǎng),這些孩子就可以與AR虛擬的球員一起穿過(guò)更衣室和各種通道,加入人潮,與球隊(duì)擊掌。這是一種利用科技和寬帶網(wǎng)絡(luò)來(lái)產(chǎn)生更多核心業(yè)務(wù)的創(chuàng)新方法:而粉絲只需坐在座位上。