“人工智能技術(shù)和傳統(tǒng)信息化技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)都是數(shù)字技術(shù)的不同表現(xiàn)形式,都遵循類(lèi)似的技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式?!?/p>
“我們創(chuàng)造了人工智能,人工智能在不斷模擬、學(xué)習(xí)和探索我們的思考方式,而助力AI持續(xù)進(jìn)化的核心因子就是各種應(yīng)用場(chǎng)景。”
“每一個(gè)場(chǎng)景與AI技術(shù)的結(jié)合都有可能給創(chuàng)新者帶來(lái)切入傳統(tǒng)價(jià)值鏈的機(jī)會(huì),而這些機(jī)會(huì)有可能是傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)啟轉(zhuǎn)型升級(jí)的起點(diǎn),也有可能是另一家偉大新型科技公司的源頭。”
“在AI時(shí)代,‘見(jiàn)識(shí)’和‘知識(shí)’同樣重要:對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)及其從業(yè)者來(lái)說(shuō),具備‘AI Thinking’和掌握一定程度的AI知識(shí)很重要;對(duì)于人工智能領(lǐng)域企業(yè)及其從業(yè)者來(lái)說(shuō),‘場(chǎng)景見(jiàn)識(shí)’比起‘AI知識(shí)’更加重要?!?/p>
“人工智能時(shí)代,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)和企業(yè)的決策者才是主角,因?yàn)樗麄冋莆樟藞?chǎng)景及場(chǎng)景的核心要素,他們才能驅(qū)動(dòng)人工智能技術(shù)規(guī)?;瘽B透?jìng)鹘y(tǒng)產(chǎn)業(yè)?!?/p>
“這是一個(gè)創(chuàng)新鏈條比以往更長(zhǎng)更復(fù)雜的時(shí)代,無(wú)論是個(gè)人還是企業(yè)都需要有強(qiáng)大的學(xué)習(xí)精神和學(xué)習(xí)能力,唯有如此,我們才能適應(yīng)數(shù)字化、智能化時(shí)代的快速節(jié)奏?!?/p>
技術(shù)觸發(fā)商業(yè)變革,商業(yè)推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步
今天,無(wú)論是國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)、企業(yè)發(fā)展還是學(xué)術(shù)研究,“人工智能”已經(jīng)成為社會(huì)各個(gè)層面競(jìng)相開(kāi)展價(jià)值創(chuàng)新的核心陣地,發(fā)展以人工智能技術(shù)為代表的先進(jìn)生產(chǎn)力已然成為國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)以及人才競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。
今時(shí)今日的“人工智能技術(shù)”無(wú)疑也被我們給予了“史詩(shī)級(jí)先進(jìn)生產(chǎn)力”的期望,像蒸汽技術(shù)、電力技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)一樣,人們期待著“人工智能技術(shù)”能成為下一個(gè)引領(lǐng)世界進(jìn)步的“奇點(diǎn)”。
生產(chǎn)力的進(jìn)步,必然帶來(lái)生產(chǎn)關(guān)系的改變,生產(chǎn)力技術(shù)的商業(yè)化就是這一過(guò)程的具體呈現(xiàn)。
2013年6月,王堅(jiān)老師帶領(lǐng)的阿里云團(tuán)隊(duì)突破了基于自主架構(gòu)“飛天”的5000臺(tái)集群調(diào)度,這樣的技術(shù)突破得以成全“雙11購(gòu)物節(jié)”成為全新的商業(yè)狂歡,不斷刷新紀(jì)錄的“雙11”也反向推動(dòng)阿里云發(fā)展出全球領(lǐng)先的全棧云技術(shù)能力。
技術(shù)觸發(fā)商業(yè)變革,商業(yè)推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步,這樣的例子還有很多,如SpaceX的火箭回收,美團(tuán)的百萬(wàn)級(jí)騎手調(diào)度等;
以深度學(xué)習(xí)為代表此次人工智能浪潮,從2012年開(kāi)始經(jīng)歷了產(chǎn)業(yè)和資本的狂熱追逐到如今的相對(duì)理性,AI雖然在一些行業(yè)獲得不錯(cuò)的應(yīng)用效果,但是整體上還是質(zhì)疑聲音更大,人工智能商業(yè)化的進(jìn)程似乎遇到了不小的阻力!
在《一個(gè)AI技術(shù)創(chuàng)業(yè)者看<投資人逃離人工智能>》一文中,我們已經(jīng)講到了人工智能技術(shù)的價(jià)值,這里就不再贅述,今天我們來(lái)分享一下對(duì)人工智能商業(yè)化的一些思考和總結(jié)。
技術(shù)的商業(yè)化想要取得成功,既要遵循技術(shù)的發(fā)展邏輯,更要符合商業(yè)邏輯,本文我們提出了一個(gè)簡(jiǎn)單且直觀的模型來(lái)描述人工智能技術(shù)商業(yè)化的正確姿勢(shì)
深度學(xué)習(xí)的技術(shù)本質(zhì)和商業(yè)啟示
討論人工智能,必然離不開(kāi)講技術(shù),但是今天我們不做技術(shù)分析,只給出一些行業(yè)共識(shí),以便于大家理解后面的解讀。
深度學(xué)習(xí)技術(shù)是這次人工智能浪潮的主角,主要表現(xiàn)在:深度學(xué)習(xí)使得圖像識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解等應(yīng)用技術(shù)的關(guān)鍵性能相較于過(guò)往的傳統(tǒng)做法有了較大的提升,這樣的提升足以讓以前無(wú)法滿足的需求或者體驗(yàn)過(guò)差、成本過(guò)高的產(chǎn)品得以真正“落地”。
例如,如今基于深度學(xué)習(xí)的人臉識(shí)別產(chǎn)品,能夠在數(shù)億的人臉數(shù)據(jù)庫(kù)中準(zhǔn)確檢索,而以前傳統(tǒng)技術(shù)下的人臉識(shí)別在萬(wàn)人級(jí)別庫(kù)基本就沒(méi)有實(shí)用價(jià)值了。
所以,那些明顯符合深度學(xué)習(xí)技術(shù)特點(diǎn)的應(yīng)用就被大量挖掘了出來(lái),深度學(xué)習(xí)的商業(yè)價(jià)值也得以迅速發(fā)酵。
那么深度學(xué)習(xí)的本質(zhì)特點(diǎn)是什么呢?通俗來(lái)說(shuō),深度學(xué)習(xí)能夠從海量標(biāo)注數(shù)據(jù)中挖掘出人類(lèi)難以發(fā)現(xiàn)的關(guān)聯(lián)知識(shí),而這些關(guān)聯(lián)知識(shí)可以用來(lái)完成自動(dòng)化的目標(biāo)決策,從而在某種程度上替代人的角色(《一個(gè)AI技術(shù)創(chuàng)業(yè)者看<投資人逃離人工智能>》提到)。
深度學(xué)習(xí)的本質(zhì)就是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策(Data to Decision, D2D)。
例如,今天大家的手機(jī)上都能接受到各種推薦商品或服務(wù),實(shí)際上就是手機(jī)采集采集我們每個(gè)人海量的各種維度的數(shù)據(jù)(標(biāo)注數(shù)據(jù)),通過(guò)深度學(xué)習(xí)等技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,得出海量個(gè)性化需求(知識(shí)),最后完成了個(gè)性化推薦(決策)。
技術(shù)本身是沒(méi)有商業(yè)價(jià)值的,結(jié)合到了商業(yè)元素才有價(jià)值,而“場(chǎng)景”提供了所有的商業(yè)元素。深度學(xué)習(xí)(人工智能技術(shù))就像是一件精妙絕倫的工具,能夠激發(fā)任何符合它技術(shù)本質(zhì)的應(yīng)用場(chǎng)景的商業(yè)價(jià)值。
我們創(chuàng)造了人工智能,人工智能在不斷模擬、學(xué)習(xí)和探索人類(lèi)的思考方式,而助力AI持續(xù)進(jìn)化的核心因子就是各種應(yīng)用場(chǎng)景。
技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律
在解析“場(chǎng)景+AI”模型之前,我們先來(lái)談一談技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)律,方便大家更全面地比較和推敲。
人工智能技術(shù)和傳統(tǒng)信息化技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)都是數(shù)字技術(shù)的不同表現(xiàn)形式,它們都遵循類(lèi)似的技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式。如下圖所示:
互聯(lián)網(wǎng)/移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是模式創(chuàng)新的天堂,這一點(diǎn)大家是有共識(shí)的,“模式創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新”孰優(yōu)孰劣的爭(zhēng)論也一直未休,所謂的“新四大發(fā)明”更是被相關(guān)學(xué)者專(zhuān)家批得一無(wú)是處。
我們認(rèn)為大家看到的互聯(lián)網(wǎng)/移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目的結(jié)果固然是模式創(chuàng)新,但這些也都是基于多年的信息化技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的積累和演進(jìn),最終才得以呈現(xiàn)。
在傳統(tǒng)信息化技術(shù)統(tǒng)治的PC時(shí)代,微機(jī)技術(shù)、存儲(chǔ)、IO等硬件技術(shù)和操作系統(tǒng)等軟件技術(shù)構(gòu)成了基礎(chǔ)設(shè)施;高級(jí)編程語(yǔ)言和編程工具能夠訪問(wèn)復(fù)雜的基礎(chǔ)設(shè)施,為IT技術(shù)人員提供了友好的開(kāi)發(fā)接口;
在開(kāi)發(fā)工具成熟后,各種軟件應(yīng)用大量出現(xiàn),如聊天軟件、殺毒軟件、游戲等等;各種應(yīng)用成為了各行業(yè)進(jìn)行模式創(chuàng)新和新型解決方案設(shè)計(jì)的工具,整個(gè)商業(yè)社會(huì)隨之發(fā)生變革。
在互聯(lián)網(wǎng)/移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信運(yùn)營(yíng)商體系和移動(dòng)終端構(gòu)成了基礎(chǔ)設(shè)施;LBS(基于位置的服務(wù))、二維碼技術(shù)、支付技術(shù)、云計(jì)算等讓我們?cè)L問(wèn)網(wǎng)絡(luò)而進(jìn)行連接和計(jì)算成為了可能;
在應(yīng)用層,電子商務(wù)、直播、外賣(mài)等在傳統(tǒng)信息化時(shí)代不能實(shí)現(xiàn)的應(yīng)用都得以落地;在中國(guó),人口紅利的加持為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)各層次都帶來(lái)模式創(chuàng)新的巨大空間。
比如,攜程和美團(tuán)實(shí)質(zhì)也是用電子商務(wù)這樣的應(yīng)用形式提供了生活類(lèi)(交通、住宿、吃喝玩樂(lè))產(chǎn)品和服務(wù)的交易解決方案。
當(dāng)前,人工智能的發(fā)展還處在初級(jí)階段,基礎(chǔ)設(shè)施就是我們所說(shuō)的人工智能技術(shù)黃金三角:“數(shù)據(jù)+算法+算力”;
信息化和互聯(lián)網(wǎng)/移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使得大數(shù)據(jù)爆發(fā),深度學(xué)習(xí)等技術(shù)的突破,使得算法價(jià)值穿越商業(yè)奇點(diǎn),GPU(圖形處理器)、人工智能芯片等技術(shù)的發(fā)展也使得復(fù)雜的AI技術(shù)能夠達(dá)到實(shí)用水平;
在工具層,Google的Tensorflow,百度的飛槳等算法框架軟件以及一些人工智能芯片等基礎(chǔ)硬件,都是為了降低開(kāi)發(fā)智能化應(yīng)用的門(mén)檻而出現(xiàn)的,現(xiàn)在也越來(lái)越成熟;
目前人工智能產(chǎn)業(yè)正在進(jìn)入應(yīng)用工業(yè)化大生產(chǎn)的階段,各行各業(yè)的場(chǎng)景與人工智能將會(huì)大量融合,深度和廣度都會(huì)有一個(gè)飛躍式的發(fā)展。
“場(chǎng)景+AI”商業(yè)化創(chuàng)新模型及解讀
菁銳同行對(duì)近千個(gè)人工智能應(yīng)用場(chǎng)景案例進(jìn)行了分析和研究,總結(jié)出了我們對(duì)于人工智能商業(yè)化現(xiàn)狀及趨勢(shì)的理解。
這里,我們?cè)噲D提出一個(gè)人工智能商業(yè)化模型:“場(chǎng)景(Application Scene)+人工智能(Artificial Intelligence)”商業(yè)化創(chuàng)新模型————“ASAI”模型,
來(lái)描述人工智能技術(shù)在商業(yè)化過(guò)程中的涉及到的基本要素和核心邏輯,以揭示人工智能技術(shù)如何才能做到對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)場(chǎng)景的價(jià)值滲透。
“場(chǎng)景+人工智能”商業(yè)化創(chuàng)新模型:
ASAI模型 = 場(chǎng)景(場(chǎng)景痛點(diǎn)、產(chǎn)品需求、閉環(huán)數(shù)據(jù)、商業(yè)模式、交易渠道) + 人工智能(AI算法、算力、傳統(tǒng)IT技術(shù))。
任何技術(shù)本身是不具備商業(yè)價(jià)值的,只有找到了合適的應(yīng)用場(chǎng)景才能產(chǎn)生價(jià)值,ASAI模型主要就是依照這個(gè)原則得出的。下圖為ASAI模型。
下面我們將對(duì)ASAI模型做一個(gè)詳細(xì)的解讀:
從商業(yè)的角度來(lái)說(shuō),有需求才有市場(chǎng),有市場(chǎng)才有供給,場(chǎng)景中的痛點(diǎn),以及因此痛點(diǎn)而產(chǎn)生的產(chǎn)品需求是前提;
場(chǎng)景中的閉環(huán)數(shù)據(jù)是人工智能技術(shù)用于解決場(chǎng)景痛點(diǎn)的核心,這里的“閉環(huán)”指的是從數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備(如標(biāo)注、清洗等)到系統(tǒng)形成決策(推理)要形成閉環(huán);
閉環(huán)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)之上,AI算法、算力和傳統(tǒng)IT技術(shù)的加持,就可以形成智能化產(chǎn)品或者服務(wù);
AI產(chǎn)品或降低原有場(chǎng)景的生產(chǎn)成本,或提高效益而產(chǎn)生價(jià)值,如果對(duì)整個(gè)行業(yè)、產(chǎn)業(yè)能夠產(chǎn)生積極影響,就可以配以相應(yīng)商業(yè)模式與交易渠道進(jìn)行商業(yè)化落地。
當(dāng)然,人工智能技術(shù)的商業(yè)化邏輯對(duì)于不同的對(duì)象也是有所不同的:
對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō),提煉好場(chǎng)景要素,用好各種人工智能工具,針對(duì)性地完成場(chǎng)景價(jià)值的優(yōu)化,以提升業(yè)務(wù)的附加值;
對(duì)于創(chuàng)新型科技企業(yè)而言,必須要深挖場(chǎng)景,做好長(zhǎng)期作戰(zhàn)的準(zhǔn)備,幫助場(chǎng)景用戶成長(zhǎng),自己才能最終收獲。
從ASAI模型中可以看出,人工智能商業(yè)化過(guò)程中,最難的點(diǎn)在于如何挖掘場(chǎng)景中的數(shù)字資產(chǎn),這需要對(duì)場(chǎng)景有深厚的理解和洞察,且需要具備“AI Thinking”,知道怎么使用人工智能技術(shù)進(jìn)行挖掘。
每一個(gè)場(chǎng)景與AI技術(shù)的結(jié)合都有可能給創(chuàng)新者帶來(lái)切入傳統(tǒng)價(jià)值鏈的機(jī)會(huì),而這些機(jī)會(huì)有可能是傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)啟轉(zhuǎn)型升級(jí)的起點(diǎn),也有可能是另一家偉大新型科技公司的源頭!
結(jié)合目前人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和上面的技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展模型,我們可以看到:科技巨頭有著做基礎(chǔ)設(shè)施的巨大優(yōu)勢(shì),大部分初創(chuàng)型AI公司更多應(yīng)該把目光放在場(chǎng)景的挖掘上,也就是要多關(guān)注垂直領(lǐng)域的“智能+”機(jī)會(huì)!
在AI時(shí)代,“見(jiàn)識(shí)”和“知識(shí)”同樣重要:對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)及其從業(yè)者來(lái)說(shuō),具備“AI Thinking”和掌握一定的AI知識(shí)很重要;對(duì)于人工智能領(lǐng)域企業(yè)及其從業(yè)者來(lái)說(shuō),“場(chǎng)景見(jiàn)識(shí)”比起“AI知識(shí)”更加重要。
舉個(gè)例子,人臉識(shí)別技術(shù)因其應(yīng)用范圍廣而明確,早期數(shù)據(jù)獲取相對(duì)容易,所以無(wú)論是技術(shù)性能還是商業(yè)化程度都相對(duì)較高。人臉識(shí)別的應(yīng)用場(chǎng)景主要是安防,但如今智能安防早已成紅海,那么人臉識(shí)別技術(shù)還能和其他有價(jià)值的場(chǎng)景結(jié)合嗎?
當(dāng)然有,醫(yī)美行業(yè)的專(zhuān)家把人臉識(shí)別技術(shù)當(dāng)成互動(dòng)引流的絕佳工具、活動(dòng)會(huì)務(wù)行業(yè)專(zhuān)家把人臉識(shí)別技術(shù)和活動(dòng)場(chǎng)景進(jìn)行深度融合等等,可見(jiàn)同樣的AI技術(shù)和不同場(chǎng)景結(jié)合就可能觸發(fā)不同的商業(yè)契機(jī)。
從ASAI模型中可以看出,“場(chǎng)景”要素是絕對(duì)更重要的那一部分,由此,我們認(rèn)為:在人工智能時(shí)代,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)和企業(yè)的決策者才是主角,因?yàn)樗麄冋莆樟藞?chǎng)景及場(chǎng)景的核心要素,他們才能驅(qū)動(dòng)人工智能技術(shù)規(guī)?;瘽B透?jìng)鹘y(tǒng)產(chǎn)業(yè)。
這個(gè)也是我們菁銳同行對(duì)于人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心觀點(diǎn),我們希望更多的傳統(tǒng)行業(yè)的決策者能夠發(fā)現(xiàn)和感知到人工智能技術(shù)的價(jià)值、并大膽嘗試使用適配的人工智能技術(shù)和產(chǎn)品。
人工智能創(chuàng)新項(xiàng)目的發(fā)展趨勢(shì)
按照ASAI模型的邏輯,我們針對(duì)人工智能創(chuàng)新項(xiàng)目的發(fā)展趨勢(shì)做出了如下解讀:
深度學(xué)習(xí)、強(qiáng)化學(xué)習(xí)、遷移學(xué)習(xí)等人工智能算法正快速發(fā)展,微觀來(lái)講,無(wú)論是基礎(chǔ)研究層面、工具鏈層面還是應(yīng)用層面,這些技術(shù)都進(jìn)展喜人;
傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)主和行業(yè)專(zhuān)家相對(duì)其他群體更有“場(chǎng)景優(yōu)勢(shì)”優(yōu)勢(shì),只要能夠不斷強(qiáng)化其數(shù)字化思維,他們就將成為人工智能創(chuàng)新項(xiàng)目的主力;
“AI+X”項(xiàng)目指的是以AI算法(或者芯片)等底層技術(shù)起家或者為核心的人工智能初創(chuàng)項(xiàng)目,這一類(lèi)項(xiàng)目也是過(guò)去5-8年人工智能風(fēng)口的主要形態(tài)。
在接下來(lái)的時(shí)間中,由于AI技術(shù)門(mén)檻不斷降低,營(yíng)收壓力增大,同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇等因素,這些項(xiàng)目會(huì)加速洗牌和轉(zhuǎn)型(目前已正在發(fā)生),人工智能算法技術(shù)會(huì)結(jié)合云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等成為產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。
“X+AI”項(xiàng)目指的是應(yīng)用AI算法(或者芯片)等底層技術(shù)垂直深耕某一個(gè)傳統(tǒng)領(lǐng)域或者多個(gè)領(lǐng)域的項(xiàng)目,這類(lèi)項(xiàng)目將成為主流,更多領(lǐng)域的應(yīng)用場(chǎng)景將被人工智能滲透,場(chǎng)景的數(shù)據(jù)潛力被徹底激發(fā),智能化模式創(chuàng)新成為可能。
結(jié) 語(yǔ)
這是一個(gè)創(chuàng)新鏈條比以往更長(zhǎng)更復(fù)雜的時(shí)代,無(wú)論是個(gè)人還是企業(yè)都需要有強(qiáng)大的學(xué)習(xí)精神和學(xué)習(xí)能力,唯有如此,我們才能適應(yīng)數(shù)字化、智能化時(shí)代的快速節(jié)奏。
人工智能技術(shù)從學(xué)術(shù)研究到商業(yè)化,就是一個(gè)需要不斷“跨界”的過(guò)程,“保持敬畏,持續(xù)跨界學(xué)習(xí)”就是人工智能商業(yè)化落地的基本姿勢(shì),與各位同仁共勉!
我們看好人工智能的未來(lái)!