今年京東618全球年中購(gòu)物節(jié)再創(chuàng)造新的歷史記錄,總體來(lái)說(shuō),用戶(hù)在京東下單金額累計(jì)2015億元,快遞員送貨距離超5.4億公里,這輝煌業(yè)績(jī)離不開(kāi)京東家電拼搏與貢獻(xiàn),6月18日0時(shí)起,京東家電整體成交額破10億元僅用了2分36秒,作為大家熟知美的、海爾、格力三大品牌均在3分鐘內(nèi)突破億元,截至1點(diǎn)整,京東家電整體成交額相比去年同期增長(zhǎng)不少。
最豐富的商品、最優(yōu)惠的價(jià)格和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了最多的消費(fèi)者,幫助京東家電再次取得上半年最重要促銷(xiāo)節(jié)日京東618的家電主場(chǎng)大捷!盡管京東家電已經(jīng)習(xí)慣了從一個(gè)成功走向另一個(gè)成功,但火爆的銷(xiāo)售不只是亮麗的數(shù)據(jù)那么簡(jiǎn)單,京東家電618火熱戰(zhàn)報(bào)數(shù)據(jù)折射出四個(gè)與以往有所不同的行業(yè)和消費(fèi)趨勢(shì),透過(guò)這四大趨勢(shì),我們可以清晰地看到家電行業(yè)未來(lái)的發(fā)展路徑。
消費(fèi)升級(jí)不止“高大全”節(jié)能健康舒適更受關(guān)注
今年的京東家電618,消費(fèi)升級(jí)推動(dòng)下的高端化趨勢(shì)更明顯,除了追求產(chǎn)品的“高大全”,更節(jié)能、更舒適、更健康成為新的消費(fèi)關(guān)鍵詞。
更大的屏幕和更好的畫(huà)質(zhì)成為平板電視的核心需求。最極致的消費(fèi)升級(jí)案例是6月18日當(dāng)天有北京用戶(hù)以24萬(wàn)余元購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)高端品牌LOEWE的77英寸OLED電視。而在18日零點(diǎn)開(kāi)始后的搶購(gòu)熱潮中,55英寸及以上電視42秒就賣(mài)出了10萬(wàn)臺(tái),75英寸大屏電視在第一個(gè)小時(shí)的銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)超過(guò)300%。此外,屏幕更大的激光電視逐漸被消費(fèi)者接受,京東獨(dú)家首發(fā)的長(zhǎng)虹D6U在10000元單價(jià)以上激光電視銷(xiāo)量排名第一,即將引領(lǐng)大眾進(jìn)入4K激光電視超高清時(shí)代。
節(jié)能和舒適成為空調(diào)用戶(hù)最看重的性能。6月1日至18日,高能效空調(diào)成交額占比達(dá)50%以上,1.5匹一級(jí)能效空調(diào)成交額翻了6倍,8500元以上的高端空調(diào)柜機(jī)成交額同比增長(zhǎng)300%。家用中央空調(diào)開(kāi)始成為消費(fèi)者的新選擇,6月1日至18日成交額同比翻倍增長(zhǎng)。
冰箱和洗衣機(jī)則還是大字當(dāng)頭。在6月1日至18日的整個(gè)促銷(xiāo)期內(nèi),10公斤洗衣機(jī)成交額同比增長(zhǎng)221%,500升以上多門(mén)冰箱成交額同比增長(zhǎng)196%,單價(jià)萬(wàn)元以上的高端冰箱和洗衣機(jī)成交額同比增長(zhǎng)超過(guò)450%。
廚衛(wèi)家電的消費(fèi)升級(jí)更多地體現(xiàn)在舒適和健康上,6月1日至18日大吸力油煙機(jī)成交額占比超過(guò)70%,“零冷水”燃?xì)鉄崴鞒山活~占比超過(guò)30%,帶有除菌烘干功能的大容量超快洗家用洗碗機(jī)受到消費(fèi)者追捧,成交額同比增長(zhǎng)500%。
小家電是最能體現(xiàn)消費(fèi)升級(jí)的品類(lèi)。6月1日至18日,3000元以上的手持吸塵器、掃地機(jī)器人、擦窗機(jī)、拖地機(jī)、清潔機(jī)等合計(jì)成交額同比增長(zhǎng)超200%,殺菌類(lèi)高端加濕器成交額也達(dá)到去年同期2倍還多。個(gè)護(hù)電器眾多新興類(lèi)目取得全面突破,2000元以上高端美發(fā)護(hù)發(fā)類(lèi)產(chǎn)品成交額同比增幅高達(dá)220%。400加侖及以上的凈水器銷(xiāo)量同比增幅高達(dá)300% ,廚房電器中的蒸烤箱、廚師機(jī)、咖啡機(jī)、養(yǎng)生壺等新興類(lèi)目成交額同比增長(zhǎng)均超過(guò)200%,IH電飯煲、破壁機(jī)成交額同比增幅均超過(guò)100%。
新品爆款搶市場(chǎng)C2M反向定制贏未來(lái)
新品和反向定制家電的海量爆發(fā),成為今年京東618的另一大新趨勢(shì)。618期間有90%以上的核心品牌在京東發(fā)布了數(shù)百萬(wàn)新品,其中上百個(gè)家電品牌更是每天都以京東為始發(fā)地,將旗下最新產(chǎn)品首發(fā)上市,整個(gè)618期間有超過(guò)1000款新品和獨(dú)家商品在京東家電獨(dú)家上線銷(xiāo)售。6月18日當(dāng)天,華凌、格力冰洗、新飛這三大京東獨(dú)家包銷(xiāo)的冰洗品牌1小時(shí)內(nèi)的成交額環(huán)比5月日均成交額提升了247%,躋身行業(yè)主流陣營(yíng)。
除了每天的新品首發(fā),家電新品類(lèi)同樣是今年618的亮點(diǎn)之一。無(wú)論是電視、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)這樣的傳統(tǒng)“大件”家電,還是健康電器、個(gè)護(hù)電器、美容電器等生活家電,都有新的細(xì)分品類(lèi)產(chǎn)品持續(xù)熱銷(xiāo)。
盡管京東618家電爆品如云,然而最受消費(fèi)者追捧的無(wú)疑是以反向定制(C2M)模式打造的京品家電。說(shuō)截止目前,京東已經(jīng)上線超過(guò)140個(gè)家電品牌44個(gè)品類(lèi)超過(guò)500款京品家電,產(chǎn)品數(shù)量還在持續(xù)增長(zhǎng),同時(shí)打造出擁有零風(fēng)感空調(diào)、除菌加濕器、5檔可調(diào)節(jié)水壓沖牙器、母嬰洗衣機(jī)等細(xì)分功能的爆品商品。6月18日的前10個(gè)小時(shí),空調(diào)成為成交額最大的京品家電品類(lèi),美的、海爾、華凌、創(chuàng)維則是京品家電成交額最大的四個(gè)品牌。6月1日至18日,京品家電平均成交額環(huán)比5月提升了4倍,在京東家電的整體成交額中的占比翻番,不僅對(duì)京東家電整體成交額產(chǎn)生突出貢獻(xiàn),也讓反向定制徹底成為這個(gè)618最火的家電概念和行業(yè)趨勢(shì)。
品牌競(jìng)速京東家電排行榜獨(dú)家專(zhuān)供成致勝要訣
近幾年的618和11·11,京東家電銷(xiāo)售排行榜都會(huì)成為國(guó)內(nèi)外各大家電品牌大考的主戰(zhàn)場(chǎng)。為了在京東這個(gè)最重要的家電銷(xiāo)售渠道有更好的表現(xiàn),同時(shí)為了在京東家電的排行榜單上取得靠前的排名,單獨(dú)開(kāi)設(shè)生產(chǎn)線優(yōu)先保證618期間京東家電的供貨成為各大家電品牌“競(jìng)速”京東家電排行榜的“要訣”。
為此,5月中旬美的集團(tuán)中國(guó)區(qū)域總裁吳海泉就帶隊(duì)到訪京東總部,承諾618期間優(yōu)先為京東供貨1000萬(wàn)臺(tái),其中包括近200款獨(dú)家商品。美的還專(zhuān)門(mén)為京東分出了多條獨(dú)立生產(chǎn)線,同時(shí)增加臨時(shí)倉(cāng)庫(kù),優(yōu)先保障京東貨源。海信不僅在618之前就宣布單獨(dú)分出兩條生產(chǎn)線,為京東生產(chǎn)618專(zhuān)供產(chǎn)品,而且海信集團(tuán)常務(wù)副總裁賈少謙還在618期間到訪京東集團(tuán)總部追加供貨。除此之外,TCL集團(tuán)副總裁王軼、松下中國(guó)區(qū)總經(jīng)理吳亮也相繼到訪京東總部,確保618期間優(yōu)先供貨事宜。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),包括美的、海爾、海信、小 米、康佳、長(zhǎng)虹、TCL、飛利浦、萬(wàn)家樂(lè)、萬(wàn)和、A.O.史密斯、松下、飛科、沁園、碧然德、霍尼韋爾等在內(nèi)的超過(guò)30個(gè)家電品牌,在今年618前共計(jì)為京東單獨(dú)開(kāi)設(shè)了近200條生產(chǎn)線,專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)超過(guò)600款獨(dú)家供貨京東的商品。京東空調(diào)采銷(xiāo)部在618之前提前聯(lián)手美的、奧克斯、格力、海爾、TCL、揚(yáng)子、康佳等各大空調(diào)品牌,在5月底之前就為京東優(yōu)先備好了百億元的庫(kù)存,將618的空調(diào)主場(chǎng)牢牢鎖定在京東。小 米電視在618期間為京東備貨30多萬(wàn)臺(tái)55英寸及以上尺寸的大屏電視,成為小 米霸占電視品類(lèi)銷(xiāo)售排行榜首的重要支撐。
不遺余力的優(yōu)先供貨,也讓家電品牌收獲滿滿。美的從一開(kāi)始就成為京東家電排行榜全品類(lèi)榜單的王者,而海爾、奧克斯、格力等在內(nèi)的頭部品牌也在今年618實(shí)現(xiàn)大賣(mài)。海爾與格力都在6月18日0時(shí)開(kāi)始后的3分鐘內(nèi)就突破億元成交額大關(guān),奧克斯也在6月18日的前10個(gè)小時(shí)內(nèi)銷(xiāo)售超過(guò)15萬(wàn)套空調(diào)。
史上最強(qiáng)618線下渠道成為最亮增長(zhǎng)點(diǎn)
今年的京東618全球年中購(gòu)物節(jié)盛況空前,不僅京東與品牌商有超過(guò)千萬(wàn)人投入到京東618大促之中,而且有百萬(wàn)線下門(mén)店共同參加京東618的狂歡,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)覆蓋7.5億消費(fèi)者。618,已經(jīng)變成包括線上電商平臺(tái)、線下傳統(tǒng)家電賣(mài)場(chǎng)、及所有家電品牌在內(nèi)的全家電行業(yè)的節(jié)日。
京東家電專(zhuān)賣(mài)店就是其中最重要的一股力量,目前已經(jīng)在全國(guó)2.5萬(wàn)個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、60萬(wàn)個(gè)行政村開(kāi)出超過(guò)1萬(wàn)家門(mén)店,從5月底就開(kāi)始萬(wàn)店同慶,共同參與到618大促中。僅在江蘇、浙江、安徽三省所在的華東地區(qū),京東家電就已經(jīng)開(kāi)出了超過(guò)2000家京東家電專(zhuān)賣(mài)店,為當(dāng)?shù)氐某^(guò)1000萬(wàn)農(nóng)村家庭提供了與一線大城市無(wú)差別的高品質(zhì)家電產(chǎn)品和服務(wù)。
覆蓋全國(guó)低線級(jí)市場(chǎng)的巨大體量吸引了品牌廠商對(duì)京東家電專(zhuān)賣(mài)店加大投入,今年618期間各大家電品牌針對(duì)京東家電專(zhuān)賣(mài)店推出的定制化專(zhuān)供型號(hào),成交額已經(jīng)占據(jù)專(zhuān)賣(mài)店整體的30%以上。截至6月18日上午10點(diǎn),京東家電專(zhuān)賣(mài)店的冰洗和廚衛(wèi)品類(lèi)成交額已經(jīng)超過(guò)去年同期150%。
與往年的618相比,今年的鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民家電消費(fèi)體現(xiàn)出了更加明顯的消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì),在整個(gè)618大促期間,新興廚衛(wèi)家電中“零冷水”燃?xì)鉄崴鞯某山活~開(kāi)始迅速增長(zhǎng),煙機(jī)品類(lèi)中的高端品牌方太、老板的成交額超過(guò)京東家電專(zhuān)賣(mài)店煙機(jī)整體50%。
除了京東家電專(zhuān)賣(mài)店,京東家電還與近期剛剛戰(zhàn)略投資的五星電器一道,通過(guò)京東五星電器線上官方旗艦店、京東五星無(wú)界零售體驗(yàn)店、五星電器全國(guó)連鎖門(mén)店等各種線上線下融合的形式全面參與618。除雙品牌合作的無(wú)界零售體驗(yàn)店外,五星電器麾下50多家旗艦門(mén)店也參加到京東618大促“陣營(yíng)”。其中6月6日剛剛在“中華第一商圈”南京新街口開(kāi)業(yè)的京東五星超級(jí)旗艦店,更是以數(shù)碼3C、家電和家居軟裝產(chǎn)品的全渠道和智能化購(gòu)物體驗(yàn),成為無(wú)界零售“巨無(wú)霸”。開(kāi)業(yè)成交額突破5500萬(wàn)元,一舉打破了五星電器開(kāi)業(yè)期歷史紀(jì)錄。截至6月17日,五星電器全國(guó)自營(yíng)門(mén)店618大促成交額同比增長(zhǎng)超過(guò)55%。
根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局主管的中國(guó)市場(chǎng)信息調(diào)查業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的《2019年中國(guó)電器線上市場(chǎng)分析報(bào)告》可了解到,京東占據(jù)線上家電零售61%的份額作為線上線下最大家電和消費(fèi)電子方面的零售單體。雖然今年京東618全球年中購(gòu)物節(jié)活動(dòng)剛剛過(guò)去,但對(duì)京東家電來(lái)說(shuō),這是不僅是終點(diǎn)又是新的發(fā)展起點(diǎn)。
在今年京東618全球年中購(gòu)物節(jié),京東家電除了給消費(fèi)者帶有最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品最實(shí)惠的價(jià)格之外,還給消費(fèi)者帶來(lái)最快捷便利的物流配送、最放心可靠售后服務(wù)及最無(wú)后顧之憂的價(jià)格保護(hù)等直觀印象。京東家電在消費(fèi)者信任下不斷超越自我,為廣大消費(fèi)者提供最優(yōu)最好的產(chǎn)品及服務(wù),在給消費(fèi)者品質(zhì)消費(fèi)體驗(yàn)基礎(chǔ)上,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)一次次奇跡般飛躍式增長(zhǎng),引領(lǐng)家電行業(yè)更快更好更健康發(fā)展。