釘釘之后，阿里云智能還將吸收什么To B業(yè)務(wù)？

　　馬云于去年9月宣布一年后將從董事局主席的任上退下來(lái)，陪伴他二十年的老伙計(jì)、阿里巴巴集團(tuán)副主席蔡崇信也正在逐漸淡出阿里巴巴的日常業(yè)務(wù)。

　　6月18日，阿里巴巴發(fā)布新一輪組織升級(jí)通知宣布，集團(tuán)CFO武衛(wèi)兼任集團(tuán)戰(zhàn)略投資部負(fù)責(zé)人，原集團(tuán)戰(zhàn)略投資部負(fù)責(zé)人蔡崇信會(huì)繼續(xù)協(xié)助武衛(wèi)。阿里素有CFO做業(yè)務(wù)的傳統(tǒng)，武衛(wèi)負(fù)責(zé)阿里戰(zhàn)投之后會(huì)有什么變化也值得關(guān)注。

　　就像馬云退休后的興趣是教育，在西方精英教育背景中成長(zhǎng)起來(lái)的蔡崇信興趣則更多在體育。過(guò)去的三年時(shí)間里，蔡崇信出售阿里股票、購(gòu)買(mǎi)長(zhǎng)曲棍球球隊(duì)、投資NBA籃網(wǎng)隊(duì)，還成立了重點(diǎn)關(guān)注現(xiàn)代職業(yè)教育、青少年體育教育及教育脫貧的蔡崇信公益基金會(huì)。

　　有理由相信，蔡崇信將逐步卸掉他在阿里巴巴集團(tuán)的工作職務(wù)，以有更多精力劃分給公益和體育這樣的“課余活動(dòng)”。

　　借著蔡崇信半退的檔口，以“擁抱變化”為企業(yè)文化的阿里巴巴隨之宣布了幾項(xiàng)最新的業(yè)務(wù)調(diào)整。

　　重組創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)群，由朱順炎擔(dān)任總裁，負(fù)責(zé)UC及旗下移動(dòng)創(chuàng)新業(yè)務(wù)、天貓精靈、阿里文學(xué)、阿里音樂(lè)。

　　任命樊路遠(yuǎn)（木華黎）擔(dān)任阿里大文娛事業(yè)群總裁，負(fù)責(zé)優(yōu)酷、阿里影業(yè)、大麥、互動(dòng)娛樂(lè)。

　　任命集團(tuán)CFO武衛(wèi)Maggie Wu兼任集團(tuán)戰(zhàn)略投資部負(fù)責(zé)人，向張勇匯報(bào)。感謝集團(tuán)副主席蔡崇信Joe Tsai從無(wú)到有搭建戰(zhàn)略投資團(tuán)隊(duì)，為阿里巴巴今天的發(fā)展提供了重要的戰(zhàn)略保障。以后Joe會(huì)繼續(xù)協(xié)助Maggie，幫助投資團(tuán)隊(duì)更好地成長(zhǎng)。

　　盒馬升級(jí)為獨(dú)立事業(yè)群，侯毅（老菜）繼續(xù)擔(dān)任盒馬總裁，向張勇匯報(bào)。

　　釘釘進(jìn)入云智能事業(yè)群，陳航（無(wú)招）向集團(tuán)CTO兼云智能事業(yè)群總裁張建鋒（行癲）匯報(bào)。

　　大文娛明確“一號(hào)位”，創(chuàng)新業(yè)務(wù)推天貓精靈

　　此次調(diào)整，用阿里文娛內(nèi)部人士的說(shuō)法，即明確“一號(hào)位”。

　　阿里巴巴大文娛版塊拆分重組，原來(lái)阿里大文娛架構(gòu)中的音樂(lè)、文學(xué)、UC信息流業(yè)務(wù)被單獨(dú)劃分至創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)群，由此前的班委，UC老臣朱順炎掛帥。而另一位班委樊路遠(yuǎn)也終于名正言順，不再頂著輪值總裁一銜，而是全面負(fù)責(zé)優(yōu)酷、阿里影業(yè)、大麥、互動(dòng)娛樂(lè)組成的大文娛事業(yè)群。

　　2018年12月，原阿里大文娛輪值總裁楊偉東突然因經(jīng)濟(jì)問(wèn)題被查。半年來(lái)，阿里大文娛一直對(duì)外釋放大文娛從管理到業(yè)務(wù)都將除舊革新的信號(hào)，在對(duì)外形象上，阿里影業(yè)和優(yōu)酷是宣傳重點(diǎn)。

　　從業(yè)務(wù)協(xié)同上來(lái)看，在音樂(lè)、文學(xué)等垂直領(lǐng)域，騰訊系閱文、騰訊音樂(lè)的第一地位幾乎不可撼動(dòng)。將文學(xué)、音樂(lè)從成熟的大文娛版塊“割肉”，歸入創(chuàng)新業(yè)務(wù)版塊，能夠讓大文娛的業(yè)績(jī)變得更加好看。更主要的是，文學(xué)、音樂(lè)可以跟主打智能音箱的天貓精靈協(xié)同。

　　既然已經(jīng)錯(cuò)失智能手機(jī)這個(gè)入口，通過(guò)車(chē)載、家居等新的場(chǎng)景，抓住智能音箱這個(gè)正在快速增長(zhǎng)的硬件入口，對(duì)阿里音樂(lè)、阿里文學(xué)來(lái)說(shuō)可能是從谷底反彈的唯一機(jī)會(huì)。

　　而天貓精靈眼下也面臨另一個(gè)強(qiáng)勁對(duì)手，它在智能音箱市場(chǎng)的份額正在被后進(jìn)者百度逐步趕超。根據(jù)IDC 6 月發(fā)布的《IDC中國(guó)智能家居設(shè)備市場(chǎng)季度跟蹤報(bào)告》顯示，百度的智能音箱產(chǎn)品一季度出貨量為340萬(wàn)臺(tái)，與阿里巴巴并列國(guó)內(nèi)市場(chǎng)第一。

　　在這次宣布重組之前，總裁朱順炎已負(fù)責(zé)了一段時(shí)間的創(chuàng)新業(yè)務(wù)，其中在印度市場(chǎng)的短視頻應(yīng)用VMate便是由創(chuàng)新業(yè)務(wù)孵化投資。此次調(diào)整可以看出，樊路遠(yuǎn)將更多發(fā)力在長(zhǎng)視頻、電影等重度業(yè)務(wù)上，而朱順炎的焦點(diǎn)則在信息流、短視頻等更短更快的創(chuàng)新內(nèi)容平臺(tái)上，并且海外業(yè)務(wù)將是其中重點(diǎn)之一。

　　已經(jīng)落后了的阿里大文娛需要一個(gè)明確的領(lǐng)導(dǎo)，集中調(diào)動(dòng)資源，確保不再落后更多，而創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)部則需要圍繞天貓精靈建立場(chǎng)景，抓住在信息流、短視頻之后新的機(jī)會(huì)。

　　長(zhǎng)視頻要高投入重內(nèi)容，短視頻則更講求效率創(chuàng)新，其中邏輯有很大不同。這兩方面阿里大文娛都需要迎頭趕上，分開(kāi)負(fù)責(zé)也許是最好的方式。

　　盒馬成建制

　　盒馬終于有了名分。

　　此輪調(diào)整宣布盒馬升級(jí)為獨(dú)立事業(yè)群，侯毅本人也得到了“盒馬事業(yè)群總裁”一職。盒馬自創(chuàng)立以來(lái)就獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，負(fù)責(zé)人侯毅直接向集團(tuán)CEO張勇匯報(bào)。

　　明確盒馬和侯毅的地位，一方面是為了整合零散的生鮮業(yè)務(wù)，另一方面則是為了讓盒馬更好的納入阿里體系內(nèi)。

　　阿里曾孵化多個(gè)生鮮業(yè)態(tài)，包括盒馬鮮生、喵鮮生、天貓超市生鮮頻道、易果生鮮（三次投資）等，但內(nèi)部卻沒(méi)有一個(gè)明確的生鮮事業(yè)群。作為新零售的排頭兵，生鮮業(yè)務(wù)一直是電商改造調(diào)整的重點(diǎn)。這是由于部分生鮮業(yè)務(wù)發(fā)展并不順利，而至今也沒(méi)有很好的商業(yè)模式可以模仿，盒馬想要通過(guò)整合多項(xiàng)生鮮業(yè)務(wù)，探索新的商業(yè)模式。

　　2018年12月24日阿里表示，生鮮業(yè)務(wù)將圍繞新零售戰(zhàn)略進(jìn)行升級(jí)調(diào)整，主要包括：盒馬與易果在供應(yīng)鏈方面融合，盒馬接手運(yùn)營(yíng)貓超生鮮業(yè)務(wù)，推動(dòng)易果與大潤(rùn)發(fā)、貓超生鮮、餓了么在內(nèi)的阿里生態(tài)內(nèi)新零售、新餐飲在供應(yīng)鏈上的合作。但半年過(guò)去了，盒馬并未針對(duì)天貓超市生鮮業(yè)務(wù)制定出針對(duì)性的解決方案。這意味著，針對(duì)生鮮業(yè)務(wù)的整合還遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法結(jié)束。

　　可以看到，彼時(shí)盒馬就已經(jīng)成為了生鮮業(yè)務(wù)調(diào)整中的主角。此時(shí)盒馬有了獨(dú)立事業(yè)群的名分，事業(yè)群具備整合別的業(yè)務(wù)線的資格，這令盒馬接下來(lái)整合生鮮業(yè)務(wù)師出有名。

　　跳出具體的生鮮業(yè)務(wù)，從集團(tuán)層面考量，此番調(diào)整也是為了令盒馬更好地納入阿里體系，與其他業(yè)務(wù)進(jìn)行融合。實(shí)際上，無(wú)論是2018年底的生鮮業(yè)務(wù)整合，還是與餓了么、大潤(rùn)發(fā)等在新零售配送、門(mén)店改造上的合作都表明，盒馬與阿里體系內(nèi)其他的業(yè)務(wù)融合早已開(kāi)始。

　　2018年，盒馬交出的成績(jī)單包括140億元年GMV，150家門(mén)店，部分成熟門(mén)店日銷(xiāo)80萬(wàn)元。

　　不過(guò)，進(jìn)入到創(chuàng)立第四年，在光鮮成績(jī)單的背后，負(fù)重前行的盒馬實(shí)際已顯露疲態(tài)。今年4月1日，與大潤(rùn)發(fā)合作的盒小馬蘇州文體店停止?fàn)I業(yè)；4月30日，盒馬鮮生宣布昆山新城吾悅廣場(chǎng)店將停止?fàn)I業(yè)。

　　盒馬已經(jīng)從孵化項(xiàng)目升級(jí)為獨(dú)立事業(yè)群，這意味著它將從舍命狂奔切換到一邊增長(zhǎng)一邊調(diào)整的狀態(tài)。

　　阿里統(tǒng)一To B窗口

　　在阿里巴巴本輪的組織調(diào)整中，以阿里云、釘釘為代表的阿里To B 業(yè)務(wù)被再次整合。在公開(kāi)信中，張勇宣布將釘釘并入云智能事業(yè)群，釘釘CEO陳航（無(wú)招）向阿里云智能事業(yè)群總裁張建鋒（行癲）匯報(bào)。

　　與侯毅的盒馬相似，陳航的釘釘也一直作為獨(dú)立業(yè)務(wù)存在于阿里集團(tuán)之外，這與阿里對(duì)釘釘?shù)谋Ｗo(hù)有關(guān)。

　　相較于 To C 市場(chǎng)，To B 的產(chǎn)品模型與市場(chǎng)教育有著更加特殊的周期。為了扶持釘釘，阿里在釘釘前期推廣時(shí)保持“市場(chǎng)預(yù)算無(wú)上限”；同時(shí)讓無(wú)招與團(tuán)隊(duì)搬進(jìn)杭州湖畔花園（阿里巴巴和淘寶網(wǎng)誕生的地方）封閉研發(fā)產(chǎn)品。

　　阿里對(duì)釘釘自然不會(huì)白白投入。從商業(yè)模式上來(lái)看，免費(fèi)的釘釘雖然不能通過(guò)軟件帶來(lái)營(yíng)收，但釘釘是阿里巴巴推崇的中臺(tái)戰(zhàn)略里重要一環(huán)。

　　這也是此次釘釘被合并至阿里云的重要緣由。根據(jù)釘釘公布的最新數(shù)據(jù)，其平臺(tái)上有超過(guò)700萬(wàn)家企業(yè)組織，超過(guò)1億用戶(hù)數(shù)——這足以成為阿里巴巴 To B 生意中的一個(gè)重要輸出窗口。

　　去年9月，張勇首次將阿里的商業(yè)價(jià)值定義為“阿里商業(yè)操作系統(tǒng)”。在該系統(tǒng)中，阿里云承擔(dān)著底層技術(shù)與系統(tǒng)基礎(chǔ)的角色，如今來(lái)看，釘釘將承擔(dān)該系統(tǒng)中的上層企業(yè)應(yīng)用角色。

　　有意思的是，今年3月阿里云劃分了自己的業(yè)務(wù)邊界，即“不做SaaS ”與“被集成”。如今納入釘釘，兩方的分工則有了更加明確的分工：應(yīng)用層的業(yè)務(wù)順勢(shì)交由釘釘與 ISV 體系去做，阿里云則專(zhuān)注在底層計(jì)算資源與中層數(shù)據(jù)和算法模型。

　　今年初，主打企業(yè)協(xié)作應(yīng)用的 Teambition 被阿里巴巴收購(gòu)。據(jù)36氪了解，主導(dǎo)此次收購(gòu)的正是阿里云，這相當(dāng)于阿里云之后不再做 SaaS ，但可以將這類(lèi)應(yīng)用級(jí)業(yè)務(wù)通過(guò)孵化、收購(gòu)等方式交由釘釘完成。

　　此前阿里云與釘釘在聯(lián)合推廣中存在一定的利益分配難題：雖然釘釘用戶(hù)量大，但由于軟件免費(fèi)。阿里云在銷(xiāo)售時(shí)無(wú)法以業(yè)績(jī)目標(biāo)作為考核；也因?yàn)槊赓M(fèi)，釘釘團(tuán)隊(duì)在對(duì)接企業(yè)客戶(hù)時(shí)無(wú)法直接搭售阿里云，以免對(duì)方有“羊毛出在羊身上”的不適感。

　　在整合過(guò)后，阿里云與釘釘勢(shì)必會(huì)在獲客、銷(xiāo)售、實(shí)施等層面產(chǎn)生更多聯(lián)動(dòng)，有助于阿里巴巴對(duì)To B 客戶(hù)輸出窗口的統(tǒng)一。