今日午間,上海移動官微發(fā)文稱,5月29日11:10左右,上海移動網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)異常,部分用戶業(yè)務(wù)體驗受到影響,經(jīng)應(yīng)急處理,在11:20左右上網(wǎng)業(yè)務(wù)全部恢復(fù),目前少量用戶的語音通話受影響,正逐步恢復(fù)中。
此前,據(jù)微博網(wǎng)友反饋,5月29日上午,上海地區(qū)的中國移動網(wǎng)絡(luò)突然斷連,移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)無法連接。有網(wǎng)友反映,上海王者榮耀玩家集體掉線。與此同時,上海移動崩了的話題也登上熱搜榜排位第六。
這不是第一次大面積通信故障,就在一周前,5月20日晚,重慶電信同樣出現(xiàn)大面積異常斷網(wǎng),許多網(wǎng)友表示電話和網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)癱瘓,當(dāng)時同樣登上了微博熱搜。21日凌晨,中國電信重慶客服微博回應(yīng):5月20日23:10分由于設(shè)備故障原因,造成重慶部分區(qū)域電信互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)受到影響,經(jīng)搶修已于23:40分恢復(fù)。
2月28日,中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)在京發(fā)布第43次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》(以下簡稱《報告》)。截至2018年12月,我國網(wǎng)民規(guī)模達8.29億,普及率達59.6%,我國手機網(wǎng)民規(guī)模達8.17億,網(wǎng)民通過手機接入互聯(lián)網(wǎng)的比例高達98.6%。
用手機上網(wǎng)已經(jīng)成為人們生活的常態(tài),而這一切發(fā)生在短短幾年時間里。
今天的一切都已經(jīng)離不開互聯(lián)網(wǎng),沒有它,很多人的生活可能難以為繼。智慧城市、智慧物流、無人車、智能家居……更不用說,即將來臨的5G時代。
而細思極恐的是,如果有一天,世界斷網(wǎng)了,我們又該怎么繼續(xù)我們的生活?
以下為上海移動回應(yīng)全文:
尊敬的客戶:
您好!
5月29日11:10左右,上海移動網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)異常,部分用戶業(yè)務(wù)體驗受到影響,經(jīng)應(yīng)急處理,在11:20左右上網(wǎng)業(yè)務(wù)全部恢復(fù),目前少量用戶的語音通話受影響,正逐步恢復(fù)中。上海移動對在此期間受到影響的客戶表示真誠的歉意。我們將堅持客戶為根、服務(wù)為本的理念,持續(xù)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)、改善客戶感知,為客戶提供更好的服務(wù)。
中國移動通信集團上海有限公司
2019年5月29日