iPhoneXR上市快速降價(jià)，隨后蘋果又要求代工企業(yè)縮減iPhoneXR的訂單，以及市調(diào)機(jī)構(gòu)估計(jì)iPhoneXR首周銷量較預(yù)期低10％，這一切都凸顯出iPhoneXR的銷售情況悲觀，導(dǎo)致這一結(jié)果，筆者認(rèn)為主要?dú)w因于iPhoneXR的定價(jià)過(guò)高所致。
智能手機(jī)市場(chǎng)發(fā)生變化
從功能手機(jī)向智能手機(jī)轉(zhuǎn)換的時(shí)代，智能手機(jī)市場(chǎng)高速增長(zhǎng)，例如2014年全球智能手機(jī)出貨量同比增速高達(dá)27．6％（據(jù)IDC，以下的數(shù)據(jù)均引自IDC），在智能手機(jī)高速增長(zhǎng)的階段，高端手機(jī)市場(chǎng)也獲得了增長(zhǎng)的紅利，蘋果憑借自己強(qiáng)大的創(chuàng)新力在高端手機(jī)市場(chǎng)如魚得水，iPhone出貨量連續(xù)高增長(zhǎng)。
不過(guò)隨后，智能手機(jī)市場(chǎng)迅速趨于飽和，2016年全球智能手機(jī)出貨量同比僅增長(zhǎng)2％，2017年市況更差，智能手機(jī)出貨量同比下滑近1％，智能手機(jī)市場(chǎng)高增長(zhǎng)的時(shí)代開始過(guò)去。
在智能手機(jī)出貨量高速增長(zhǎng)的時(shí)代，中國(guó)無(wú)疑是引領(lǐng)全球智能手機(jī)市場(chǎng)高速增長(zhǎng)的推動(dòng)力，由于中國(guó)經(jīng)濟(jì)處于高速增長(zhǎng)階段，消費(fèi)者的收入持續(xù)快速增長(zhǎng)，讓他們有足夠的購(gòu)買力消費(fèi)高價(jià)產(chǎn)品，iPhone成為中國(guó)用戶熱捧的高端產(chǎn)品之一。2014年蘋果首次推出大屏的iPhone6，同年四季度它也因此一躍成為中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)份額第一的品牌。
從2011年起，中國(guó)手機(jī)品牌崛起，隨后數(shù)年中國(guó)手機(jī)品牌在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的份額迅速提升至超過(guò)九成，如今這些中國(guó)手機(jī)品牌已有足夠的實(shí)力進(jìn)軍海外市場(chǎng)，華為在歐洲高端手機(jī)市場(chǎng)挑戰(zhàn)蘋果和三星，小米、OPPO、vivo、傳音等在海外新興市場(chǎng)攻城略地。
如今全球智能手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)入停滯階段，拉動(dòng)全球智能手機(jī)出貨量增長(zhǎng)的是印度、非洲等新興市場(chǎng)，這些市場(chǎng)的消費(fèi)水平較中國(guó)低的多，2017年印度的人均GDP不到中國(guó)的四分之一，較低的購(gòu)買力導(dǎo)致這些新興市場(chǎng)更喜歡價(jià)格較低的中國(guó)手機(jī)，印度智能手機(jī)市場(chǎng)前五名有四家是中國(guó)手機(jī)品牌，非洲手機(jī)市場(chǎng)份額第一名是傳音。
iPhoneXR定價(jià)過(guò)高是一個(gè)錯(cuò)誤
蘋果近幾年發(fā)布的產(chǎn)品一再被質(zhì)疑創(chuàng)新不足，今年新發(fā)布的三款新iPhone尤其如此。iPhoneXS和iPhoneXS max在外觀上與上一年發(fā)布的iPhoneX高度相似，在拍照功能方面甚至幾乎沒(méi)有升級(jí)，主要的升級(jí)就是采用了性能更強(qiáng)的A12處理器，然而在如此情況下其定價(jià)依然在不斷拔高，較上一代的iPhoneX提高了311元人民幣，最高配的iPhoneXS max定價(jià)更是高達(dá)12799元。
iPhoneXS和iPhoneXS MAX創(chuàng)新不足卻超高定價(jià)引發(fā)了用戶不滿，于是這兩款iPhone上市后被用戶用腳投票，中國(guó)反映敏銳的零售商迅速將這兩款新iPhone降價(jià)促銷，創(chuàng)下了新iPhone上市最快降價(jià)的紀(jì)錄。由于生產(chǎn)的問(wèn)題廉價(jià)版iPhoneXR被延遲到10月下旬上市，此時(shí)包括被譽(yù)為蘋果分析師的郭明錤等分析師紛紛發(fā)布消息認(rèn)為iPhoneXR將可能在中國(guó)等市場(chǎng)大賣。
iPhoneXR在蘋果發(fā)布之前，曾受到各方的高度看好，認(rèn)為它的定價(jià)會(huì)較為理性一些，可能定價(jià)在5000元人民幣以內(nèi)，以更合適的價(jià)格與中國(guó)手機(jī)品牌競(jìng)爭(zhēng)。然而到9月份蘋果發(fā)布新iPhone的時(shí)候，iPhoneXR的定價(jià)高達(dá)6499元人民幣起，出乎各方意料。
中國(guó)作為蘋果主要的市場(chǎng)之一被寄予厚望，然而iPhoneXR在中國(guó)上市之后延續(xù)了iPhoneXS的陰霾，其過(guò)高價(jià)格以及廉價(jià)的外觀（鋁合金外殼，后置單攝像頭，面板為LCD面板導(dǎo)致黑邊過(guò)大等等）很難獲得中國(guó)消費(fèi)者的認(rèn)可，于是iPhoneXR上市一周就被中國(guó)零售商降價(jià)促銷。
在作為智能手機(jī)增長(zhǎng)推動(dòng)力的印度、非洲等市場(chǎng)，蘋果本來(lái)在中國(guó)取得效果的將舊款iPhone降價(jià)銷售的方式并未湊效，如今的新iPhone定價(jià)節(jié)節(jié)攀升更難獲得消費(fèi)者的認(rèn)可。在中國(guó)和新興市場(chǎng)都未獲得認(rèn)可，iPhone的銷售自然悲觀。
三季度iPhone的出貨量?jī)H同比增長(zhǎng)0．5％，再次被華為奪走全球智能手機(jī)市場(chǎng)份額第二的位置，而有分析機(jī)構(gòu)認(rèn)為四季度iPhone的出貨量更可能出現(xiàn)下滑，而蘋果近期在公布三季度業(yè)績(jī)的時(shí)候表示未來(lái)不再公布iPhone的銷量，似乎也顯示出它對(duì)iPhone銷售前景有所擔(dān)憂。在iPhone等硬件銷售預(yù)期悲觀的情況下，據(jù)說(shuō)蘋果未來(lái)將向服務(wù)轉(zhuǎn)型，然而對(duì)于這家依靠iPhone等硬件發(fā)展起來(lái)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，如果沒(méi)有iPhone等硬件產(chǎn)品的支持，其服務(wù)業(yè)務(wù)又如何支撐起來(lái)呢？