記者從中國移動處獲悉,公司已經(jīng)下發(fā)通知,要求在大流量資費產(chǎn)品中停止“不限量”傳播,將各類線上線下廣告、自有渠道、營銷活動中含有“不限量”內(nèi)容的宣傳下線;對已經(jīng)發(fā)布的含有“不限量”內(nèi)容的宣傳物料進行撤換。所有檔位套餐,均需在廣告畫面中標注“流量暢享,達量降速”提示。
此前有媒體報道稱,三大運營商叫?!安幌蘖髁刻撞汀钡恼f法,改頭換面成“暢享套餐”。
“流量不限量”曾被工商認定為虛假廣告
近年來,運營商提速降費被多方關(guān)注。今年9月份,國務(wù)院第八督查組副組長李國周介紹,經(jīng)督查發(fā)現(xiàn),三年來網(wǎng)絡(luò)提速降費取得階段性成效。
在提速降費的壓力下,三大運營商紛紛推出不限流量套餐,但卻并非真的不限量。當流量使用達到一定限額后會被限速等附加條件,有的用戶在辦理套餐時并不知情,使用流量超過上限后被限速,會出現(xiàn)卡頓。
北京的趙蘭(化名)近期去聯(lián)通營業(yè)廳辦理冰激凌套餐時才發(fā)現(xiàn)所謂的不限量并非真的不限量,被告知每月使用流量達到20G后會降速。
今年6月,工信部要求電信運營商高度重視當前“不限量”套餐宣傳中存在的問題,全行業(yè)立即開展自查工作,切實規(guī)范此類套餐的宣傳推廣行為,不得夸大宣傳,對于限制條款要標示醒目。
今年8月,湖南省工商局指出,三大運營商發(fā)布的“流量不限量”廣告對消費者造成嚴重的誤導(dǎo),屬于虛假廣告。據(jù)此,湖南省工商局向三大運營商下發(fā)“責(zé)令停止發(fā)布違法廣告通知書”。
套餐更改的是名字,不變的是“限速”
10月9日,記者從中國電信相關(guān)人士處獲悉,目前已經(jīng)沒有不限量套餐。北京電信客服稱,不限量套餐更名已經(jīng)十幾天了,現(xiàn)在的名字叫“天翼暢享套餐”。
記者登錄中國聯(lián)通官網(wǎng)后發(fā)現(xiàn),曾經(jīng)主打“不限量”的冰激凌套餐宣傳語變成了“全國流量敞開用”。該套餐仍有限速說明,“為保護用戶網(wǎng)絡(luò)公平使用權(quán),小冰神卡用戶當月全部國內(nèi)數(shù)據(jù)總量達到20GB后,上網(wǎng)速率將降至最高1Mbps。”
中國移動網(wǎng)上營業(yè)廳套餐辦理界面,未見不限量字樣。在移動大流量系列套餐中,包含三檔,分別對應(yīng)10G、20G、40G的流量,套餐介紹中使用的是放心用字樣。
北京的梁先生告訴記者,希望能有真正的不限量套餐出來,哪怕價格貴也愿意購買。
通信專家劉啟誠告訴記者,原來的不限量套餐宣傳有誤導(dǎo)消費者的嫌疑,把名字改一下也是為了避嫌?!安幌蘖刻撞途褪沁\營商的一種宣傳噱頭,所謂的不限量是每個月預(yù)估用戶大概的流量,比如20GB,一般用戶一個月可能用不完,讓用戶感覺是用不完,沒限量。如果是用戶的流量使用到頂后,就會限速?!?/p>