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“不限流量套餐”取消了?換個(gè)名字而已

2018-10-12
關(guān)鍵詞: 聯(lián)通 電信 流量 20G

  記者從中國(guó)移動(dòng)處獲悉,公司已經(jīng)下發(fā)通知,要求在大流量資費(fèi)產(chǎn)品中停止“不限量”傳播,將各類(lèi)線(xiàn)上線(xiàn)下廣告、自有渠道、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中含有“不限量”內(nèi)容的宣傳下線(xiàn);對(duì)已經(jīng)發(fā)布的含有“不限量”內(nèi)容的宣傳物料進(jìn)行撤換。所有檔位套餐,均需在廣告畫(huà)面中標(biāo)注“流量暢享,達(dá)量降速”提示。

  此前有媒體報(bào)道稱(chēng),三大運(yùn)營(yíng)商叫?!安幌蘖髁刻撞汀钡恼f(shuō)法,改頭換面成“暢享套餐”。

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  “流量不限量”曾被工商認(rèn)定為虛假?gòu)V告

  近年來(lái),運(yùn)營(yíng)商提速降費(fèi)被多方關(guān)注。今年9月份,國(guó)務(wù)院第八督查組副組長(zhǎng)李國(guó)周介紹,經(jīng)督查發(fā)現(xiàn),三年來(lái)網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)取得階段性成效。

  在提速降費(fèi)的壓力下,三大運(yùn)營(yíng)商紛紛推出不限流量套餐,但卻并非真的不限量。當(dāng)流量使用達(dá)到一定限額后會(huì)被限速等附加條件,有的用戶(hù)在辦理套餐時(shí)并不知情,使用流量超過(guò)上限后被限速,會(huì)出現(xiàn)卡頓。

  北京的趙蘭(化名)近期去聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳辦理冰激凌套餐時(shí)才發(fā)現(xiàn)所謂的不限量并非真的不限量,被告知每月使用流量達(dá)到20G后會(huì)降速。

  今年6月,工信部要求電信運(yùn)營(yíng)商高度重視當(dāng)前“不限量”套餐宣傳中存在的問(wèn)題,全行業(yè)立即開(kāi)展自查工作,切實(shí)規(guī)范此類(lèi)套餐的宣傳推廣行為,不得夸大宣傳,對(duì)于限制條款要標(biāo)示醒目。

  今年8月,湖南省工商局指出,三大運(yùn)營(yíng)商發(fā)布的“流量不限量”廣告對(duì)消費(fèi)者造成嚴(yán)重的誤導(dǎo),屬于虛假?gòu)V告。據(jù)此,湖南省工商局向三大運(yùn)營(yíng)商下發(fā)“責(zé)令停止發(fā)布違法廣告通知書(shū)”。

  套餐更改的是名字,不變的是“限速”

  10月9日,記者從中國(guó)電信相關(guān)人士處獲悉,目前已經(jīng)沒(méi)有不限量套餐。北京電信客服稱(chēng),不限量套餐更名已經(jīng)十幾天了,現(xiàn)在的名字叫“天翼暢享套餐”。

  記者登錄中國(guó)聯(lián)通官網(wǎng)后發(fā)現(xiàn),曾經(jīng)主打“不限量”的冰激凌套餐宣傳語(yǔ)變成了“全國(guó)流量敞開(kāi)用”。該套餐仍有限速說(shuō)明,“為保護(hù)用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)公平使用權(quán),小冰神卡用戶(hù)當(dāng)月全部國(guó)內(nèi)數(shù)據(jù)總量達(dá)到20GB后,上網(wǎng)速率將降至最高1Mbps?!?/p>

  中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳套餐辦理界面,未見(jiàn)不限量字樣。在移動(dòng)大流量系列套餐中,包含三檔,分別對(duì)應(yīng)10G、20G、40G的流量,套餐介紹中使用的是放心用字樣。

  北京的梁先生告訴記者,希望能有真正的不限量套餐出來(lái),哪怕價(jià)格貴也愿意購(gòu)買(mǎi)。

  通信專(zhuān)家劉啟誠(chéng)告訴記者,原來(lái)的不限量套餐宣傳有誤導(dǎo)消費(fèi)者的嫌疑,把名字改一下也是為了避嫌。“不限量套餐就是運(yùn)營(yíng)商的一種宣傳噱頭,所謂的不限量是每個(gè)月預(yù)估用戶(hù)大概的流量,比如20GB,一般用戶(hù)一個(gè)月可能用不完,讓用戶(hù)感覺(jué)是用不完,沒(méi)限量。如果是用戶(hù)的流量使用到頂后,就會(huì)限速。”


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