當前，物聯(lián)網（IoT）生態(tài)系統(tǒng)正在以平穩(wěn)有力的步伐不斷演化，就像互聯(lián)網催生的線上經濟，物聯(lián)網對于未來商業(yè)社會的意義也是非常重大的。隨著物聯(lián)網技術架構的成熟，相關的商業(yè)機會也就涌現(xiàn)出來。比如物聯(lián)網的典型應用模式——遠程感知、自動化（智能家居等）、智能增強設備（語音識別、人臉識別等）、服務現(xiàn)場聯(lián)網化（停車場等）、新業(yè)務模式（共享單車等）。

　　特別是對企業(yè)而言，如何從物聯(lián)網中獲利成為一大挑戰(zhàn)。在思科物聯(lián)網中國及亞太區(qū)董事總經理陸泓看來，現(xiàn)在物聯(lián)網可以幫助企業(yè)從產品向服務轉型，構建一個物聯(lián)網獲利模型對于企業(yè)至關重要。正是針對上述狀況，思科物聯(lián)網正在從IoT 1．0向IoT 2．0演進。

　　思科收購Jasper公司后打造了物聯(lián)網事業(yè)部，思科物聯(lián)網所運營的物聯(lián)網連接管理平臺思科Jasper Control Center是全球最大的物聯(lián)網平臺之一，匯集了超過20000家企業(yè)，激活設備超過1億臺。思科物聯(lián)網與中國聯(lián)通、AT＆T、KPN、NTT、軟銀等全球50多個運營商合作，物聯(lián)網服務覆蓋160多個國家與地區(qū)。

　　思科物聯(lián)網開啟思科IoT 2.0時代

思科物聯(lián)網中國及亞太區(qū)董事總經理陸泓

　　“全球統(tǒng)一的物聯(lián)網平臺對企業(yè)來說是非常重要的業(yè)務加速器，因為一家企業(yè)往往不單使用一個區(qū)域的網絡，而是同時使用全球多個區(qū)域的網絡。這也是思科物聯(lián)網平臺的優(yōu)勢所在。我們的運營模式主要是和全球的移動運營商合作，覆蓋了20多個垂直行業(yè)。”陸泓說。

　　企業(yè)物聯(lián)網獲利的挑戰(zhàn)

　　在如今這個數(shù)字化時代，企業(yè)正在從產品向服務轉型。而物聯(lián)網的使用是企業(yè)轉型的一個重要手段。陸泓說，物聯(lián)網首先要連接，連接后要獲取數(shù)據(jù)，再提供服務。實際上物聯(lián)網可以幫助所有物聯(lián)網終端的制造商和運營商，從產品向服務轉型。

　　但是在這種轉型中，企業(yè)會面臨很多挑戰(zhàn)，比如計費問題。商業(yè)模式從單一化向多元化演變，挑戰(zhàn)之一便是多層次的計費，各種服務商之間的結算。隨著商業(yè)模式的變化，運營商、企業(yè)、第三方內容提供商、消費者之間面臨復雜的計費關系。例如要增加一個服務，需要消費者買單，但消費者不會對單一的服務買單，中間的流量費誰來收??？合作伙伴計費、結算方式選擇有限，這些都限制了企業(yè)物聯(lián)網獲利的實現(xiàn)。

　　陸泓表示，思科物聯(lián)網服務獲利用一個技術框架可以非?？焖俚貫槿魏畏铡⑷魏斡嬞M模式定制計費結算關系。這在服務轉型中是必不可少的。

　　此外，個人應用激活和管理手段匱乏，無法對個人應用、內容和資費計劃進行定制，不能有效進行規(guī)?；\營管理，造成了一成不變的用戶體驗。這極大妨礙了企業(yè)的物聯(lián)網服務的成效。對每個人、每個終端、每個內容都要進行定制，沒有一個強大的平臺是不可能做到的。

　　最后，作為一個服務運營商，就要保證服務質量，服務推出以后到底效果好不好？服務運營得好不好？而且要知道什么服務誰來用，這是洞察能力。目前企業(yè)對服務的效果、成本和用戶使用情況缺乏洞察，導致用戶體驗欠佳、預期外的異常流量、服務應用軟件采用度不可見，這些都是在轉型中非常有挑戰(zhàn)性的地方。

　　思科物聯(lián)網服務獲利之道

　　如上所述，思科提出了物聯(lián)網解決方案，推出了“思科物聯(lián)網服務獲利”，幫助企業(yè)構建IoT服務獲利基礎架構?！拔覀兊漠a品是個加速器，幫助企業(yè)應對在轉型過程中的挑戰(zhàn)。這個產品不是我們憑空想出來的，而是基于客戶需求開發(fā)的。我們用2年的時間研發(fā)這個產品。在產品研發(fā)過程中不斷地和相關企業(yè)、相關運營商在溝通?！标戙f。

　　在多方計費方面，思科物聯(lián)網服務獲利的多方計費是根據(jù)多方服務提供商建立計費框架，而不是基于流量的計費，這是一個里程碑式的改變。

　　在內容運營管理方面，思科物聯(lián)網服務獲利賦予了內容運營管理必不可少的能力，提供非常靈活的定制服務資費計劃與合作方結算。同時，實現(xiàn)在個人、終端、應用方面獨立的激活和監(jiān)控，通過API調用來整合運營服務自動化，保證服務的最佳體驗。

　　在衡量服務效果方面，思科物聯(lián)網服務獲利通過流量細分實現(xiàn)主動識別并解決第三方服務的問題；各應用數(shù)據(jù)流清晰可見，監(jiān)測并防止異常的高流量狀況；基于各種各樣的大數(shù)據(jù)，為每個服務提供精準分析，根據(jù)應用的使用情況和用戶偏好，推出更好的服務組合。

　　此外，對于時下火熱的eSIM，思科物聯(lián)網也在幫助運營商在這方面實現(xiàn)落地。對于運營商而言，首先需要以最低成本、本地化的方式實現(xiàn)無縫連接，然后再依托連接構建服務。最終實現(xiàn)連接全球化、平臺全球化、服務全球化。“運營商不能靠連接賺錢，需要快速利用物聯(lián)網來改變商業(yè)模式?！标戙偨Y到。

　　陸泓還以Intel全互聯(lián)PC為例，認為其開創(chuàng)了全互聯(lián)PC的內容訂購服務和全新流量付費模式。陸泓表示，20年前，我們買筆記本電腦時會問一下有沒有WIFI。過去我們要買流量，買SIM卡才可以上網，現(xiàn)在預制4G LTE模組，實現(xiàn)了隨時打開即可上網。陸泓再次說到，“借助物聯(lián)網技術，運營商實現(xiàn)了連接服務化。因為用戶訂購的是服務而不是流量。運營商要收取的不再是流量費用，而是服務費用?！?/p>

　　而在智慧城市方面，在近日舉行的2018 世界移動大會－上海期間，思科Kinetic城市物聯(lián)網榮獲了“最佳智慧城市移動創(chuàng)新獎”。思科Kinetic城市物聯(lián)網是一個基于云的物聯(lián)網數(shù)據(jù)處理平臺，它可以解鎖城市中萬物生成的數(shù)據(jù)的價值，將正確的數(shù)據(jù)從眾多傳感器、設備中提取，計算和移動到正確的物聯(lián)網應用程序，從而推動智慧城市向前發(fā)展。

　　“基于傳統(tǒng)的流量和短信模式，我們搭建了思科IoT 1．0，這是思科物聯(lián)網十幾年來做得非常優(yōu)秀的地方?，F(xiàn)在，我們逐漸轉型升級到思科IoT 2．0，具備更強大的服務能力，以及精準分析的能力。為什么思科物聯(lián)網可以引領行業(yè)潮流、保持自己的優(yōu)勢？因為思科物聯(lián)網平臺有宏大的規(guī)模和最強大的客戶群，我們能夠針對客戶的需求以及物聯(lián)網演進中遇到的挑戰(zhàn)，提出相應的解決方案。思科‘物聯(lián)網服務獲利’首發(fā)在中國，可以加速中國制造向中國創(chuàng)造轉型。”陸泓最后說。