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四年磨一劍,蘋果將在今年秋天發(fā)布全新的地圖應用

2018-07-03
關鍵詞: iOS10 地圖 蘋果 大數據

iOS 10 新增了卸載原生應用的功能后,地圖應用成為很多人卸載的首選。

在國外,大多數人選擇 Google 或者 Waze 的地圖服務。國內也是一樣,不論是百度地圖還是高德地圖,使用體驗都要遠遠好于蘋果原生的「地圖」應用(Apple Maps)。

即便如此,蘋果并沒有要放棄 Apple Maps 的意思。當地時間 6 月 30 日,據多家外媒報道,蘋果計劃在數月后 iOS 12 正式發(fā)布的同時,推出其重新打造的 Apple Maps 地圖服務,最先將在舊金山灣區(qū)發(fā)布,并將很快覆蓋到整個北加州地區(qū)。

用戶不需要更新到 iOS 12,iOS 的每個版本最終都將獲得更新后的地圖應用,對于何時能覆蓋全國以及何時在國際上擴張,蘋果并沒有給出具體回復。

失敗的初代產品

在 Apple Maps 面世之前,蘋果甚至不確定自己是否要涉足地圖業(yè)務,但鑒于移動設備的未來逐漸變得明朗,地圖顯然不再僅僅是簡單的導航工具,它將成為自動駕駛汽車、甚至增強現實等新技術的關鍵。

于是,2012 年 9 月,蘋果首次發(fā)布了 Maps 應用,預裝在 iOS 6 系統(tǒng)上。此前,預裝在 iPhone 上的地圖應用曾是 Google 地圖,但是科技巨頭之間的緊張關系致使蘋果公司最終開發(fā)了自己的地圖產品。在當時,這款產品依賴于 TomTom 和開放街道地圖等第三方數據服務商。

眾所周知,Apple Maps 推出之后效果并不樂觀。無奈之下蘋果簽下了一批額外的數據提供商,以填補位置、基礎地圖、興趣點和業(yè)務數據等方面的空白。

不少用戶發(fā)現,Apple Maps 從目的地導航到地址搜索等功能都存在問題。蘋果公司 CEO 蒂姆·庫克公開道歉表示,蘋果公司致力于開發(fā)一流的產品,提供給用戶最佳的使用體驗。但是從上周新地圖產品的發(fā)布來看,我們沒有履行這一承諾。對此深感抱歉,我們正在盡一切努力完善產品功能。蒂姆·庫克解雇了公司的產品負責人,并努力改進地圖應用。雖然有變好的趨勢,但是分析師認為它仍然落后于 Google 地圖。

Moor Insights & Strategy 的分析師帕特里克·摩爾海德說:“幾乎每個我認識的人都使用 Waze 或 Google 地圖,除非他們不小心點到了蘋果地圖或者其應用程序的鏈接。蘋果必須讓我們都相信它有能力做好這樣的大數據項目。”

Creative Strategies 的分析師米拉尼斯說:“雖然蘋果公司表示,Apple Maps 是 iOS 設備上使用頻率最高的地圖應用程序,但這主要是因為谷歌地圖無法在中國地區(qū)使用。根據去年 Creative Strategies 的一項調查,美國 45% 的 iPhone 用戶使用 Google 地圖,18% 使用 Google 收購的 Waze,只有 36% 的人使用蘋果地圖?!钡珜τ谔O果地圖的未來,米拉尼斯依然保持樂觀,雖然很多人說,蘋果在地圖上輸給了谷歌。我認為還沒有到下結論的那一步,蘋果有用戶和服務,只是需要不斷改進。這也正是蘋果想要做的。

準確性!時效性!

目前,越來越多的公司開始關注位置數據,以及位置數據將如何服務于未來的創(chuàng)新產業(yè),比如自動駕駛領域。在過去的四年里,蘋果一直在從頭開始建設其地圖繪制技術。這也是蘋果地圖自 2012 年推出以來最大的改革。

蘋果高級副總裁 Eddy Cue 對科技媒體 TechCrunch 表示,公司將從幾個方面對蘋果地圖加以改善:一是提高準確性;二是提高時效性,而不是等待用戶告知更新信息。

這一次,蘋果選擇不依賴第三方數據提供商,而是派出配備傳感器的數據采集車,來往于多個城市收集地圖數據。同時,依賴其無數 iPhone 用戶在打開蘋果地圖時反饋的位置數據,從而幫助提高產品質量。在隱私方面,蘋果的表現優(yōu)于谷歌。蘋果公司對數據采集車收集的數據進行加密,并利用人工智能模糊人臉和車牌。它沒有建立個人資料,保存歷史路線,也沒有將地圖數據與 Apple ID 相關聯。Google 地圖則是通過跟蹤位置歷史可以讓用戶獲得更相關的結果,比如警告你在交通狀況不佳時提前離開,以便準時上班,甚至根據用戶喜好提供餐飲建議。雖然 Google 表示,用戶可以隨時刪除其位置歷史記錄,但是刪除之前,信息已經被搜集。不少用戶仍然會因為隱私的原因而選擇蘋果地圖,這也正是其產品的成功之處。

放棄第三方的另一個原因是時效性。地圖小組必須在幾天或者更短的時間內修正問題,而不是進入提交-驗證-更新的漫長循環(huán)期。就像 iPhone 的許多組件,蘋果選擇自行生產,而不是從供應商那里直接購買,掌握越來越多的技術也一直是蘋果所關注的。從全球用戶使用的數億部 iPhone 中構建和更新數據,將成為蘋果的潛在優(yōu)勢。

得益于詳細的數據,蘋果公司似乎也在完善地圖的外觀,更有特色的街道、更清晰的建筑物輪廓和道路,其表示四年的工作不僅僅是解決數據問題,還有地圖處理方法。

在采訪中,Eddy Cue 表示,從重建地圖數據開始,蘋果一直致力于打造最好用的地圖應用。蘋果此前一直依靠 TomTom 等知名地圖繪制公司,東拼西湊的數據讓前者始終面臨可靠性的質疑。

帶著超越 Google 地圖的決心,這一次蘋果終于要放手一搏。雖然全新原生地圖的效果如何還無法下定論,現在談其與 Google 地圖的對決更是為時尚早,但對蘋果這樣的巨頭公司而言,推翻錯誤從頭來過,這樣的勇氣在互聯網服務越來越成熟的當下,已經顯得尤為可貴。


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