最近熱點之一無疑是小米。最新消息顯示:小米估值將在539億至698億美元之間。若行使超額配股權,估值可能高達703億美元。
根據(jù)創(chuàng)頭條作者的觀察,雷軍應該有一種“千億美元”的情節(jié)。上市這個環(huán)節(jié)未能如愿,那么之后就看小米能否實現(xiàn)倍增了——雖然我認為,小米若不改變,目前就是高點。
今天我們不談估值,而是談一談雷軍此前的一句話:小米硬件綜合凈利潤率將不超過5%。
一個企業(yè)的創(chuàng)始人,這樣一句引發(fā)行業(yè)議論的話,不應該是白說的,它應該是有導向性的,那么它背后真正的目的是什么呢?我們分幾種情況進行討論。
首先我們必須明確的是:企業(yè)存在的價值,不是控制利潤率,而是賺更多的錢。在充分競爭的時代,企業(yè)能夠賺更多的錢,就是對社會最大的回報——因為企業(yè)為社會創(chuàng)造了價值。一般而言,(再次強調(diào)在充分競爭的情況下)企業(yè)賺錢越多,其價值就越大。從最簡單的角度來看,沒有利潤就意味著沒有風險溢價,不承擔風險必然沒有辦法高利潤。所以蘋果確實是一直在改變世界。
商品的價值不能單純的以價格或者功能來定義,尤其是連小米都在不斷強調(diào)用戶體驗的時候。而用戶體驗的研發(fā)或者改進,又不能以價格來衡量。3萬塊錢的小汽車就足以實現(xiàn)代步的功能,但與擁有300萬豪車的滿足感和幸福感完全不同。
因此,利潤率本身不應該成為企業(yè)管理的目標。尤其是不追求高利潤率,反而說自己硬件綜合凈利潤率要控制在5%以內(nèi),這是很有趣的事。
當然,這個5%是有前置定語的:“硬件”、“綜合”。而這個數(shù)據(jù)幾乎不可能對外公開。所以說這樣一件事,等于沒說。
情形1:明知道做不到,索性假大方。
據(jù)Strategy Analytics公布的2016年全球智能手機利潤,僅蘋果、三星營業(yè)利潤率超過5%,分別為32.4%、8%。國產(chǎn)品牌如華為、OPPO、vivo均未達到5%,分別為1.6%、1.5%和1.3%。
根據(jù)2017年第三季度數(shù)據(jù),蘋果每部智能手機的凈利為151美元,而華為、OPPO、Vivo每臺手機的凈利分別只有15美元、14美元、13美元。小米手機凈利潤只有2美元,僅為iPhone的75分之一。
拿一件根本做不到的事,當成禮物,送給用戶。就好比一個買不起汽車的人,堅持騎自行車說為了綠色環(huán)保一樣。
當然還成為了行業(yè)議論的熱點。最關鍵的是,又不影響小米賺錢的努力。如果我們反過來理解,也許雷軍是希望小米通過努力,把利潤提升到5%。等到利潤再多,才想辦法返給用戶。小米是在用自己根本就做不到的利潤率,惡心一下售價比自己高、賣得比自己好的競爭對手。
情形2:小米希望自己不忘初心。
小米最初就是通過“性能相近、價格減半”這一殺手锏,在智能手機市場殺出一條血路的。在上市之際,小米希望自己的團隊,能夠繼續(xù)保持硬件最具價格競爭力,避免被勝利沖昏頭腦,失去自己的目標用戶。小米希望員工記住,他們要幫助最不具有購買力的人鎖定最具有購買力的產(chǎn)品。
從這個角度來看,說明小米最在乎的,是那些對價格最敏感的用戶,而非對品牌或者使用體驗最敏感的用戶。應該承認,這部分用戶在市場上占比很大,尤其是在經(jīng)濟波動期。但是過于強調(diào)這一點,也會失去拓展用戶邊界的空間。
在這個戰(zhàn)略下,小米將會成為智能手機行業(yè)的清道夫。就像聯(lián)想成為世界最大的PC廠商,但沒有獲得任何溢價一樣;小米也將會鎖定大多數(shù)低端用戶,不從他們身上直接獲利,但通過互聯(lián)網(wǎng)和服務方式賺錢。
相對于性價比,質(zhì)價比才是更多人更看重的。參數(shù)和硬件之外,體驗和軟件更為關鍵。
情形3:小米進一步定位零售商。
雷軍喜歡的好市多(Costco),把會員作為最重要的事,收取會員費作為營收,而盈利水平與銷售商品、毛利率水平?jīng)]有直接關系。
雷軍顯然也要把硬件當成是會員的入門,所以只要獲取用戶。
這時,小米其實是把小米手機等視為零售的ODM產(chǎn)品。但和好市多不一樣的是,二者的目標用戶選擇不同。對性價比最敏感人群,和中產(chǎn)階級嚴選產(chǎn)品,二者差距較大。
另外,利潤率導向(無論是高利潤率還是要求必須低利潤率)意味著成本控制是核心。而一旦控制成本,就必須不斷想方設法降低成本。在這個行業(yè)進入紅海戰(zhàn)爭的時候,這可能與未來背道而馳。
我們知道一個行業(yè)剛剛開辟的時候,人們最在乎的是“有”。便宜、能用最為要緊。汽車行業(yè)最早的福特T型車、電腦行業(yè)的戴爾電腦、智能手機的小米都屬于這一類。
一旦行業(yè)進入成熟期,人們就由擁有變成想要最好用的。功能滿足會被體驗滿足所替代。蘋果80年代的失敗固然有很多元素,但蘋果過于關注體驗,超出了當時消費者的需求,是原因之一。
因此,小米這個時候仍然強調(diào)低利潤率,如果是戰(zhàn)略,可能忽略了當下競爭格局的轉變。
情形4:小米定位是電商和互聯(lián)網(wǎng),流量是核心。
這也就可以解釋,小米會制造一切可以獲取流量的話題?!坝肋h不會超過5%”這種說起來提氣,永遠也無法驗證的話題,最適合這種傳播。
這種話題與其說小米不要高利潤率,不如說小米做不到高利潤率。華為手機很貴,但都說自己做不到5%。我們可以想到的是,小米售價和華為、OPPO、vivo一樣的話,凈利潤率也達不到5%。但是如果是這個價格,小米還能賣掉嗎?或許小米Mix這個充滿了黑科技、價格又和OPPO、vivo、華為相仿的高科技產(chǎn)品的銷量,會告訴我們答案。
但是,我想等到這一階段的熱潮過去,人們會發(fā)現(xiàn),不同的人群,網(wǎng)絡價值或者流量價值都不一樣。作為企業(yè),賺取更多的錢天經(jīng)地義,提高利潤率天經(jīng)地義,這說明企業(yè)在不斷努力提高自身的價值,也在為用戶創(chuàng)造更多的價值。
從可持續(xù)性來看,必須要賺取更多的錢,才能進行可持續(xù)研發(fā),才能創(chuàng)造更大的價值。低利潤率往往意味著沒有風險溢價,沒有創(chuàng)造更多的價值。
當然,小米或許還有更深刻的布局,我們沒有看到。我們先做簡要的分析,然后再從事后的觀察中學習。我唯一的希望,就是小米千萬不要做成智能手機領域的聯(lián)想。