今日,有媒體報(bào)道稱, 蘋果 修改了保修條款,最新的保修條款規(guī)定蘋果正常一年售后服務(wù)以及 Apple Care+ 全球通用。
報(bào)道中稱,根據(jù)最新的保修政策,蘋果無鎖版 iPhone 設(shè)備可以在全球各地的 Apple Store 獲得保修服務(wù),即便沒有發(fā)票,帶著手機(jī)去也可以。
然而,根據(jù) 蘋果官網(wǎng) 最新發(fā)布的保修條款顯示,雖然在維修和更換的海外服務(wù)一欄改為了“有*”,但在表后附加了對(duì)“*”的注釋:“Apple 可以將服務(wù)限制在 Apple 或其授權(quán)經(jīng)銷商最初出售 Apple 產(chǎn)品的國家或地區(qū)?!?/p>
對(duì)此,動(dòng)點(diǎn)科技向蘋果的技術(shù)服務(wù)人員求證,得到的反饋是:一切以官網(wǎng)發(fā)布為主。服務(wù)人員對(duì)于保修條例注釋解讀為海外版本購買的手機(jī)在保修期內(nèi)可以免費(fèi)維修或退換,但需要到原先購買的國家或地區(qū)進(jìn)行,并不像新聞所講蘋果無鎖版 iPhone 設(shè)備可以在全球各地的 Apple Store 獲得保修服務(wù),即便沒有發(fā)票,帶著手機(jī)去也可以。
服務(wù)人員解釋,由于各地區(qū) Apple 設(shè)備的構(gòu)件不同,目前暫時(shí)無法實(shí)現(xiàn)全球聯(lián)保。
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