據(jù)香港《南華早報(bào)》報(bào)道,目前中國(guó)正在研發(fā)一種可監(jiān)測(cè)腦波狀態(tài)的頭盔,聲稱是工業(yè)級(jí)大數(shù)據(jù)探勘的技術(shù)展現(xiàn),已有十多家企業(yè)采用。
只要是人都會(huì)工作疲勞,但有些工作一旦出現(xiàn)精神無法集中的狀況,就會(huì)危及自己甚至他人生命,例如生產(chǎn)線操作員、運(yùn)輸業(yè)司機(jī)等。據(jù)香港《南華早報(bào)》報(bào)道,目前中國(guó)正在研發(fā)一種可監(jiān)測(cè)腦波狀態(tài)的頭盔,聲稱是工業(yè)級(jí)大數(shù)據(jù)探勘的技術(shù)展現(xiàn),已有十多家企業(yè)采用。
監(jiān)測(cè)腦波,可以提高工作效率?
以杭州中恒電氣公司為例報(bào)道說,表面看來,這家公司的生產(chǎn)線和其它公司別無二致。身穿制服的工人們?cè)谏a(chǎn)線上制作著復(fù)雜的電信組件。但是這家工廠的一個(gè)重大不同是,工人們戴著用于監(jiān)控他們腦電波的帽子。管理人員根據(jù)這些數(shù)據(jù)感知工人的情緒,從而調(diào)整生產(chǎn)進(jìn)度,提高工作效率。
南華早報(bào)稱,腦波監(jiān)測(cè)頭盔外表就像一般工業(yè)用的安全頭盔,里面配有傳感器可以持續(xù)監(jiān)測(cè)佩戴者的腦波,并將數(shù)據(jù)傳送到具有人工智能算法的計(jì)算機(jī),監(jiān)測(cè)如抑郁、焦慮、憤怒等情緒,管理人員可用頭盔收集的工人腦波數(shù)據(jù)來調(diào)整生產(chǎn)節(jié)奏并重新設(shè)計(jì)工作流程,提高生產(chǎn)效率。
報(bào)導(dǎo)指出,中國(guó)已經(jīng)在工廠、公共交通、國(guó)有企業(yè)和軍隊(duì)以前所未有的規(guī)模應(yīng)用該技術(shù),以提高制造業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力并保持社會(huì)穩(wěn)定。譬如杭州國(guó)家電網(wǎng)浙江電力公司自 2014 年采用情緒監(jiān)視技術(shù)以來,利潤(rùn)增加約 20 億元人民幣,管理階層認(rèn)為全要?dú)w功于監(jiān)控技術(shù)。
寧波沈陽物流公司表示,他們主要使用這些設(shè)備培訓(xùn)新員工,將大腦傳感器整合至 VR 頭盔,以模擬工作環(huán)境的不同場(chǎng)景,認(rèn)為此技術(shù)提高員工與企業(yè)之間的相互理解度,大幅減少員工犯下的錯(cuò)誤數(shù)量,過去兩年受惠技術(shù)采用,企業(yè)收入增加 1.4 億元人民幣。
政府資助計(jì)劃“Neuro Cap”
這項(xiàng)研究主要出自于寧波大學(xué)的政府資助計(jì)劃,叫做 Neuro Cap,目前已有十多家工廠與企業(yè)采用。寧波大學(xué)商學(xué)院腦科學(xué)與認(rèn)知心理學(xué)副教授表示,“一位高度情緒化的員工在關(guān)鍵崗位可能影響整條生產(chǎn)線,危及自身安全?!?/p>
因?yàn)橛行┕ぷ餍枰叨燃校瑳]有任何犯錯(cuò)的余地,當(dāng)系統(tǒng)發(fā)出警告時(shí),經(jīng)理會(huì)要求員工休息一天或轉(zhuǎn)移到不關(guān)鍵的崗位。研發(fā)人員表示,“工人起初對(duì)這些設(shè)備感到恐懼和懷疑,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為管理階層可以讀懂他們的想法,因此一開始造成一些不適和阻力,但一下就習(xí)慣了?!?/p>
該技術(shù)不只應(yīng)用在工廠、軍事方面,甚至醫(yī)院。上海長(zhǎng)海醫(yī)院正在與復(fù)旦大學(xué)合作開發(fā)更復(fù)雜的技術(shù),監(jiān)測(cè)患者的情緒并防止暴力事件發(fā)生。除了帽子外,還有一個(gè)特殊的相機(jī)可以捕捉患者的面部表情和體溫。床底下還安裝一系列壓力傳感器,用于監(jiān)測(cè)身體移動(dòng)的變化,這些不同的信息可以更精確地估計(jì)患者的精神狀態(tài)。不過,患者會(huì)被告知他們的大腦活動(dòng)將受到監(jiān)視,并且醫(yī)院未經(jīng)患者同意不會(huì)啟動(dòng)設(shè)備。
腦波監(jiān)測(cè)技術(shù)也應(yīng)用在京滬高鐵線的駕駛,美國(guó)網(wǎng)站“商業(yè)內(nèi)幕”的報(bào)道提及上海帝儀科技有限公司的一項(xiàng)產(chǎn)品,其實(shí)早在兩年前,上海市科學(xué)技術(shù)委員會(huì)主辦的上??萍季W(wǎng)就曾報(bào)道過這項(xiàng)技術(shù)。這家公司為北京到上海的高鐵司機(jī)生產(chǎn)一種配備傳感器的特制大檐帽,傳感器可測(cè)量各種類型的大腦活動(dòng),包括疲勞和注意力喪失,精確度超過 90%。當(dāng)駕駛打瞌睡時(shí),系統(tǒng)會(huì)發(fā)出警示聲喚醒駕駛。大檐帽內(nèi)還裝有一個(gè)小盒子,內(nèi)含算法軟件和存儲(chǔ)器,能對(duì)采集到的腦電波實(shí)時(shí)分析處理,將結(jié)果通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)借F路局管理中心。報(bào)導(dǎo)稱中國(guó)是世界上第一個(gè)將此技術(shù)應(yīng)用在駕駛艙的國(guó)家。
情緒和疲勞度是否屬于隱私?
南華早報(bào)還寫道,隨著該設(shè)備的速度和靈敏度的提高,將來甚至可以成為智能鍵盤,讓用戶用自己的想法控制計(jì)算機(jī)或手機(jī)。腦波監(jiān)控技術(shù)在世界各地被廣泛應(yīng)用,但是中國(guó)將其應(yīng)用到“一種前所未有的程度”。報(bào)道稱,使用這類技術(shù)的目的是為了“增強(qiáng)制造業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力”和“維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定”。
當(dāng)然,也有不少人擔(dān)憂隱私問題,如北京師范大學(xué)一位管理心理學(xué)教授就表示,“Facebook 賣用戶數(shù)據(jù)行為已經(jīng)夠糟糕,但大腦監(jiān)測(cè)可以將隱私濫用帶到全新的境界。”呼吁立法者現(xiàn)在應(yīng)該采取行動(dòng),限制情感監(jiān)督的使用,并賦予勞工更多權(quán)力來保護(hù)他們的利益。認(rèn)為“人類的思想不應(yīng)該為了利潤(rùn)而被利用。”
并且,通過電子設(shè)備采集大腦情緒的做法對(duì)人體傷害未知。由于強(qiáng)電磁波對(duì)大腦造成“電子折磨”的方法在現(xiàn)今科技上完全可行,長(zhǎng)期被情緒采集的工人是否會(huì)在未來受到技術(shù)負(fù)面作用的傷害,上述技術(shù)的開發(fā)公司方?jīng)]有告知。
專家對(duì)腦波掃描應(yīng)用效果表示懷疑
但是麻省理工科技評(píng)論對(duì)這項(xiàng)技術(shù)宣稱的效果不以為然,認(rèn)為使用腦電圖透過皮膚進(jìn)行腦部掃描效果仍然非常有限,且檢測(cè)到的信號(hào)與人類情感之間的關(guān)系尚不清楚。南華早報(bào)報(bào)導(dǎo)指稱國(guó)家電網(wǎng)浙江電力公司可以因此增加 20 億元人民幣利潤(rùn),“非常令人懷疑”,擔(dān)心采用腦波監(jiān)控的公司會(huì)不會(huì)跟第三方共享搜集到的資料。
事實(shí)上,目前的技術(shù)還無法做到完美紀(jì)錄腦部訊號(hào),加州大學(xué)心理學(xué)教授 Barry Giesbrecht認(rèn)為不僅是大腦活動(dòng),EEG傳感器對(duì)任何電子活動(dòng)也都很敏感,因此在充滿電子儀器的生產(chǎn)在線,偵測(cè)的結(jié)果也可能不準(zhǔn)確。
此外,醫(yī)療用腦波圖(EEG)會(huì)在傳感器上涂上凝膠,而中國(guó)工廠使用的腦波監(jiān)控帽環(huán)境相對(duì)干燥,過程中容易吸收噪音受干擾。