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被批只依賴硬件沒前途,蘋果拿什么來反擊

2017-05-16
關(guān)鍵詞: 硬件 沒前途 蘋果

《連線》網(wǎng)站發(fā)布美國經(jīng)濟學家札克利·卡拉貝爾(Zachary Karabell)的文章稱,即便蘋果市值突破1萬億美元大關(guān),它也不會一直都處在行業(yè)頂峰的位置。從美國的企業(yè)史來看,沒有王朝能夠屹立不倒——未來只會接踵而來。硬件產(chǎn)品正日益商品化,這顯然很不利于依靠硬件業(yè)務(wù)的蘋果。面對數(shù)字化未來,蘋果還沒有拿出未來的藍圖。

以下是文章主要內(nèi)容:

蘋果最近剛成為了首家市值突破8000億美元的美國企業(yè)。接著,市場很快便猜測,隨著據(jù)傳售價高達1000美元的iPhone 8將于今年年底問世,蘋果不久之后將會成為首家市值突破1萬億美元大關(guān)的企業(yè)。該公司的股價自今年年初以來一直勢如破竹,iPhone 7的銷量也頗為強勁,部分受益于主要競爭對手三星的產(chǎn)品安全問題。蘋果仍然擁有令人羨慕的品牌形象和忠誠的用戶基礎(chǔ)。

不過,過往的企業(yè)巨擘留下的陰影正悄悄地逼向蘋果。雖然蘋果如今極具價值,還有可能攀升到更高的市值,但未來幾年該公司似乎面臨著變得黯然失色的危險。

蘋果致力于打造硬件,致力于制造一款產(chǎn)品。是的,這么說有些過分簡單化其軟件連接的、iOS移動操作系統(tǒng)捆綁的用戶所構(gòu)成的龐大網(wǎng)絡(luò)。但蘋果的軟件要依靠硬件設(shè)備;它在蘋果的產(chǎn)品上運行。因此,蘋果更像是二十世紀的制造業(yè)巨頭,而非二十一世紀的軟件和數(shù)字化公司。從那一標準來看,即便現(xiàn)在市場看好它的市值將會突破1萬億美元,也不預(yù)示著蘋果會成為不朽的企業(yè)。

什么?蘋果已經(jīng)是全球最具統(tǒng)治力的品牌之一了,它的用戶基礎(chǔ)也在不斷擴大。全球有超過7億的人使用iPhone,且不說另外的上億的蘋果電腦和平板電腦用戶了。雖然由于各路競爭對手的強烈沖擊,蘋果的全球市場份額出現(xiàn)下降,但它分到的整個市場蛋糕還是在不斷擴大。

歷史啟示

但是,對比一下1955年和現(xiàn)在的財富500強企業(yè)榜單,截至去年,二十世紀中期全球最大的企業(yè)當中只有12%在二十一世紀的第二個十年仍在榜單上。位居前二十的企業(yè)中,通用汽車、埃克森和通用電氣仍然擁有很大的體量和出色的盈利表現(xiàn)。而美國鋼鐵公司(US Steel)已經(jīng)實力大損,Armour(曾生產(chǎn)包裝肉制品和Dial肥皂)已經(jīng)不復(fù)存在。此外,克萊斯勒和通用汽車雖然仍然是大公司,但它們都曾一度瀕臨破產(chǎn)清算;通用電氣和IBM已經(jīng)成功轉(zhuǎn)型多次,它們?nèi)缃裰匀匀淮嬖?,就是因為它們幾乎完全告別了自己的過去和它們50年前出售的東西。蘋果未來幾年將會發(fā)生怎樣的轉(zhuǎn)變還不得而知——該公司沒怎么向外界講述它的未來愿景。

我們學到的一個教訓(xùn)(我們?nèi)祟愃坪蹩偸菍W了又忘記,總是不上心)是,企業(yè)站在頂峰的時間很多時候都非常短暫。超大企業(yè)現(xiàn)在擁有可怖的體量和市場份額,并不代表它未來依然擁有可怖的體量和市場份額,不管它的特許價值有多高,不管它的護城河看上去有多深,都不例外。

護城河和網(wǎng)絡(luò)是當下科技行業(yè)成功的流行詞。蘋果目前看上去無懈可擊,但就未來來看,卻看上去毫無防御力。它擁有著一個由適用于蘋果生態(tài)圈內(nèi)的應(yīng)用和熱情的用戶組成的網(wǎng)絡(luò)。谷歌的確在它的Android平臺里打造了一個真正的競爭對手,但該平臺并不能給谷歌帶來直接的收入(來自Android的廣告和應(yīng)用收入是另一回事)。蘋果目前享有良好的生態(tài)圈循環(huán):用戶付費購買硬件,然后付費購買與其移動系統(tǒng)關(guān)聯(lián)的服務(wù)。

設(shè)備商品化

然而,世界正快速奔向一個設(shè)備變得商品化的數(shù)字化未來。設(shè)備可能會在十年內(nèi)變得越來越可更換,變得更加經(jīng)濟實惠,變得更加強大。它們將變成連接貢獻大多數(shù)利潤的各種軟件和數(shù)字服務(wù)的紐帶。蘋果專有的生態(tài)系統(tǒng)已經(jīng)變得沒有以前那么封閉了。幾年前,如果你家同時擁有iPhone、Mac電腦和iPad,從蘋果的平臺切換到Windows平臺或者Android平臺會極其麻煩。隨著蘋果的不斷壯大,它也慢慢地因應(yīng)用戶的要求而變得更加開放。人們所依賴的應(yīng)用和數(shù)據(jù)越來越多地存在于云端,越來越多的人能夠在數(shù)字化生活中使用各種各樣的設(shè)備。

還不清楚蘋果能夠做些什么來防御這些趨勢的沖擊,也不知道它能否找到這么做的動力。它是一家盈利能力令人膛目結(jié)舌的公司,每周能夠進賬數(shù)十億美元。鮮少業(yè)務(wù)收益如此豐厚的企業(yè)會作出激進的改變。Alphabet/谷歌一心要找到下一個規(guī)模達數(shù)十億美元的收入來源,來降低自身對搜索業(yè)務(wù)的依賴;微軟也在做同樣的事情來減輕對Windows系統(tǒng)的依賴。二者都還沒有找到下一個獨角獸,但它們的優(yōu)勢在于:扎根于數(shù)字世界,不像蘋果那樣命運維系在打造正在快速商品化的硬件設(shè)備上。

那些數(shù)十年來一直屹立不倒的公司要么變成了昔日的自己的影子——想想美國汽車廠商吧——要么變成了全然不同的公司。IBM成功地從二十世紀的高科技機器(打字機和電腦)廠商轉(zhuǎn)型成為了高科技服務(wù)和解決方案提供商,但它仍有機器業(yè)務(wù)。它現(xiàn)在也在苦苦地找尋下一波浪潮。通用電氣已經(jīng)歷經(jīng)數(shù)次迭代更新,雖然它并沒處在結(jié)業(yè)破產(chǎn)的危險當中,但全球競爭和實現(xiàn)利潤對于它來說已經(jīng)不那么輕松。在一個顯然不是往自己的業(yè)務(wù)模式的方向發(fā)展的世界,蘋果有什么長期發(fā)展計劃呢?

蘋果的未來藍圖是?

老實說,我個人目前還持有蘋果股票;這是一筆很好的投資,我還會繼續(xù)持有該股。為什么呢?因為未來幾年,蘋果市值達到1萬億美元關(guān)口的可能性要高于它陷入掙扎當中。我們使用硬件來訪問軟件的方式上的下一波巨大改變尚不明朗,蘋果有可能制定了當該改變逼近時相應(yīng)地調(diào)整自己的定位的激進計劃。近年內(nèi),蘋果可能會呈現(xiàn)增長,保持市場支配地位,就像諾基亞在整個1990年代和二十一世紀初那樣。

諾基亞的例子應(yīng)該多少會讓人有些不安。在2007年鼎盛時期,諾基亞在手機市場的份額高達41%。不到10年后,微軟只花了70億美元就買下了諾基亞的手機業(yè)務(wù),但沒多久就將該項資產(chǎn)減記成虧損項目。黑莓的市場份額在2009年達到20%的峰值,而如今該數(shù)字已經(jīng)為零,令人唏噓。蘋果現(xiàn)在的市占率不到20%,這意味著它還有下行空間。相比諾基亞和黑莓,蘋果的生態(tài)系統(tǒng)也要強大得多。但蘋果還有一大挑戰(zhàn):它的保密文化。

過去幾十年的科技創(chuàng)新不少都是關(guān)于產(chǎn)品創(chuàng)新,但也關(guān)于誰能夠講述未來的故事。史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)能夠獨創(chuàng)性地編織了一個圍繞蘋果產(chǎn)品的未來故事,蘋果今時今日能夠成為當前世界不可或缺的一部分,這一點功不可沒。但他也想要完完全全地支配這個故事,這意味著蘋果只發(fā)出了一種聲音(喬布斯的聲音)。

毫無疑問,蘋果如今擁有頗為能干的高層。但它并沒有向外界描繪一個蘋果處在新生態(tài)系統(tǒng)中心的未來愿景。是的,它投入了多達數(shù)十億美元的研發(fā)資金來設(shè)計新的產(chǎn)品和服務(wù),但它沒有展示其看到的未來世界的藍圖,這很大程度上是因為怕被競爭對手知道自己的計劃。該公司喜歡在推出可利用它的藍圖的產(chǎn)品的時候展示藍圖,而不是在此之前或者在此之后。CEO蒂姆·庫克(Tim Cook)領(lǐng)導(dǎo)的蘋果曾談及社區(qū)和人工智能(AI)主導(dǎo)的未來,就像硅谷其它的大公司那樣。那并不是它的藍圖,而只是一種共識而已。

不管未來會發(fā)生怎樣的演變,蘋果都稱得上業(yè)界重大變革最重要的推動者之一。個人電腦在1990年代引發(fā)了第一波科技革命,iPhone則掀起了第二波。該款智能手機可謂開啟數(shù)字世界的平臺,蘋果永遠都將與那一次革命有著密不可分的聯(lián)系。但那并不意味著蘋果幾十年后(甚至十年后)仍將處于那樣的行業(yè)地位。僅憑蘋果當下的地位就認為它未來一些年將占據(jù)行業(yè)主導(dǎo)地位,等同于無視業(yè)界日新月異的快速變化,無視市場統(tǒng)治力轉(zhuǎn)瞬即逝的可能性,無視未來是多么地不可預(yù)料。

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