《連線》網(wǎng)站發(fā)布美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家札克利·卡拉貝爾(Zachary Karabell)的文章稱,即便蘋果市值突破1萬億美元大關(guān),它也不會(huì)一直都處在行業(yè)頂峰的位置。從美國(guó)的企業(yè)史來看,沒有王朝能夠屹立不倒——未來只會(huì)接踵而來。硬件產(chǎn)品正日益商品化,這顯然很不利于依靠硬件業(yè)務(wù)的蘋果。面對(duì)數(shù)字化未來,蘋果還沒有拿出未來的藍(lán)圖。
以下是文章主要內(nèi)容:
蘋果最近剛成為了首家市值突破8000億美元的美國(guó)企業(yè)。接著,市場(chǎng)很快便猜測(cè),隨著據(jù)傳售價(jià)高達(dá)1000美元的iPhone 8將于今年年底問世,蘋果不久之后將會(huì)成為首家市值突破1萬億美元大關(guān)的企業(yè)。該公司的股價(jià)自今年年初以來一直勢(shì)如破竹,iPhone 7的銷量也頗為強(qiáng)勁,部分受益于主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手三星的產(chǎn)品安全問題。蘋果仍然擁有令人羨慕的品牌形象和忠誠(chéng)的用戶基礎(chǔ)。
不過,過往的企業(yè)巨擘留下的陰影正悄悄地逼向蘋果。雖然蘋果如今極具價(jià)值,還有可能攀升到更高的市值,但未來幾年該公司似乎面臨著變得黯然失色的危險(xiǎn)。
蘋果致力于打造硬件,致力于制造一款產(chǎn)品。是的,這么說有些過分簡(jiǎn)單化其軟件連接的、iOS移動(dòng)操作系統(tǒng)捆綁的用戶所構(gòu)成的龐大網(wǎng)絡(luò)。但蘋果的軟件要依靠硬件設(shè)備;它在蘋果的產(chǎn)品上運(yùn)行。因此,蘋果更像是二十世紀(jì)的制造業(yè)巨頭,而非二十一世紀(jì)的軟件和數(shù)字化公司。從那一標(biāo)準(zhǔn)來看,即便現(xiàn)在市場(chǎng)看好它的市值將會(huì)突破1萬億美元,也不預(yù)示著蘋果會(huì)成為不朽的企業(yè)。
什么?蘋果已經(jīng)是全球最具統(tǒng)治力的品牌之一了,它的用戶基礎(chǔ)也在不斷擴(kuò)大。全球有超過7億的人使用iPhone,且不說另外的上億的蘋果電腦和平板電腦用戶了。雖然由于各路競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)烈沖擊,蘋果的全球市場(chǎng)份額出現(xiàn)下降,但它分到的整個(gè)市場(chǎng)蛋糕還是在不斷擴(kuò)大。
歷史啟示
但是,對(duì)比一下1955年和現(xiàn)在的財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)榜單,截至去年,二十世紀(jì)中期全球最大的企業(yè)當(dāng)中只有12%在二十一世紀(jì)的第二個(gè)十年仍在榜單上。位居前二十的企業(yè)中,通用汽車、??松屯ㄓ秒姎馊匀粨碛泻艽蟮捏w量和出色的盈利表現(xiàn)。而美國(guó)鋼鐵公司(US Steel)已經(jīng)實(shí)力大損,Armour(曾生產(chǎn)包裝肉制品和Dial肥皂)已經(jīng)不復(fù)存在。此外,克萊斯勒和通用汽車雖然仍然是大公司,但它們都曾一度瀕臨破產(chǎn)清算;通用電氣和IBM已經(jīng)成功轉(zhuǎn)型多次,它們?nèi)缃裰匀匀淮嬖?,就是因?yàn)樗鼈儙缀跬耆鎰e了自己的過去和它們50年前出售的東西。蘋果未來幾年將會(huì)發(fā)生怎樣的轉(zhuǎn)變還不得而知——該公司沒怎么向外界講述它的未來愿景。
我們學(xué)到的一個(gè)教訓(xùn)(我們?nèi)祟愃坪蹩偸菍W(xué)了又忘記,總是不上心)是,企業(yè)站在頂峰的時(shí)間很多時(shí)候都非常短暫。超大企業(yè)現(xiàn)在擁有可怖的體量和市場(chǎng)份額,并不代表它未來依然擁有可怖的體量和市場(chǎng)份額,不管它的特許價(jià)值有多高,不管它的護(hù)城河看上去有多深,都不例外。
護(hù)城河和網(wǎng)絡(luò)是當(dāng)下科技行業(yè)成功的流行詞。蘋果目前看上去無懈可擊,但就未來來看,卻看上去毫無防御力。它擁有著一個(gè)由適用于蘋果生態(tài)圈內(nèi)的應(yīng)用和熱情的用戶組成的網(wǎng)絡(luò)。谷歌的確在它的Android平臺(tái)里打造了一個(gè)真正的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但該平臺(tái)并不能給谷歌帶來直接的收入(來自Android的廣告和應(yīng)用收入是另一回事)。蘋果目前享有良好的生態(tài)圈循環(huán):用戶付費(fèi)購(gòu)買硬件,然后付費(fèi)購(gòu)買與其移動(dòng)系統(tǒng)關(guān)聯(lián)的服務(wù)。
設(shè)備商品化
然而,世界正快速奔向一個(gè)設(shè)備變得商品化的數(shù)字化未來。設(shè)備可能會(huì)在十年內(nèi)變得越來越可更換,變得更加經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,變得更加強(qiáng)大。它們將變成連接貢獻(xiàn)大多數(shù)利潤(rùn)的各種軟件和數(shù)字服務(wù)的紐帶。蘋果專有的生態(tài)系統(tǒng)已經(jīng)變得沒有以前那么封閉了。幾年前,如果你家同時(shí)擁有iPhone、Mac電腦和iPad,從蘋果的平臺(tái)切換到Windows平臺(tái)或者Android平臺(tái)會(huì)極其麻煩。隨著蘋果的不斷壯大,它也慢慢地因應(yīng)用戶的要求而變得更加開放。人們所依賴的應(yīng)用和數(shù)據(jù)越來越多地存在于云端,越來越多的人能夠在數(shù)字化生活中使用各種各樣的設(shè)備。
還不清楚蘋果能夠做些什么來防御這些趨勢(shì)的沖擊,也不知道它能否找到這么做的動(dòng)力。它是一家盈利能力令人膛目結(jié)舌的公司,每周能夠進(jìn)賬數(shù)十億美元。鮮少業(yè)務(wù)收益如此豐厚的企業(yè)會(huì)作出激進(jìn)的改變。Alphabet/谷歌一心要找到下一個(gè)規(guī)模達(dá)數(shù)十億美元的收入來源,來降低自身對(duì)搜索業(yè)務(wù)的依賴;微軟也在做同樣的事情來減輕對(duì)Windows系統(tǒng)的依賴。二者都還沒有找到下一個(gè)獨(dú)角獸,但它們的優(yōu)勢(shì)在于:扎根于數(shù)字世界,不像蘋果那樣命運(yùn)維系在打造正在快速商品化的硬件設(shè)備上。
那些數(shù)十年來一直屹立不倒的公司要么變成了昔日的自己的影子——想想美國(guó)汽車廠商吧——要么變成了全然不同的公司。IBM成功地從二十世紀(jì)的高科技機(jī)器(打字機(jī)和電腦)廠商轉(zhuǎn)型成為了高科技服務(wù)和解決方案提供商,但它仍有機(jī)器業(yè)務(wù)。它現(xiàn)在也在苦苦地找尋下一波浪潮。通用電氣已經(jīng)歷經(jīng)數(shù)次迭代更新,雖然它并沒處在結(jié)業(yè)破產(chǎn)的危險(xiǎn)當(dāng)中,但全球競(jìng)爭(zhēng)和實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)對(duì)于它來說已經(jīng)不那么輕松。在一個(gè)顯然不是往自己的業(yè)務(wù)模式的方向發(fā)展的世界,蘋果有什么長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃呢?
蘋果的未來藍(lán)圖是?
老實(shí)說,我個(gè)人目前還持有蘋果股票;這是一筆很好的投資,我還會(huì)繼續(xù)持有該股。為什么呢?因?yàn)槲磥韼啄?,蘋果市值達(dá)到1萬億美元關(guān)口的可能性要高于它陷入掙扎當(dāng)中。我們使用硬件來訪問軟件的方式上的下一波巨大改變尚不明朗,蘋果有可能制定了當(dāng)該改變逼近時(shí)相應(yīng)地調(diào)整自己的定位的激進(jìn)計(jì)劃。近年內(nèi),蘋果可能會(huì)呈現(xiàn)增長(zhǎng),保持市場(chǎng)支配地位,就像諾基亞在整個(gè)1990年代和二十一世紀(jì)初那樣。
諾基亞的例子應(yīng)該多少會(huì)讓人有些不安。在2007年鼎盛時(shí)期,諾基亞在手機(jī)市場(chǎng)的份額高達(dá)41%。不到10年后,微軟只花了70億美元就買下了諾基亞的手機(jī)業(yè)務(wù),但沒多久就將該項(xiàng)資產(chǎn)減記成虧損項(xiàng)目。黑莓的市場(chǎng)份額在2009年達(dá)到20%的峰值,而如今該數(shù)字已經(jīng)為零,令人唏噓。蘋果現(xiàn)在的市占率不到20%,這意味著它還有下行空間。相比諾基亞和黑莓,蘋果的生態(tài)系統(tǒng)也要強(qiáng)大得多。但蘋果還有一大挑戰(zhàn):它的保密文化。
過去幾十年的科技創(chuàng)新不少都是關(guān)于產(chǎn)品創(chuàng)新,但也關(guān)于誰能夠講述未來的故事。史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)能夠獨(dú)創(chuàng)性地編織了一個(gè)圍繞蘋果產(chǎn)品的未來故事,蘋果今時(shí)今日能夠成為當(dāng)前世界不可或缺的一部分,這一點(diǎn)功不可沒。但他也想要完完全全地支配這個(gè)故事,這意味著蘋果只發(fā)出了一種聲音(喬布斯的聲音)。
毫無疑問,蘋果如今擁有頗為能干的高層。但它并沒有向外界描繪一個(gè)蘋果處在新生態(tài)系統(tǒng)中心的未來愿景。是的,它投入了多達(dá)數(shù)十億美元的研發(fā)資金來設(shè)計(jì)新的產(chǎn)品和服務(wù),但它沒有展示其看到的未來世界的藍(lán)圖,這很大程度上是因?yàn)榕卤桓?jìng)爭(zhēng)對(duì)手知道自己的計(jì)劃。該公司喜歡在推出可利用它的藍(lán)圖的產(chǎn)品的時(shí)候展示藍(lán)圖,而不是在此之前或者在此之后。CEO蒂姆·庫(kù)克(Tim Cook)領(lǐng)導(dǎo)的蘋果曾談及社區(qū)和人工智能(AI)主導(dǎo)的未來,就像硅谷其它的大公司那樣。那并不是它的藍(lán)圖,而只是一種共識(shí)而已。
不管未來會(huì)發(fā)生怎樣的演變,蘋果都稱得上業(yè)界重大變革最重要的推動(dòng)者之一。個(gè)人電腦在1990年代引發(fā)了第一波科技革命,iPhone則掀起了第二波。該款智能手機(jī)可謂開啟數(shù)字世界的平臺(tái),蘋果永遠(yuǎn)都將與那一次革命有著密不可分的聯(lián)系。但那并不意味著蘋果幾十年后(甚至十年后)仍將處于那樣的行業(yè)地位。僅憑蘋果當(dāng)下的地位就認(rèn)為它未來一些年將占據(jù)行業(yè)主導(dǎo)地位,等同于無視業(yè)界日新月異的快速變化,無視市場(chǎng)統(tǒng)治力轉(zhuǎn)瞬即逝的可能性,無視未來是多么地不可預(yù)料。