在這個(gè)年代投入半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)，是最充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的時(shí)期。

傳統(tǒng)制造業(yè)的工資、能源價(jià)格一直不斷在提升，廠商的成本來(lái)負(fù)擔(dān)越來(lái)越重。同時(shí)，市場(chǎng)上愈來(lái)愈多新進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)者，已有規(guī)模的業(yè)者也不斷的提高并購(gòu)價(jià)格，他們都希望透過(guò)這些行動(dòng)，帶動(dòng)下一波生產(chǎn)力的提升。

工業(yè)4.0 讓半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)進(jìn)入物種淘汰的殘酷競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代

要在如此艱困的環(huán)境里保持競(jìng)爭(zhēng)力，晶圓廠開(kāi)始思考如何提高營(yíng)運(yùn)效率。雖然過(guò)去精簡(jiǎn)組織、制程，減少浪費(fèi)，讓組織能持續(xù)改進(jìn)效率的做法，發(fā)揮了非常重大的功用。但新興的工業(yè)4.0卻是一個(gè)全新的概念，透過(guò)大數(shù)據(jù)分析來(lái)增加制程中自動(dòng)化的比例，這樣的作法讓半導(dǎo)體制造業(yè)進(jìn)入物種淘汰的殘酷競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。

在數(shù)位化工具的轉(zhuǎn)型下，工廠在改造后可以 實(shí)現(xiàn)30%~50%的勞動(dòng)效率提升，并減少機(jī)器消耗，在下次維修前可以提高10%~20%的產(chǎn)量。整體設(shè)備效率（OEE）平均提升10%~15%，產(chǎn)量提高1%~3%，客戶(hù)投訴減少30%~50%。

工業(yè)4.0 的效率提升效果全都看得見(jiàn)、算得清

工業(yè)4.0的核心作法，就是賦予機(jī)器“智慧”，透過(guò)在機(jī)器上裝設(shè)感測(cè)器收集數(shù)據(jù)，達(dá)到提高整體效率的目的。比如說(shuō)，作業(yè)員的觸摸時(shí)間占了整體工作時(shí)間的30%~50%，但他們?cè)诘却龣C(jī)器每次生產(chǎn)周期的過(guò)程中，都是空閑的。這就是一種勞力浪費(fèi)。在有感測(cè)器幫助的狀況下，工程師可以據(jù)此數(shù)據(jù)調(diào)整工業(yè)參數(shù)，確保人機(jī)比率在最有效率的狀況，提高整體工作效益。

又例如：過(guò)去的工廠計(jì)算整體設(shè)備效率（OEE）都只算機(jī)器可用或不可用的絕對(duì)時(shí)間，卻忽略了微小的故障導(dǎo)致的停機(jī)。同時(shí)對(duì)于生產(chǎn)損失的估計(jì)都是用手動(dòng)的登記，這樣會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)效率的不精準(zhǔn)評(píng)估。在工業(yè)4.0的數(shù)位化轉(zhuǎn)型解決方案幫助下，我們可以精準(zhǔn)得知機(jī)器的狀況，每次停機(jī)導(dǎo)致的停損，進(jìn)行精準(zhǔn)的產(chǎn)能評(píng)估。同時(shí)還可以更確實(shí)的了解機(jī)器狀況，進(jìn)行預(yù)防性的維護(hù)，幫助機(jī)器在完全損壞前可以貢獻(xiàn)更多產(chǎn)值。

最后一點(diǎn)，生產(chǎn)的良率若是產(chǎn)生了問(wèn)題，過(guò)去的作法是去面談生產(chǎn)線(xiàn)的員工，了解哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題。工業(yè)4.0的作法，可以讓每個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的“可追蹤性”都大大升高，此時(shí)再成立專(zhuān)職團(tuán)隊(duì)，根據(jù)收集到的大量數(shù)據(jù)去對(duì)整個(gè)產(chǎn)線(xiàn)作優(yōu)化，就可以精準(zhǔn)的提高工作效率。

硬件公司必備的“轉(zhuǎn)型軟件思維”

工業(yè)4.0快速延燒的過(guò)程中，也有很多半導(dǎo)體廠商開(kāi)始改變思維：如果硬件賺不了錢(qián)，為什么我們不用其他東西賺？這就是所謂的新思維，硬件送你，軟件賺錢(qián)、或是耗材賺錢(qián)。但傳產(chǎn)要如何有效的轉(zhuǎn)型成軟件主軸，并以此營(yíng)利？麥肯錫管理公司提出了幾點(diǎn)意見(jiàn)，有助于硬件公司轉(zhuǎn)型為軟件思維：

一、高層領(lǐng)導(dǎo)將轉(zhuǎn)型納入現(xiàn)有的企業(yè)戰(zhàn)略，同時(shí)軟硬整合并進(jìn)

軟件公司需要更頻繁的產(chǎn)品升級(jí)、長(zhǎng)期支援，為了達(dá)成這個(gè)目標(biāo)，公司要由高層帶領(lǐng)制定完整的計(jì)畫(huà)。但軟件的戰(zhàn)略制定要考慮過(guò)去的核心：硬件業(yè)務(wù)。透過(guò)良好的軟硬整合也可以獲得客戶(hù)對(duì)公司軟件產(chǎn)品的偏好，例如，NVIDIA基于最新一代的GPU推出了深度學(xué)習(xí)軟件，也吸引大家使用他們的硬件。

過(guò)去很多半導(dǎo)體公司由IT部門(mén)的中階主管領(lǐng)導(dǎo)設(shè)計(jì)軟件策略，若是要破壞性轉(zhuǎn)型，將公司重點(diǎn)變成軟件，沒(méi)有高層支持，個(gè)別業(yè)務(wù)部門(mén)很難設(shè)計(jì)出市場(chǎng)規(guī)模足夠、投資報(bào)酬率又高的軟件。因此轉(zhuǎn)型計(jì)畫(huà)必須由高層領(lǐng)導(dǎo)，方能確保方向正確，且得到支持。

在軟硬整合的道路上，會(huì)遇到研發(fā)優(yōu)先順序的問(wèn)題。過(guò)去先研發(fā)硬件，再研發(fā)軟件。但這會(huì)導(dǎo)致開(kāi)發(fā)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，還有硬件跟軟件的同步問(wèn)題。因此，應(yīng)該采用并行開(kāi)發(fā)策略，軟件開(kāi)發(fā)不用等硬件開(kāi)發(fā)好再開(kāi)始，工程師可以在虛擬樣機(jī)上面對(duì)程式進(jìn)行測(cè)試、修改。但硬件團(tuán)隊(duì)和軟件團(tuán)隊(duì)必須要在關(guān)鍵點(diǎn)上面了解彼此的進(jìn)展、需求。例如：目標(biāo)、時(shí)間表、需具備功能的共識(shí)。

二、想辦法發(fā)揮硬件“天生優(yōu)勢(shì)”，但也要注意軟件價(jià)值

半導(dǎo)體公司可能會(huì)冒險(xiǎn)進(jìn)入軟件新創(chuàng)蓬勃發(fā)展的區(qū)域。但是這樣的舉動(dòng)其實(shí)是很有風(fēng)險(xiǎn)的，因?yàn)樗麄兺ǔＨ狈π聞?chuàng)的敏捷性與速度，以及高度專(zhuān)業(yè)的軟件技能。那么硬件公司該如何做？他們應(yīng)該善用現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)，例如：強(qiáng)大的客戶(hù)群、品牌忠誠(chéng)度、廣泛而多元的硬件組合、硬件領(lǐng)域知識(shí)。

很多公司都透過(guò)可以透過(guò)本身的優(yōu)勢(shì)成為軟件的領(lǐng)導(dǎo)者，順便帶動(dòng)硬件的銷(xiāo)售。例如：西門(mén)子為制造行業(yè)創(chuàng)造新的自動(dòng)化硬件和軟件來(lái)抓住商機(jī)，該公司現(xiàn)在供應(yīng)了80% 的原始設(shè)備制造商（OEM）生產(chǎn)線(xiàn)。強(qiáng)大的硬件產(chǎn)品還可能帶動(dòng)軟件銷(xiāo)售，例如：蘋(píng)果在iPhone 上市后能夠從 Appstore 賺取巨額收入。

縱然硬件公司希望透過(guò)軟件帶動(dòng)硬件銷(xiāo)售。但若要轉(zhuǎn)型，應(yīng)該要思考更多的創(chuàng)新定價(jià)方案。例如：

軟件免費(fèi)，但客戶(hù)必須付錢(qián)購(gòu)買(mǎi)改進(jìn)的功能或功能。

使用按需訂閱服務(wù)，客戶(hù)僅在使用軟件時(shí)付費(fèi)。公司收取任何必要的硬件費(fèi)用使用固定訂閱服務(wù)，定期向客戶(hù)收取費(fèi)用，無(wú)論他們使用軟件多久或接受升級(jí)半導(dǎo)體公司的客戶(hù)們可能會(huì)反對(duì)這項(xiàng)創(chuàng)新，因?yàn)樗麄兞?xí)慣拿免錢(qián)的，所以要想辦法創(chuàng)造引人入勝的軟件，給客戶(hù)足夠的動(dòng)機(jī)購(gòu)買(mǎi)。

三、招募人才要比過(guò)去想更多，用軟件人才管理軟件人才

身為一個(gè)轉(zhuǎn)型公司，硬件公司在招聘軟件人才時(shí)要更積極、有策略。

了解高科技人才到底想要什么是絕對(duì)必要，諸如薪水等要素。雇用一堆有才華的工程師聽(tīng)起來(lái)很棒，但是半導(dǎo)體公司應(yīng)該要先專(zhuān)注在尋找處理介面規(guī)格和其他關(guān)鍵任務(wù)的軟件、系統(tǒng)架構(gòu)師。若沒(méi)有他們，團(tuán)隊(duì)很難有關(guān)鍵進(jìn)展。同時(shí)應(yīng)該要考量軟件人才密集的地區(qū)，并在那邊建立通路與聯(lián)系窗口。如果公司有建立軟件能力的時(shí)間壓力，或是根本找不到足夠的工程師，可以考慮收購(gòu)一家軟件公司。這種做法更有效率，但有一個(gè)問(wèn)題：收購(gòu)軟件公司可能比收購(gòu)硬件公司還要貴上2~5 倍。

硬件公司應(yīng)該招聘來(lái)自其他行業(yè)，經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)者。而不是要求內(nèi)部的硬件專(zhuān)家來(lái)管理轉(zhuǎn)型。同時(shí)祭出獎(jiǎng)勵(lì)條款鼓勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)者建立軟件業(yè)務(wù)，并給予相當(dāng)?shù)臎Q策自由。任命知名的軟件行政人員，也會(huì)釋放出一個(gè)很明確的消息：軟件將成為公司的新核心。也可借此吸引其他有才華的工程師來(lái)工作。

最后，軟件工程師跟硬件專(zhuān)家在思考、工作、行為上都有諸多的不同。要解決這個(gè)問(wèn)題很簡(jiǎn)單，硬件公司必須要調(diào)整他的組織架構(gòu)，而不是期待新員工們改變工作方式。他們應(yīng)該把軟件工程師整合成有自己的治理機(jī)構(gòu)、并擁有決策權(quán)的單一組織。