堪稱“互聯(lián)網(wǎng)+”元年的2015，最終并沒有真正成全幾個行業(yè)——除了個別是在2015年底被資本寒冬啪啪打臉(比如O2O)，還有一些則是在2016年初被預測為大趨勢，然而半年過去了依舊外熱內(nèi)虛。對，和VR情況差不多，這里要說的是互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療。

　　為什么會出現(xiàn)這種情況？

　　醫(yī)療行業(yè)在2016年出現(xiàn)了一個現(xiàn)象：曾經(jīng)資本都沖著互聯(lián)網(wǎng)+而來，如今卻又因為互聯(lián)網(wǎng)+而去，所以互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療資本寒冬了的說法不脛而走。資本無法對其“雨露均沾”，行業(yè)本身也無法真正元年，那么從創(chuàng)業(yè)角度看，是什么阻礙了醫(yī)療的互聯(lián)網(wǎng)變革之路呢？

　　除了問診就是掛號，項目同質(zhì)化嚴重

　　自互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療以來，創(chuàng)業(yè)者們大多以服務(wù)為切入點，從患者端出發(fā)，旨在打造一套從線上到線下的服務(wù)閉環(huán)。項目主要為各種O2O模式的在線問診、預約掛號、陪診服務(wù)以及送藥上門等，APP產(chǎn)品層出不窮，內(nèi)容大同小異。對此，獨角獸工作室創(chuàng)始人劉謙也在近期某場互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療內(nèi)容的分享中提到：國內(nèi)移動醫(yī)療類APP同質(zhì)化太嚴重，而對照美國移動醫(yī)療類APP，類別則多種多樣——醫(yī)生上門、慢病管理、醫(yī)患社區(qū)、醫(yī)學數(shù)據(jù)可視化、醫(yī)療服務(wù)比價、術(shù)后管理、云電子病例等。當然，你也可以說這與我國的醫(yī)療體制有難以分割的關(guān)系，但千篇一律的嘗試之后，至今仍然沒有一個拿得出手的模式，那是不是就該另辟蹊徑？

　　其實單從互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療就能看出，雖然大眾創(chuàng)業(yè)不如萬眾創(chuàng)新來的更具現(xiàn)實意義，但雙創(chuàng)以來，萬眾創(chuàng)新是假，大眾創(chuàng)業(yè)才是真。

　　臆測需求，沒有抓住用戶的真正痛點

　　從服務(wù)角度切入行業(yè)，解決病患需求，看似是一件合理的事情，但目前依舊沒有做成，那就只能說明一個問題——患者的真正需求并沒有被解決。

　　某陪診類產(chǎn)品創(chuàng)始人曾認為，中國一年有70億門診量，理論上70%需要人陪同就診，所以如果解放十分之一的需求量，應(yīng)該就能打通陪診行業(yè)。乍一看邏輯是通的，但就目前情況而言，這顯然不是病患或者說醫(yī)療行業(yè)真正的需求。畢竟看病屬于低頻偶發(fā)事件，理論上有70%的需求但實際上并沒有；且用戶復購率本來就比較低，拉新留存都是問題，說白了，既小眾又不強需求，無法解決核心問題，做起來勢必困難。

　　醫(yī)者仁心，商業(yè)和情懷無法平衡

　　傳統(tǒng)概念上，醫(yī)療是一種低頻需求，而健康是一種高頻需求，如何在這組高低頻需求之間找到一個平衡點，并能與一套合理的商業(yè)模式相結(jié)合，這是一個困難重重的課題。

　　我們以送藥上門業(yè)務(wù)為例，能接受這項業(yè)務(wù)(包括會使用相關(guān)移動產(chǎn)品和愿意支付配送費)的人往往需求沒那么大，比如青壯年甚至一部分中年人——畢竟送藥主要針對急病情況且不便出行的人群；而需求相對較大的人群，比如老年人，卻無法真正接受這項服務(wù)。所以，對于一個以送藥上門為主營業(yè)務(wù)的創(chuàng)業(yè)團隊來說，出現(xiàn)這種情況就會很尷尬。

　　說到這里，不免想到今年5月藥給力那場熱鬧的內(nèi)訌，雖然完整內(nèi)幕無從知曉，但內(nèi)部高管就公司經(jīng)營策略無法達成共識這件事，本身也能折射出醫(yī)療與商業(yè)之間的一部分矛盾關(guān)系。且不說政策給行業(yè)纏了幾圈裹腳布，當創(chuàng)業(yè)者一邊做著救死扶傷的好事，一邊還要想辦法從中盈利，尤其對于懷揣夢想的創(chuàng)業(yè)者來說，這種狀態(tài)簡直太分裂。

　　互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療離元年還有多遠？

　　雖然傳統(tǒng)行業(yè)痛點頗多，但期待用互聯(lián)網(wǎng)+來一場大變革還是很難，就如同雖然這件事很難，但也勢必會成為未來。

　　我們理想中的互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療，應(yīng)該是利用各種高新技術(shù)，在各方面資源都能合理支配的情況下，結(jié)合醫(yī)療大數(shù)據(jù)與人工智能化的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，有效干預普通人的日常生活，這種干預不僅表現(xiàn)在對個人健康狀態(tài)的監(jiān)測，更表現(xiàn)在精準化與個性化并行的治療方案或決策前指導等方面。但就國內(nèi)狀況看，目前我們還處在幫老百姓解決看病難、看病貴的基礎(chǔ)問題階段?；ヂ?lián)網(wǎng)+則主要用來提高醫(yī)療行業(yè)的效率，優(yōu)化醫(yī)院資源配置、改善病患的就醫(yī)體驗等。

　　如大家所看到的，傳統(tǒng)醫(yī)療行業(yè)有諸多問題亟待解決，一場醫(yī)療變革仿佛迫在眉睫，資本也就是在這種情況下將互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療默默炒熱，并屢次推向風口浪尖；而如今，在未能迅速取得成效的情況下，又對其“始亂終棄”。

　　事實上，互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療并不是毫無成果。艾瑞咨詢于2016年出過一份分析報告，報告稱2015年1至12月在線醫(yī)療行業(yè)App端月度使用次數(shù)呈逐月上升趨勢，12月更是增長至17.1億次，超越PC端(基本穩(wěn)定在4億次)并且差距呈不斷擴大趨勢，據(jù)分析，原因主要為移動端的靈活性較強和健康管理需求頻次較高兩個方面?？梢姡苿佣说尼t(yī)療產(chǎn)品還是很有市場的。

　　另外，技術(shù)驅(qū)動下的醫(yī)療變革也頗具未來。美國斯坦福VR研究中心早已開始將VR與醫(yī)療相結(jié)合，嘗試各種新的醫(yī)療模式和生態(tài)。雖然國內(nèi)的VR市場與互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療有著“異曲同工之妙”——虛火旺，但也因此更能展現(xiàn)出市場對兩個行業(yè)的期待。

　　有專家預測，國內(nèi)VR想成功大概還需要9年時間；那么互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療的元年會在什么時候出現(xiàn)呢？

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　　其實我也不知道。