互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療不能只是“向上看”
易觀國際數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)2017年中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場(chǎng)整體規(guī)模將達(dá)到365.3億元，移動(dòng)醫(yī)療或突破200億元，超越在線醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模，占比達(dá)到55%。在這個(gè)越來越大的體量之下，現(xiàn)今在中國市場(chǎng)上的2000多款移動(dòng)醫(yī)療APP又怎樣找到自己的發(fā)展之路？眾多機(jī)構(gòu)將目光投向了熱門醫(yī)院的HIS系統(tǒng)，一時(shí)間，能否接入醫(yī)院的HIS系統(tǒng)，打破醫(yī)院信息孤島，成為彰顯互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)競(jìng)爭力的法寶，一場(chǎng)隱形的醫(yī)療資源爭奪戰(zhàn)，主題變成了醫(yī)院IP大戰(zhàn)。
但隨著衛(wèi)生計(jì)生部門一系列新政的出臺(tái)，以掛號(hào)資源為市場(chǎng)切入點(diǎn)甚至是拳頭業(yè)務(wù)的移動(dòng)醫(yī)療企業(yè)，面臨沖擊和轉(zhuǎn)型抉擇。掛號(hào)、加號(hào)不是移動(dòng)醫(yī)療的出路，成為業(yè)界共識(shí)。
聞康集團(tuán)品牌總經(jīng)理兼高級(jí)戰(zhàn)略副總經(jīng)理吳秀剛分析，隨著分級(jí)診療的推進(jìn)，最稀缺的名醫(yī)資源也會(huì)逐步下沉基層，而不是守在大醫(yī)院。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)而言，不能一味“向上看”，而是要變革現(xiàn)有的醫(yī)療模式，遠(yuǎn)程在線診療，以大數(shù)據(jù)的運(yùn)算、分析和學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，建立全生命周期的健康檔案和電子病歷，不斷運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、智能醫(yī)療設(shè)備等先進(jìn)技術(shù)，圍繞患者、醫(yī)生、醫(yī)院、藥企，搭建并形成互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈條的完整布局和生態(tài)體系建設(shè)，才是移動(dòng)醫(yī)療的未來。
互聯(lián)網(wǎng)分級(jí)診療模式浮出水面
作為中國最大的一站式互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域整體解決方案提供商，聞康集團(tuán)及其旗下的尋醫(yī)問藥網(wǎng)為大家所熟知。在診前咨詢、遠(yuǎn)程會(huì)診、診后隨訪、慢病管理等領(lǐng)域，尋醫(yī)問藥網(wǎng)一直扎根基層，建立了廣泛龐大的信息數(shù)據(jù)庫，而這些積累對(duì)分級(jí)診療的貢獻(xiàn)可以更大。
聞康集團(tuán)品牌總經(jīng)理兼高級(jí)戰(zhàn)略副總經(jīng)理吳秀剛介紹，尋醫(yī)問藥網(wǎng)將“醫(yī)患和患者交流互動(dòng)平臺(tái)”“藥品權(quán)威專業(yè)數(shù)據(jù)庫與電商交互平臺(tái)”“一流醫(yī)院和一流專家權(quán)威分診與咨詢平臺(tái)”“個(gè)人健康管理應(yīng)用互動(dòng)平臺(tái)”“醫(yī)藥、醫(yī)院搜索和健康資訊平臺(tái)”等綜合服務(wù)集于一體，涵蓋從診療前的線上自診、線上問診、電話咨詢、藥品查詢和購買、預(yù)約專家號(hào)等到就診期的憑證加號(hào)、導(dǎo)診、陪診再到就診后的康復(fù)、隨診、數(shù)據(jù)追蹤等完整的就醫(yī)環(huán)節(jié)，為患者提供方便快捷的服務(wù)。這些服務(wù)有效起到截流輕癥用戶到線上，分流小病用戶到非三甲醫(yī)院，以及將真正有需要的大病用戶引流到三甲醫(yī)院的作用，初步形成“線上分診、線下首診、大病轉(zhuǎn)診”的互聯(lián)網(wǎng)分級(jí)診療模式。
國家目前正在力推分級(jí)診療戰(zhàn)略，基層是分級(jí)診療的重要組成部分，目標(biāo)是基層的門診量要達(dá)到全國門診量的65%以上，但目前基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)能力普遍較低，亟待解決問題較多。聞康集團(tuán)旗下的尋醫(yī)問藥網(wǎng)在線下通過構(gòu)建社區(qū)驛站，線上通過智能分診等方式助力分級(jí)診療，充分發(fā)揮線上資源和優(yōu)勢(shì)的同時(shí)也積極布局線下，構(gòu)建線上線下閉環(huán)，打造自有的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療生態(tài)系統(tǒng)。未來，聞康集團(tuán)將在提升基層醫(yī)療服務(wù)能力上進(jìn)行更多產(chǎn)品及業(yè)務(wù)創(chuàng)新，助力分級(jí)診療。
巷戰(zhàn)是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的“深水區(qū)”
隨著分級(jí)診療的推進(jìn)，一系列新政的實(shí)施，以及新醫(yī)改的深入，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的社區(qū)爭奪戰(zhàn)或許不可避免。聞康集團(tuán)戰(zhàn)略副總經(jīng)理吳秀剛指出，從“向上看”到“向下看”，預(yù)示著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)競(jìng)爭領(lǐng)域的變化，越來越多的機(jī)構(gòu)，將注意力將目光從醫(yī)院轉(zhuǎn)向社區(qū)。誰能夠針對(duì)社區(qū)和居民提供專業(yè)、全面、快捷的服務(wù)，誰就將在未來的競(jìng)爭中占得先機(jī)。而尋醫(yī)問藥網(wǎng)一直是這方面的先行者，通過舉辦公益講座、建立社區(qū)驛站等方式，為社區(qū)居民提供免費(fèi)咨詢、預(yù)約掛號(hào)、陪診、家庭醫(yī)生等獨(dú)特就醫(yī)服務(wù)。尋醫(yī)問藥布局健康服務(wù)行業(yè)的全產(chǎn)業(yè)服務(wù)鏈，立足完成“尋醫(yī)”“問藥”的就醫(yī)閉環(huán)服務(wù)，通過將服務(wù)鏈條的上中下游打通，形成服務(wù)的一致性，并且在發(fā)展中持續(xù)構(gòu)建和完善開放式生態(tài)系統(tǒng)，鏈接各類合作伙伴，為用戶提供專業(yè)、便捷的全方位醫(yī)療服務(wù)，全面提升就醫(yī)體驗(yàn)。