醫(yī)療改革辦不到的，它辦到了
一輪又一輪的醫(yī)療改革，看病難、看病貴的問(wèn)題卻依然沒(méi)有得到根本性的解決，在這個(gè)行業(yè)里面，醫(yī)院、醫(yī)生、患者，都存在非常多的糟糕的體驗(yàn)。我們的患者去到醫(yī)院人滿為患，面對(duì)紛繁復(fù)雜的科室分類手足無(wú)措，找不到適合自己的醫(yī)生。我們的醫(yī)生待遇存在嚴(yán)重的倒掛的問(wèn)題，醫(yī)生資格評(píng)審過(guò)于注重學(xué)術(shù)而忽視臨床經(jīng)驗(yàn)。院長(zhǎng)有很多精力要花在應(yīng)付醫(yī)鬧。而這一切，最根本的原因在于醫(yī)療改革沒(méi)有根本上改變中國(guó)資源不足，布局不合理和醫(yī)患信息不對(duì)稱的問(wèn)題。
醫(yī)療資源不足：以咱們深圳為例，2013年，深圳每千人醫(yī)生數(shù)僅為2.47人。在全國(guó)范圍內(nèi)有名氣的醫(yī)療專家也屈指可數(shù)。
醫(yī)療區(qū)域規(guī)劃欠缺合理性，大城市三甲醫(yī)院云集，而中小城市，鄉(xiāng)鎮(zhèn)，醫(yī)療資源不足。數(shù)據(jù)顯示，東部發(fā)達(dá)地區(qū)的三甲醫(yī)院占了全國(guó)總數(shù)近5成。中西部地區(qū)醫(yī)生嚴(yán)重匱乏。一線城市和普通城市、城市和農(nóng)村、東部和中西部的醫(yī)療資源分布極不平衡。
醫(yī)療信息得不對(duì)稱：由于醫(yī)院得信息較為封閉，一方面患者對(duì)于如何選擇科室沒(méi)有概念，另一方面患者也難以掌握醫(yī)生的信息，因此民眾看病只認(rèn)專家名號(hào)，這樣就加劇了看病難的局面。
困境中，移動(dòng)醫(yī)療改變了人們的生活
而就在醫(yī)療改革陷于困境之時(shí)，移動(dòng)醫(yī)療橫空出世，并一步步改變我們的生活。對(duì)醫(yī)療行業(yè)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。
對(duì)患者的影響：現(xiàn)在的患者想掛號(hào)再也不會(huì)大清早去醫(yī)院排隊(duì)碰運(yùn)氣，或者找人買黃牛號(hào)了，用掛號(hào)app就能輕松掛號(hào)，并選擇就診時(shí)段，還可以從app上看到醫(yī)生評(píng)分、患者的就診經(jīng)驗(yàn)，讓你更好的選擇醫(yī)生。如果家住在偏遠(yuǎn)地區(qū)，就醫(yī)不便或者當(dāng)?shù)蒯t(yī)療資源落后也不用擔(dān)心了，隨著在線問(wèn)診類APP的推出，足不出戶就能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)專家隨時(shí)隨地在線問(wèn)診，不再因?yàn)槿狈I(yè)知識(shí)也延誤病情，也減少了患者的奔波勞碌。
對(duì)醫(yī)生的影響：醫(yī)生可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提前與患者溝通，了解患者的就診情況、用藥情況等信息，見(jiàn)面會(huì)診時(shí)可以節(jié)約寶貴時(shí)間；醫(yī)生可以建立自己的品牌，醫(yī)生的就診效果評(píng)分成為患者選擇醫(yī)生的關(guān)鍵，同時(shí)醫(yī)生也可以通過(guò)發(fā)表文章、評(píng)論等打造自己的品牌影響力。
對(duì)醫(yī)院的影響：優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源得到釋放，一定程度上緩解了醫(yī)院人滿為患的問(wèn)題，幫助醫(yī)院工作核心放在提升專業(yè)水平上。
對(duì)醫(yī)療行業(yè)：進(jìn)一步促進(jìn)了醫(yī)療行業(yè)的移動(dòng)化和信息化，可穿戴醫(yī)療設(shè)備與大數(shù)據(jù)服務(wù)進(jìn)一步結(jié)合，線上診斷＋儀器治療成為未來(lái)的行業(yè)趨勢(shì)。
移動(dòng)醫(yī)療的機(jī)遇在數(shù)據(jù)
數(shù)據(jù)顯示，2015年中國(guó)移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到48.8億元人民幣，預(yù)計(jì)2018年中國(guó)移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模接近300億元人民幣。雖然市場(chǎng)前景廣闊，但事實(shí)上，很多移動(dòng)醫(yī)療企業(yè)至今仍沒(méi)有比較成熟的盈利模式，面臨變現(xiàn)困難的困境。
移動(dòng)醫(yī)療變現(xiàn)困難主要源于醫(yī)療行業(yè)是關(guān)系民生的行業(yè)，不可能完全市場(chǎng)化，因此政策和市場(chǎng)需求本身都不允許醫(yī)療app利用醫(yī)療資源牟利。
如何創(chuàng)新移動(dòng)醫(yī)療的盈利模式呢？作為市場(chǎng)占有率第一的推送服務(wù)商，并率先為醫(yī)療行業(yè)app提供基于大數(shù)據(jù)的推送服務(wù)，極光推送CEO王小導(dǎo)給出的答案是"醫(yī)療app最大的資產(chǎn)是數(shù)據(jù)"。
對(duì)此王小導(dǎo)說(shuō)，醫(yī)療影像和電子病歷的數(shù)據(jù)量每24個(gè)月就會(huì)增長(zhǎng)一倍，這些不斷增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)量要保證日后任何時(shí)間均可訪問(wèn)。每年因慢性病死亡人群占我國(guó)居民總死亡人數(shù)的85%,他們中常常因?yàn)椴∏榉磸?fù)前得不到及時(shí)的監(jiān)控和幫助延誤病情。移動(dòng)app需要在這些數(shù)據(jù)背后發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的痛點(diǎn)，找到變現(xiàn)的機(jī)遇。
極光推送自進(jìn)入移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域起，就一直努力探索如何結(jié)合精準(zhǔn)推送服務(wù)和大數(shù)據(jù)，幫助移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)更有效的整合、管理和分析海量數(shù)據(jù)，支持企業(yè)決策和業(yè)務(wù)發(fā)展，創(chuàng)新盈利模式。目前已經(jīng)服務(wù)的醫(yī)療行業(yè)知名app包括就醫(yī)160、平安好醫(yī)生、就醫(yī)保、丁香園、叮當(dāng)快藥等。
極光推送助移動(dòng)醫(yī)療變現(xiàn)當(dāng)下，發(fā)展未來(lái)
對(duì)于極光推送在未來(lái)如何幫助移動(dòng)醫(yī)療更好的提升用戶體驗(yàn)和創(chuàng)新盈利方式，極光推送CEO王小導(dǎo)十分自信的給我們展開了如下愿景。
1.利用大數(shù)據(jù)幫助醫(yī)療app提升用戶活躍度
目前，大部分患者只有在有需求的情況下才會(huì)登陸醫(yī)療app，因此用戶活躍度相對(duì)不足。極光推可以通過(guò)消息推送，增強(qiáng)用戶與app的互動(dòng)，提升活躍度，另外還可以結(jié)合短信服務(wù)及時(shí)的讓用戶對(duì)于醫(yī)生的排班變動(dòng)，就診信息的變更第一時(shí)間準(zhǔn)確掌握。
2.幫助醫(yī)療app實(shí)現(xiàn)慢性病管理服務(wù)
在中國(guó)，慢病已成為居民健康的頭號(hào)殺手。慢病的最大特點(diǎn)是患病時(shí)間長(zhǎng)，患者往往需要持續(xù)照護(hù)、長(zhǎng)期服藥、高頻復(fù)檢，且患者的主動(dòng)參與程度、自我管理能力及依從性將會(huì)極大影響疾病發(fā)展。因此，患者需要合理的慢病管理模式來(lái)幫助他們完成治療方案、加強(qiáng)自我管理，而長(zhǎng)期和密切的監(jiān)護(hù)及管理并不適宜由集中化的醫(yī)院來(lái)提供，這為移動(dòng)醫(yī)療企業(yè)提供了強(qiáng)大的發(fā)展機(jī)遇。
在慢病管理方面，極光推送可以基于大數(shù)據(jù)分析，幫助app細(xì)化慢病管理服務(wù)；同時(shí)通過(guò)主動(dòng)的消息推送幫助用戶不斷提升認(rèn)知度。王小導(dǎo)說(shuō)"在慢病管理上服務(wù)上，極光推送對(duì)于app有極大的價(jià)值，不僅僅可以通過(guò)推送提示患者服藥等信息，同時(shí)也可以根據(jù)季節(jié)變化的慢性病高發(fā)期通過(guò)富媒體等多樣化方式向患者推送調(diào)理方法和保養(yǎng)秘籍等，另外還可以給有需要的用戶推薦適合的保健品等。
3.實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源牽線。
在移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域，極光推送也是位好媒人。一方面，極光推送可以通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，為有需要的用戶進(jìn)行適合的醫(yī)療和醫(yī)生資源的推送;另一方面，由于我們服務(wù)了多家醫(yī)療行業(yè)app,深諳行業(yè)需求，可以幫助實(shí)現(xiàn)行業(yè)內(nèi)部的合作，例如幫助部署現(xiàn)階段熱門的醫(yī)＋藥020模式。
4.幫助app從輔助工具變成健康管家。
"你好，我叫大白，是你的私人健康助理。"暖心的大白無(wú)疑是迄今最紅的動(dòng)畫角色之一。從科技的角度看，能夠24小時(shí)陪伴左右的醫(yī)療機(jī)器人大白，已經(jīng)成為移動(dòng)醫(yī)療一個(gè)理想化的未來(lái)。而極光推送將成為這一趨勢(shì)中的重要參與者。
2016年4月14日，極光推送亮相了深圳移動(dòng)醫(yī)療展，更加深入的為醫(yī)療行業(yè)提供服務(wù)。
極光推送CEO王小導(dǎo)說(shuō)"本次深圳醫(yī)療展的一個(gè)趨勢(shì)是醫(yī)療設(shè)備＋app在線問(wèn)診的模式。從根本上解決了移動(dòng)醫(yī)療以往的局限性,移動(dòng)的不僅僅是技術(shù)，更是醫(yī)療資源本身。而作為其中重要橋梁的極光推送，在其中扮演的不僅是信息搬運(yùn)工的角色，更是基于大數(shù)據(jù)分析和精準(zhǔn)推送能力的企業(yè)智囊。"