-研究顯示在中國(guó)、日本和韓國(guó),各國(guó)消費(fèi)者的認(rèn)知差異主要存在于對(duì)智能家居的預(yù)期影響以及智能家居技術(shù)的關(guān)注度
德國(guó)紐倫堡2016年2月15日電 /美通社/ -- GfK 最新研究顯示,大多數(shù)中國(guó)消費(fèi)者認(rèn)為在不久的將來(lái),智能家居技術(shù)就像移動(dòng)支付和可穿戴技術(shù)一樣影響著人們的生活。但在日本,只有五分之一的消費(fèi)者認(rèn)為智能家居技術(shù)將影響他們的生活,更多的人則傾向于移動(dòng)支付。在韓國(guó),消費(fèi)者對(duì)智能家居和移動(dòng)支付的觀點(diǎn)卻不分伯仲。
這些研究結(jié)果是 GfK 全球七國(guó)進(jìn)行聯(lián)合調(diào)查的一部分,讓消費(fèi)者從11項(xiàng)前沿技術(shù)中說(shuō)出哪些是在未來(lái)幾年對(duì)他們的生活產(chǎn)生深刻影響,相關(guān)技術(shù)還包括3D打印技術(shù)、虛擬現(xiàn)實(shí)/增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、物聯(lián)網(wǎng)等等,受訪者可以任意選擇多種技術(shù)。
中國(guó)消費(fèi)者高度關(guān)注并呼吁智能家居技術(shù)
在中國(guó),96%的消費(fèi)者表示他們已經(jīng)知道智能家居概念,82%的人認(rèn)為對(duì)智能家居知識(shí)有一定的了解,這使得中國(guó)成為智能家居技術(shù)家喻戶曉的市場(chǎng)之一,為零售商和廠商打下了良好的開(kāi)端。
四分之三(75%)的中國(guó)受訪者表示,他們期待智能家居技術(shù)在未來(lái)幾年對(duì)人們的生活產(chǎn)生深刻影響,遠(yuǎn)超國(guó)際平均值(國(guó)際平均值為超過(guò)半數(shù))。相比之下,對(duì)于人們生活產(chǎn)生的影響而言,智能家居技術(shù)已經(jīng)與移動(dòng)支付(74%)齊頭并進(jìn),遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)可穿戴技術(shù)(59%)和云計(jì)算(51%)。
智能家居的落地應(yīng)用也最為中國(guó)消費(fèi)者所關(guān)注,在眾多領(lǐng)域都獲得積極推動(dòng)與促進(jìn),消費(fèi)者選擇排序依次為:安全控制(63%)、娛樂(lè)互聯(lián)(63%)、健康監(jiān)測(cè)(62%)、智能家電(61%)、能源與照明(60%),均高于國(guó)際平均值。
五分之一日本消費(fèi)者認(rèn)為智能家居技術(shù)將對(duì)生活產(chǎn)生影響
在本次研究涉及的國(guó)家中,日本消費(fèi)者對(duì)智能家居概念顯示出最沉默的反應(yīng)。消費(fèi)者對(duì)智能家居概念的認(rèn)知度已超過(guò)半數(shù)(53%),但對(duì)智能家居知識(shí)的理解較低,只有30%。
僅有五分之一(19%)的日本受訪者認(rèn)為智能家居會(huì)在今后幾年內(nèi)對(duì)他們的生活產(chǎn)生影響。換個(gè)角度來(lái)看,37%的日本受訪者認(rèn)為移動(dòng)支付會(huì)對(duì)他們的生活產(chǎn)生影響,22%的日本受訪者回答云計(jì)算,還有20%的日本受訪者回答可穿戴設(shè)備。
當(dāng)詢問(wèn)對(duì)智能家居落地應(yīng)用的關(guān)注偏好時(shí),日本消費(fèi)者表示他們更偏好安全控制(31%)、健康管理(25%),能源與照明和智能家電(均為24%)。
一半韓國(guó)消費(fèi)者期待智能家居技術(shù)改變他們的生活
在韓國(guó),智能家居概念的認(rèn)知度高達(dá)88%,有62%的消費(fèi)者具有一定程度的相關(guān)知識(shí)。
超過(guò)半數(shù)(56%)的韓國(guó)消費(fèi)者認(rèn)為智能家居技術(shù)將改變他們的生活,超過(guò)移動(dòng)支付(54%)和 connected cars 車聯(lián)網(wǎng)(50%),但在韓國(guó)最受歡迎的技術(shù)是3D打印(62%)。
在智能家居產(chǎn)品的應(yīng)用領(lǐng)域中,韓國(guó)受訪者的關(guān)注度依次為:安全控制(54%)、能源與照明(44%)、健康管理(42%)、智能家電(40%)。
采用智能家居技術(shù)的障礙性問(wèn)題
結(jié)合 GfK 調(diào)研7個(gè)國(guó)家來(lái)看,采用智能家居技術(shù)的主要障礙是價(jià)格,全球有三分之一受訪者提到這一觀點(diǎn),還有四分之一考慮到隱私安全(我的家會(huì)被黑客入侵嗎?)。亞洲亦是如此。
智能家居技術(shù)的高成本是韓國(guó)(30%)和中國(guó)(29%)消費(fèi)者最為關(guān)注的問(wèn)題,日本消費(fèi)者的關(guān)注度則略低(25%)。
隱私安全在中國(guó)消費(fèi)者中被經(jīng)常提及(27%),韓國(guó)為24%,日本為18%。
GfK 全球智能家居研究負(fù)責(zé)人 Ranj Dale 先生表示:“目前我們看到不同國(guó)家的消費(fèi)者對(duì)智能家居技術(shù)對(duì)生活的影響有著有趣的差別,而消費(fèi)者對(duì)每個(gè)應(yīng)用領(lǐng)域的關(guān)注程度也各不相同。這也恰恰說(shuō)明,每個(gè)市場(chǎng)對(duì)技術(shù)都有其特定的認(rèn)知理解與市場(chǎng)需求,我們的調(diào)查正在幫助客戶理解智能家居技術(shù)在每個(gè)市場(chǎng)中的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì),并幫助他們優(yōu)化營(yíng)銷策略?!?/p>