在正式開展4G業(yè)務(wù)的10個(gè)月里，中國聯(lián)通流失了1200萬移動(dòng)用戶。如今，剛剛走馬上任3個(gè)月的中國聯(lián)通董事長王曉初啟動(dòng)了4G+戰(zhàn)略，把翻身希望放在了技術(shù)升級(jí)上。
12月8日，中國聯(lián)通在京召開“沃4G+”發(fā)布會(huì)，王曉初表示要“而今邁步從頭越”。4G+是現(xiàn)有4G網(wǎng)絡(luò)的升級(jí)版，可以提供300M速率，比4G速率至少提升一倍。
在王曉初之前，中國聯(lián)通很少審視自己的戰(zhàn)略失誤。今年8月的一次媒體溝通會(huì)上，中國聯(lián)通將大量用戶流失歸因于“行業(yè)增速放緩”、“營銷費(fèi)用壓降”等政策環(huán)境因素。但在相同的環(huán)境因素下，電信、移動(dòng)的用戶增長明顯優(yōu)于聯(lián)通。
“2014年底巡視組進(jìn)駐聯(lián)通前后，集團(tuán)忙著流程改組，很多權(quán)限收歸集團(tuán)?！币晃宦?lián)通高層告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者，“但凡是需要花錢的營銷、市場、渠道策略，集團(tuán)沒有指示，省公司領(lǐng)導(dǎo)都不敢決策，很多都被擱置。但移動(dòng)、電信卻能夠通過變通把錢投出去。”
在移動(dòng)、電信大筆資金投向4G時(shí)，中國聯(lián)通4G部署幾乎停滯。一定程度上，中國聯(lián)通寄希望通過優(yōu)質(zhì)的3G網(wǎng)絡(luò)抗衡4G，甚至很多省份主要精力投入在“花錢較少”的寬帶建設(shè)上。
今年前三季度，中國移動(dòng)總用戶數(shù)為8.23億，凈增1627萬戶，4G用戶數(shù)達(dá)到2.48億，凈增超過1.57億戶。中國電信總用戶數(shù)為1.94億，凈增872萬戶。而中國聯(lián)通總用戶為2.87億，凈減1200萬戶。中國移動(dòng)4G的用戶數(shù)遠(yuǎn)超電信、聯(lián)通之和。
12月8日，王曉初在發(fā)布會(huì)上表示：“加快4G發(fā)展，跟上行業(yè)步伐，是中國聯(lián)通實(shí)施聚焦戰(zhàn)略最關(guān)鍵、最重要的戰(zhàn)略舉措。”
換崗聯(lián)通之初，王曉初曾開始籌備與中國電信聯(lián)合發(fā)展4G業(yè)務(wù)，合作共建共享4G基站，以蜀吳聯(lián)盟抗衡移動(dòng)。近日，中國聯(lián)通初步制定了《聯(lián)通和電信4G網(wǎng)絡(luò)的共享建議》，提出了包括基站、機(jī)房、傳輸在內(nèi)的資源、技術(shù)共享路徑，并且兩大集團(tuán)已啟動(dòng)籌備成立集團(tuán)、省、市三級(jí)專項(xiàng)工作組，保障深度合作工作的開展。這一合作極大緩解了兩大運(yùn)營商現(xiàn)金流捉襟見肘的窘境。
除了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)改革之外，中國聯(lián)通還推出了550多億的巨額補(bǔ)貼策略。在12月8日的發(fā)布會(huì)上，中國聯(lián)通宣布，通過“存話費(fèi)送手機(jī)”等補(bǔ)貼政策，將在2016年面向聯(lián)通用戶推出450億元的補(bǔ)貼總額。同時(shí)，面向渠道商，聯(lián)通將提供終端酬金與終端合約放號(hào)獎(jiǎng)勵(lì)，2016年全年總額預(yù)計(jì)為100億元。此外，中國聯(lián)通還將面向手機(jī)廠商增加戰(zhàn)略機(jī)型補(bǔ)貼，補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為10元-30元/臺(tái)，補(bǔ)貼總額10億元-20億元。
當(dāng)前，國資委明確要求運(yùn)營商縮減營銷費(fèi)用，中國聯(lián)通的重金策略著實(shí)需要極大魄力。投入重金之后，中國聯(lián)通希望可以在2016年銷售1.5億臺(tái)終端，其中包括8000萬支持4G+的終端，以扭轉(zhuǎn)4G業(yè)務(wù)頹勢。
為了提高終端銷售效率，中國聯(lián)通還改變了延續(xù)已久的定制流程。此前，手機(jī)廠商需要安裝中國聯(lián)通提出的標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)手機(jī)，但如今提出“個(gè)性化”定制方案以及4G手機(jī)獨(dú)特的眾籌供產(chǎn)銷模式后，中國聯(lián)通將市場決策權(quán)力進(jìn)一步下放給手機(jī)廠商。在最近的兩次眾籌中，中國聯(lián)通分別實(shí)現(xiàn)了400萬和500萬的手機(jī)銷量。
除了聯(lián)通之外，電信、移動(dòng)也均將4G+定為2016年的重點(diǎn)策略。這一次，三家運(yùn)營商在同一時(shí)間起跑，電信、聯(lián)通有望縮小與移動(dòng)的差距。