科技發(fā)展日新月異,帶來了“互聯(lián)網(wǎng)+”和“工業(yè)4.0”的時(shí)代。縱觀照明行業(yè),LED、OLED、智能照明、物聯(lián)網(wǎng)、非視覺照明(如農(nóng)業(yè)照明、健康保健照明、可見光通訊等)等新技術(shù)不斷涌現(xiàn),帶來了行業(yè)新增長(zhǎng)動(dòng)力。世界照明行業(yè)處在風(fēng)云巨變當(dāng)中,大洗牌已然開始,誰能把握機(jī)遇,誰就能在風(fēng)云將息之時(shí)化鯉成龍。2014年,行業(yè)梯隊(duì)初成規(guī)模:雷士、歐普、三安、陽光、佛照、木林森等企業(yè),營(yíng)收超30億元,已形成第一陣營(yíng);利亞德、洲明、聯(lián)建、艾比森等LED顯示屏主營(yíng)企業(yè),以及鴻利、長(zhǎng)方、瑞豐、聚飛等封裝企業(yè)也邁入10億元俱樂部。2015年,行業(yè)梯隊(duì)將持續(xù)蛻變,盡管全球大環(huán)境低迷,中國(guó)股市疲軟,但根據(jù)LED廠商上半年?duì)I收盤點(diǎn)數(shù)據(jù)顯示,仍然有一些企業(yè)業(yè)績(jī)不同程度的上升。行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)在市場(chǎng)沖擊下,已經(jīng)由單一的盈利問題,轉(zhuǎn)變?yōu)榇嫱雠c持續(xù)發(fā)展的復(fù)合問題。
中國(guó),作為照明產(chǎn)業(yè)的制造大國(guó),正借勢(shì)不斷向照明強(qiáng)國(guó)轉(zhuǎn)型。面對(duì)超過5000億并且持續(xù)增長(zhǎng)(尤其在出口)的行業(yè)產(chǎn)值,其價(jià)值的創(chuàng)造者需要超過300萬的從業(yè)人數(shù),無形間讓復(fù)合型人才的培養(yǎng)躍升為制約行業(yè)發(fā)展的最大瓶頸。
為什么要培養(yǎng)人?
調(diào)查發(fā)現(xiàn),2015年上半年業(yè)績(jī)喜人的企業(yè)在產(chǎn)品方面均有重大突破,其產(chǎn)品和渠道也有多元化發(fā)展。這意味著,用戶的把握和產(chǎn)品力永遠(yuǎn)都是檢驗(yàn)一切的標(biāo)準(zhǔn),只有能準(zhǔn)確預(yù)瞻市場(chǎng)走向,并能科學(xué)、合理布局市場(chǎng),以強(qiáng)大的思想武裝產(chǎn)品、渠道等硬件,才能實(shí)現(xiàn)逆市增長(zhǎng)。
無論是技術(shù)的創(chuàng)新,管理的變革,產(chǎn)品體系的優(yōu)化,還是渠道的重構(gòu),都無一不與人息息相關(guān)。可以說——人,就是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的載體,是企業(yè)發(fā)展與立足的根本。越是此刻,就越需要守住根本,去發(fā)現(xiàn)人的價(jià)值,培養(yǎng)人的能力?;氐缴虡I(yè)組織的源點(diǎn)來看,人才培養(yǎng)的根本在于塑造具有組織價(jià)值觀及勝任力的員工群體,去應(yīng)對(duì)快速變化的市場(chǎng),去服務(wù)越來越挑剔的客戶。
企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青而熔鑄人才培養(yǎng),而人才能力提升又反哺于增進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于人才培養(yǎng),大佬們?cè)趺醋龅?,效果又如何?歐普照明幾年前就成立了自己的企業(yè)大學(xué),又在2015年5月與中國(guó)之光網(wǎng)合作了線上學(xué)習(xí)平臺(tái),整合了業(yè)內(nèi)頂尖、行業(yè)前列的學(xué)習(xí)資源。10月,在享有“世界的十字路口”之稱的紐約時(shí)代廣場(chǎng),以“走向世界的66個(gè)中國(guó)品牌”為主題,滾動(dòng)展示的66個(gè)彰顯了當(dāng)下中國(guó)企業(yè)的強(qiáng)大綜合實(shí)力和全球影響力的中國(guó)知名民族品牌的企業(yè)形象中,歐普照明正是其中唯一的照明企業(yè),攜手格力,華為,海爾,蒙牛等一眾知名民族企業(yè)榮耀紐約時(shí)代廣場(chǎng),共賀祖國(guó)母親66周年華誕。
歐普的成功驗(yàn)證了人才對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性。2015年8月,雷士照明董事長(zhǎng)兼CEO王冬雷開始籌建 “雷士大學(xué)”,除了培訓(xùn)省市級(jí)的經(jīng)銷商,更重要的目的是培訓(xùn)雷士線下3000多家店的店長(zhǎng),同時(shí)提高O2O線下門店的管控能力和管控水平,并專注幾個(gè)照明領(lǐng)域的課程,準(zhǔn)備3年培養(yǎng)3萬人,輻射群體包括其店長(zhǎng)、照明設(shè)計(jì)、工程總監(jiān)、經(jīng)銷商老板。與雷士照明相同,也是八月業(yè)內(nèi)另一巨頭——三雄·極光也開始廣邀各界名師共同搭建照明學(xué)院,并相繼在沈陽、北京、蘇州、上海、西安、成都、武漢等城市深入開展活動(dòng)。希望通過照明學(xué)院平臺(tái),開展線上線下的燈光沙龍、設(shè)計(jì)論壇、項(xiàng)目燈光考察、照明設(shè)計(jì)大賽、在線學(xué)習(xí)平臺(tái)等活動(dòng)。
事實(shí)證明,對(duì)任何一個(gè)企業(yè),尤其在當(dāng)前環(huán)境下,構(gòu)建具有組織味道、上承戰(zhàn)略、下接績(jī)效、有聲有色、自動(dòng)自發(fā)的學(xué)習(xí)平臺(tái)顯得十分迫切與格外重要。只有建立自動(dòng)自發(fā)的學(xué)習(xí)平臺(tái),形成人才培養(yǎng)體系的生態(tài)圈,才能讓學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為行為改善,最終落地于績(jī)效。但是否即刻將原有的培訓(xùn)體系轉(zhuǎn)換成企業(yè)大學(xué),則取決于企業(yè)的發(fā)展規(guī)模以及企業(yè)的培訓(xùn)成熟度。
如何培養(yǎng)人?
對(duì)人的教育,是一項(xiàng)莊嚴(yán)而神圣的事業(yè),需要科學(xué)、廣博的視野與知識(shí)。如何進(jìn)行人的培養(yǎng)?答案是開展有效的學(xué)習(xí)。何謂有效的學(xué)習(xí),要回答何為有效,需要先思考,為什么學(xué)習(xí)會(huì)沒有效果?員工不愿學(xué),不肯學(xué),學(xué)了沒有效果,尤其是高管項(xiàng)目,更是難以估量,看起來好像問題在人,但是究其本質(zhì),都源自于對(duì)學(xué)習(xí)和教育教學(xué)原理理解的匱乏而引發(fā)的在培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)時(shí)一系列驅(qū)動(dòng)機(jī)制設(shè)計(jì)的缺失。
學(xué)習(xí)與教育教學(xué)原理——體系化的學(xué)習(xí)內(nèi)容,進(jìn)階性與持續(xù)性
教育體系當(dāng)中,可以看到,一個(gè)人念完小學(xué),就知道要去念初中,念完初中,就接下來是念高中,念完高中,就會(huì)去念大學(xué)。為什么這個(gè)人會(huì)有這樣的學(xué)習(xí)驅(qū)動(dòng)力,這幾乎依托于整體教育體系的完善,使得教育系統(tǒng)具有十分強(qiáng)大的系統(tǒng)性和進(jìn)階性。同樣的,推而廣之,在做人才培養(yǎng)的時(shí)候,也必須按照這一邏輯和方法論,設(shè)計(jì)出符合員工勝任力模型的一系列學(xué)習(xí)項(xiàng)目,而這個(gè)被稱為學(xué)習(xí)路徑。根據(jù)哈佛教授戴維·麥克利蘭(David C.McClelland)的經(jīng)典勝任力模型,企業(yè)管理崗位學(xué)習(xí)路徑可以按照“通用勝任能力+領(lǐng)導(dǎo)力+專業(yè)勝任能力”三部分學(xué)習(xí)內(nèi)容組成,每個(gè)管理崗位都可設(shè)計(jì)對(duì)應(yīng)的學(xué)習(xí)路徑。為不同層級(jí)、不同崗位的員工提供具有針對(duì)性的學(xué)習(xí)內(nèi)容??梢宰寙T工找到其從一名最底層的新員工進(jìn)入企業(yè)開始,直至成為公司最高領(lǐng)導(dǎo)人的學(xué)習(xí)發(fā)展路徑。這種體系化的學(xué)習(xí)內(nèi)容,讓員工有持續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)階學(xué)習(xí)的驅(qū)動(dòng)力。
學(xué)習(xí)與教育教學(xué)原理——多元化的學(xué)習(xí)形式
美國(guó)緬因州國(guó)家訓(xùn)練室關(guān)于學(xué)習(xí)金字塔的研究表明——不同的學(xué)習(xí)形式知識(shí)的殘留率是不同的。人天生不能靠一種形式學(xué)會(huì)一樣本領(lǐng);態(tài)度、知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)需要多種形式來實(shí)現(xiàn)。因此學(xué)習(xí)形式應(yīng)該是多元化的。常見的學(xué)習(xí)形式,大約有50多種,既包括線上的,也包括線下的,不同的學(xué)習(xí)形式會(huì)產(chǎn)生不同的學(xué)習(xí)效果。所以無論是傳統(tǒng)教育的課堂授課,還是現(xiàn)行培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)的課堂培訓(xùn),甚至是隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代到來的線上E-learning學(xué)習(xí),和因人們碎片化學(xué)習(xí)需求和移動(dòng)互聯(lián)學(xué)習(xí)需求產(chǎn)生的微學(xué)習(xí),要有效,都需要進(jìn)行優(yōu)化和組合,未來的教育與培訓(xùn)的發(fā)展前景一定是O2O型綜合學(xué)習(xí)模式。
在這里不得不提現(xiàn)下最流行的一種線上學(xué)習(xí)形式——微課,它是在基于教學(xué)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上,為解決一個(gè)問題而制作的五到十分鐘左右的視頻課件。這于傳統(tǒng)冗長(zhǎng)互動(dòng)性差E-Leaning學(xué)習(xí)有所區(qū)別,但傳統(tǒng)E-learning的學(xué)習(xí)模式有其自己的優(yōu)勢(shì),它對(duì)系統(tǒng)性學(xué)習(xí)內(nèi)容的呈現(xiàn)更為完整。而微課則側(cè)重問題的聚焦,也使得這種學(xué)習(xí)形式在技能類的學(xué)習(xí)項(xiàng)目上具有較大的優(yōu)勢(shì),這種實(shí)用、獨(dú)到的吸引力、情景感、指導(dǎo)性,再加以學(xué)習(xí)管理者簡(jiǎn)單的控制,則可以直接實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)效果的轉(zhuǎn)化,做到柯氏四級(jí)評(píng)估的第三級(jí),行為轉(zhuǎn)化上,最終服務(wù)于績(jī)效。據(jù)研究,人在移動(dòng)端學(xué)習(xí)注意力集中的極限大約在7分鐘左右,微課的設(shè)計(jì)邏輯也正好符合這一點(diǎn),讓學(xué)員更加容易接受,這種短小的特點(diǎn)也讓傳播和擴(kuò)散變得簡(jiǎn)單起來。
當(dāng)然,這并不意味著微課會(huì)取代傳統(tǒng)培訓(xùn)和傳統(tǒng)線上培訓(xùn),因?yàn)椴煌膶W(xué)習(xí)形式有不同的驅(qū)動(dòng)力,也有功能定位和價(jià)值,好的內(nèi)容一定要用適合的形式來展現(xiàn)。
學(xué)習(xí)形式與學(xué)習(xí)內(nèi)容的組合成為一個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目。企業(yè)關(guān)鍵崗位及關(guān)鍵能力需求的學(xué)習(xí)項(xiàng)目必須遵循“持續(xù)、進(jìn)階、驅(qū)動(dòng)”的原則進(jìn)行設(shè)計(jì)。持續(xù)性學(xué)習(xí),通過合理的頻次,讓學(xué)習(xí)得以熱度和系統(tǒng)的保持,進(jìn)階性的和驅(qū)動(dòng)性的學(xué)習(xí)讓學(xué)員具有學(xué)習(xí)的積極性,并有理由堅(jiān)持完成學(xué)習(xí)計(jì)劃。這是人才培養(yǎng)體系的生態(tài)圈得以運(yùn)轉(zhuǎn)的核心力量之一。比如照明行業(yè)基礎(chǔ)能力培養(yǎng)項(xiàng)目,照明行業(yè)店長(zhǎng)能力培養(yǎng)項(xiàng)目,燈具設(shè)計(jì)師培養(yǎng)項(xiàng)目等等。
對(duì)于照明行業(yè),若是企業(yè)的發(fā)展規(guī)模大于10億,不妨開始嘗試建立自己的企業(yè)大學(xué),設(shè)計(jì)出一套完整的針對(duì)照明行業(yè)人士符合企業(yè)發(fā)展的系列崗位的學(xué)習(xí)路徑圖,這樣會(huì)讓員工的學(xué)習(xí)更有目標(biāo)和更加持續(xù)有效。而對(duì)于發(fā)展規(guī)模和培訓(xùn)成熟度都還不足以構(gòu)建企業(yè)大學(xué)的企業(yè)來說,不妨加入照明行業(yè)的行業(yè)企業(yè)大學(xué),從整體的體系中,甄選單體或系統(tǒng)化的線下、線上學(xué)習(xí)項(xiàng)目用以當(dāng)下的企業(yè)問題,至于技能類培訓(xùn),可以用微課程包的形式碎片化普及,相信一定會(huì)取得良好的效果。