銀行不再僅僅“認(rèn)錢”,銀行也開始“刷臉”了。
2015年8月15日,正式揭開面紗的微眾銀行APP中最“吊胃口”的即人臉識別開戶,對于這一充滿神秘感的技術(shù)詞匯,多位用戶表示,僅僅有所耳聞,尚未見實物,而今,它來了。
微眾銀行APP在綁定銀行卡環(huán)節(jié)時,當(dāng)綁定兩張銀行卡以上時需通過人臉識別驗證?!兜谝回斀?jīng)日報》記者獲悉,該人臉識別技術(shù)并非騰訊同外部團(tuán)隊合作的成果,而是出自騰訊內(nèi)部稱為“優(yōu)圖”的技術(shù)團(tuán)隊。
此次并非騰訊首次規(guī)?;涞厝四樧R別,在2015年8月初,騰訊上線“微證券”業(yè)務(wù),首推人臉識別開戶,《第一財經(jīng)日報》記者獲悉,該技術(shù)與微眾銀行人臉識別屬同一套技術(shù)體系。今年4月,騰訊財付通曾公開宣布,與公安部直屬的全國公民身份證號碼查詢服務(wù)中心進(jìn)行了人像比對服務(wù)合作。
技術(shù)落地的“憂傷”
技術(shù)是高端的,落地卻是“憂傷”的?!兜谝回斀?jīng)日報》記者經(jīng)過大量的實踐發(fā)現(xiàn),微眾銀行人臉識別驗證的成功率并不高。
成功率不高的背后“劍指”技術(shù)的不成熟,以及監(jiān)管層對于通過人臉識別、交叉驗證開通強(qiáng)實名賬戶的多種擔(dān)憂。
天云大數(shù)據(jù)CEO雷濤對《第一財經(jīng)日報》記者表示,隨著技術(shù)的發(fā)展,人臉識別經(jīng)歷了信號處理、機(jī)器學(xué)習(xí)和深度學(xué)習(xí)三個階段。遠(yuǎn)程開戶針對小范圍用戶群體的建模技術(shù)已經(jīng)日臻完善,但是距離規(guī)?;褂眠€有一定距離?!八惴ū旧砑夹g(shù)已經(jīng)成熟,但前提是針對特定樣本量之下,海量模型下工程化算法技術(shù)仍有挑戰(zhàn)?!崩诐硎?,在實際應(yīng)用中,對識別的要求是確定“你是你”,而不是“找出你”。
此外,監(jiān)管層的憂慮也是一道不可逾越的高門檻。目前在實踐中,假體攻擊而帶來的欺騙問題依然存在。上海駿聿數(shù)碼科技有限公司副總經(jīng)理趙繁峰對《第一財經(jīng)日報》記者表示,對于目前識別設(shè)備的單個攝像頭而言,缺乏深度信息,仍需深度傳感器。
一位人臉識別技術(shù)業(yè)內(nèi)人士表示,雖然在認(rèn)證過程中采取了語音應(yīng)答等活體檢測手段,但是仍然存在技術(shù)真空區(qū),并非無懈可擊,而一旦在身份認(rèn)證安全問題上出現(xiàn)紕漏,對于金融系統(tǒng)的影響將不可估量。
中金公司銀行業(yè)分析師表示,“人證(身份證)”分離的情況下,數(shù)據(jù)傳輸過程中亦存在安全隱患。與密碼被破解可以重新設(shè)定不同,刷臉過程中識別的包括人臉、虹膜、聲紋、指紋等用戶唯一且終身不變的生物特征數(shù)據(jù),如果在通過數(shù)字化傳遞過程中被截取復(fù)制,是不可重構(gòu)的。
“用戶并不想把這類信息留在銀行等金融機(jī)構(gòu)?!壁w繁峰對《第一財經(jīng)日報》記者表示,人臉在一定程度上屬于公開信息,而不屬于隱私信息,但是指紋、虹膜等信息屬于個性化隱私。
此外,遠(yuǎn)程認(rèn)證背后的公安系統(tǒng)、央行的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、及時性和便捷性尚無法跟上實際應(yīng)用的步伐。上述中金公司分析師表示,目前,公安部門后臺并不留存所采集的第二代身份證的指紋,此外,通過計算機(jī)自動審核照片或視頻時,對公共部門后臺運行系統(tǒng)提出了很高的要求。
趙繁峰表示,雖然存在多種問題,但是人臉識別技術(shù)已經(jīng)達(dá)到了應(yīng)用的水平,以銀行柜臺開戶為例,此前銀行一直依靠人工審核,而2006年起,數(shù)據(jù)證明計算機(jī)審核水平已經(jīng)在人工之上?!叭斯徍藷o法做到標(biāo)準(zhǔn)化,如某一客戶在城市大銀行無法開戶,而轉(zhuǎn)去郊區(qū)小銀行就可以開戶?!壁w繁峰說。
未來的開戶方式
平安證券銀行業(yè)分析師表示,對于互聯(lián)網(wǎng)金融而言,未來有大量的應(yīng)用場景將會用到人臉識別,例如遠(yuǎn)程在線開戶、移動在線支付、ATM報警、線下身份驗證自主發(fā)卡,以及貴賓身份識別等,但由于相關(guān)監(jiān)管尚不明朗,人臉識別未來是否能夠替代傳統(tǒng)營業(yè)網(wǎng)點及人工識別還有待觀察。
對于目前實際落地后存在多種“缺憾”的人臉識別,未來的開戶方式將成為最大看點。上述中金公司銀行業(yè)分析師表示,未來線上線下合作開戶或?qū)⒊蔀榫W(wǎng)絡(luò)銀行建立強(qiáng)實名認(rèn)證賬戶體系的主要途徑。央行此前指出,有效識別客戶身份信息可采用通過同一法人不同分支機(jī)構(gòu)見證,通過第三方識別客戶身份、上門查驗身份證明文件等方式進(jìn)行客戶身份信息核實。