《電子技術(shù)應(yīng)用》
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發(fā)展遭遇瓶頸,智能手機路在何方

2015-08-18

  2015年是中國智能手機市場“標志性”的一年,渠道方面隨著運營商補貼大幅下降,運營商市場已經(jīng)從2013年的50%下降至現(xiàn)在30%左右,三大運營商對國內(nèi)手機市場的影響也隨之減弱,同時與運營商捆綁緊密的中興、聯(lián)想、酷派受到比較大的沖擊。

  競爭方面,“華米VO”代替“中華酷聯(lián)”成為新格局。預(yù)計2015年華為全年的出貨量達到1億臺;小米上半年出貨量雖然環(huán)比下滑,不過全年應(yīng)該在8000萬臺左右;VIVO+OPPO依靠線下渠道優(yōu)勢,總出貨量將超過1億臺;聯(lián)想的出貨量雖然一直下滑,不過聯(lián)想+摩托羅拉的組合,出貨量應(yīng)該維持在9000萬臺左右;魅族增長勢頭兇猛,出貨量應(yīng)該有3000萬臺左右。

  手機芯片方面,包括MTK、高通、展訊,都處于比較尷尬狀態(tài)。因為相較于3G芯片,LTE芯片的研發(fā)、生產(chǎn)成本上升,但是售價沒有提升,出貨量增加的有限,基本上沒有溢價,整體毛利不增反降。在其他技術(shù)上,屏幕尺寸已經(jīng)達到單手所能操作的極限,分辨率也超越人眼所能識別的范圍,如三星S6屏幕分辨率2K,華為P8 采用6.8寸屏幕;拍照功能可以跟單反相媲美,如諾基亞lumia1020擁有4100萬像素。在這種情況下,智能手機如何吸引消費者換機?技術(shù)創(chuàng)新之路又該如何發(fā)展?

  從消費者使用體驗入手,微創(chuàng)新打造更具人性化體驗

  在大局勢創(chuàng)新乏力的情況下,手機廠商紛紛將目光聚集于消費者體驗上。因為手機廠家深知,硬件性能的提高與消費者體驗并不直接掛鉤,解鈴還須系鈴人,要想提高體驗還需從消費者需求和使用習慣入手。

  一加手機市場人員林鑫煒告訴記者,一加手機的許多微創(chuàng)新都是基于消費者體驗層面的考慮。例如:開關(guān)的三段式設(shè)計,分別為正常模式、震動模式及勿打擾模式,勿打擾模式可以添加重要電話提醒,其余電話來電一律靜音;home鍵如果按多容易失靈,一加取消傳統(tǒng)按鍵方式,手指放在home鍵就能直接識別指紋點亮屏幕或者返回主頁;33%的自由度等功能。因此,通過這些微創(chuàng)新的積累,一加樹立個性化形象,打造出產(chǎn)品的差異化風格。

  另外,今年中興無邊框手機Z9發(fā)布會上,除去最大亮點無邊框之外,F(xiàn)iT也作為重要的技術(shù)發(fā)布。FiT交互技術(shù)不僅可以降低無邊框手機的誤觸發(fā)率,同時可用于握持解鎖、握持截屏、切換應(yīng)用、后臺清理等功能,很大程度上方便了消費者的單手操作,提高消費者的用機體驗,從而提升口碑和黏性。

  從手機供應(yīng)鏈入手,創(chuàng)新技術(shù)打造產(chǎn)品的差異化

  除去上述的微創(chuàng)新,手機的競爭都是供應(yīng)鏈的競爭。對于手機廠家而言,供應(yīng)鏈的信息是開放的,只是出貨量不同得到的產(chǎn)能和價格不同而已。當然,“土豪”蘋果是個例外,因為蘋果買斷iPhone手機的供應(yīng)鏈。那么,現(xiàn)階段有哪些最新的供應(yīng)鏈技術(shù)呢?

  最近推出的HTC M8、酷派鉑頓、華為榮耀6Plus都采用了雙攝像頭技術(shù),著實吸引不少消費者的眼球。相較于單攝像頭,雙攝像頭主要有以下特點,其一是提供景深拍照功能,主攝像頭負責拍照,輔攝像頭負責測算景深和空間信息(華為、酷派的雙攝像頭沒有主次之分),實現(xiàn)背景模糊處理、不用聚焦快速拍照;其二,由于有兩個攝像頭,進光量和感光面積都是單攝像頭的兩倍,因此具備更好的低光環(huán)境表現(xiàn)。不過,據(jù)眾多體驗者反饋,雙攝像頭拍照效果與單攝像頭差別不大。因此,雙攝像頭技術(shù)只是處于概念階段,應(yīng)該與內(nèi)容相結(jié)合。

  除此之外,2.5D和無邊框設(shè)計同樣受到業(yè)界的關(guān)注。2.5D的弧形玻璃設(shè)計比直角更具防撞能力,安全性更高,同時弧面使屏幕更加立體,減少視覺疲勞。無邊框設(shè)計讓手機屏幕的占比最大化,不過并非真正無邊框,而是通過玻璃折射等手法將窄邊框隱藏于屏幕下面。由于成本、工藝、良率和易碎等問題,無邊框的使用還不普及,還需要工藝技術(shù)的突破。另外,三星S6 edge和LG G Flex2系列采用曲面屏設(shè)計,帶來別具一格的視覺效果和體驗,不過曲面屏也面臨著同樣的問題。

  另外,HIFI音質(zhì)、閃充、無線等技術(shù)也在細分應(yīng)用市場中受到重視。其實,傳統(tǒng)供應(yīng)鏈正處于轉(zhuǎn)變階段,不再一味的只是提供產(chǎn)品,而是和手機廠家緊密合作。手機廠家基于市場應(yīng)用需求向供應(yīng)鏈企業(yè)提出需求,供應(yīng)鏈企業(yè)根據(jù)應(yīng)用創(chuàng)新技術(shù),然后提供給手機廠家,最后手機廠家將消費者體驗反饋給供應(yīng)鏈企業(yè),從而進一步改進技術(shù)。

  不僅是供應(yīng)鏈發(fā)生轉(zhuǎn)變,傳統(tǒng)的線下渠道也在轉(zhuǎn)變。以前的線下渠道是以代售點的模式鋪開,手機廠家、分銷商、代售點彼此間形成友好的利益鏈合作關(guān)系。但是,隨著手機市場的飽和以及價格競爭壓力增加,傳統(tǒng)渠道已經(jīng)很難滿足手機廠家的需求。因此,手機廠家更傾向于鋪設(shè)“專賣體驗店”,集服務(wù)、體驗、買賣、售后、宣傳等功能于一體,提升自身品牌和服務(wù)質(zhì)量。

  硬件免費之后,智能手機的服務(wù)創(chuàng)新及引領(lǐng)模式

  硬件免費一直是比較有爭議的話題,智能手機真的可以免費送嗎?免費之后,手機廠家靠什么盈利呢?或者只是手機廠家新一輪的營銷噱頭?

  樂視率先推出充會員免費送手機的營銷模式,每購買一年樂視全屏影視會員服務(wù),硬件價格可直降300元,當300xN約等于硬件價格時,就可實現(xiàn)0元購買樂視手機。因此,樂視并不是賣手機硬件本身,而是基于硬件為支撐點,提供內(nèi)容和服務(wù)。一旦消費者產(chǎn)生黏性和依賴,就可以通過內(nèi)容和服務(wù)源源不斷的收取費用。另外,奇酷手機也推出股權(quán)眾籌新玩法,買手機等于投資該手機公司,或許硬件就可以免費領(lǐng)取。不過,這種玩法還處于概念階段,并沒有完全考慮清晰。

  硬件免費之后,創(chuàng)新應(yīng)用服務(wù)將是手機的新引領(lǐng)模式。例如:打通手機系統(tǒng)上所有的APP,不需要消費者每次都重新注冊;保存消費者所有的個人信息,如電話、使用習慣設(shè)置、音樂等,讓消費者產(chǎn)生依賴感和忠誠度,不容易轉(zhuǎn)移到其他的平臺上;打通技術(shù)與服務(wù),如指紋識別和安全管理、網(wǎng)絡(luò)支付;內(nèi)容提供商提高更高質(zhì)量的游戲、視頻、圖片、電影等內(nèi)容,基于手機硬件打造更好的VR體驗;等創(chuàng)新應(yīng)用服務(wù)。


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