2010年,美國西北大學(xué)智能信息實驗室推出的一款可以自動寫作體育新聞的軟件Stats Monkey,獲得了風(fēng)險投資。這款軟件通過將一場特定比賽的客觀數(shù)據(jù)進(jìn)行加工,能自動編寫出一篇體育報道文章,還會融入此前可查的體育新聞報道中記者慣常使用的一些分析思路、背景介紹思路。這款軟件甚至能夠通過統(tǒng)計分析,識別出比賽期間發(fā)生的顯著事件,生成一篇自然的文章,總結(jié)出整場比賽的動態(tài),向讀者強烈推薦比賽的關(guān)鍵點和關(guān)鍵球員。
到今天,自動寫入技術(shù)已經(jīng)被美國不少頂級新聞媒體使用,自動生成文章涵蓋體育、商業(yè)、政治等方方面面。由StatsMonkey升級而成的人工智能引擎Quill通過各種渠道搜集數(shù)據(jù),比如商業(yè)報道中的公司交易數(shù)據(jù)庫、財務(wù)和銷售報告系統(tǒng)、網(wǎng)站信息、社交媒體信息,快速分析梳理出最重要、最有趣味性或存在相互抵觸的信息。
Stats Monkey和Quill證明,那些認(rèn)為創(chuàng)意階層將始終成為科技和文化進(jìn)步的受益者,不會成為自動化、機器化的受害者的觀點,是完全錯誤的。知名的機器人革命、人工智能、工業(yè)自動化領(lǐng)域?qū)<荫R丁·福特就指出,而今在許多國家,雇主們經(jīng)常抱怨大學(xué)生寫作等多方面能力不足,很顯然,如果自動寫作軟件能夠變得更為好用,包括新聞媒體記者、財務(wù)分析師、律師等知識型就業(yè)崗位,將變得越來越少。
大數(shù)據(jù)的出現(xiàn),讓機器(人)學(xué)習(xí)的效率變得更高。Google早在2005年,就推出了翻譯水平勝過數(shù)量翻譯人員的翻譯系統(tǒng)。這家公司2011年首次展示了它的自動汽車,而今自動駕駛已經(jīng)越來越接近人們的生活。包括Google、IBM等公司還在利用大數(shù)據(jù)和預(yù)測算法,推出供各行業(yè)使用的智能軟件平臺,企業(yè)對人員分析與管理部門的需求將不斷萎縮。更早之前,還有科學(xué)家設(shè)計出了鑒賞家?guī)缀鯚o法辨別的繪畫傻瓜軟件、作曲軟件。1980年代以來,華爾街引入更多的數(shù)據(jù)機器,這使得雇傭的交易員數(shù)量不斷減少。
馬丁·福特在其所著的《機器人時代》一書中指出,自動化、機器化、智能化潮流,已經(jīng)使得許多入門級的白領(lǐng)工作被吞噬。而在那些傳統(tǒng)意義上的藍(lán)領(lǐng)工作,受影響程度甚至更深。2008年,奧巴馬在總統(tǒng)競選時曾言之鑿鑿,將致力于重振美國制造業(yè),讓美國工人獲得之前外流的工作崗位。奧巴馬的目標(biāo)一定程度上已得以實現(xiàn),即美國先進(jìn)制造業(yè)的面貌發(fā)生了很大變化,但卻沒有創(chuàng)造出相比金融危機之前更多的就業(yè)崗位,原因就在于可以替代藍(lán)領(lǐng)工人的機器人已基本成熟,應(yīng)用到制造、裝卸車間的總成本已實現(xiàn)合理化。
而在美國的服務(wù)業(yè),機器人及其他自動設(shè)備擠占就業(yè)崗位的現(xiàn)象同樣突出。再加上移動互聯(lián)網(wǎng)時代的電子商務(wù)進(jìn)入空前繁榮期,而今在美國,無論是白領(lǐng)還是藍(lán)領(lǐng),找工作都成為一件難事。
有趣的是,這一輪自動化、機器化、智能化替代工作的浪潮,已經(jīng)不是第一次掀起。20世紀(jì)初,科學(xué)管理和流水線作業(yè)從歐洲席卷到美國,自動化漸漸成為現(xiàn)代工業(yè)一種不可能逆轉(zhuǎn)的趨勢,凱恩斯1920年代就曾發(fā)明“技術(shù)性失業(yè)”一詞。技術(shù)性失業(yè)的后果一直到20世紀(jì)末期才得以充分體現(xiàn)?!稒C器人時代》一書分析認(rèn)為,自動化、機器化、智能化帶來的經(jīng)濟和社會影響,將難以避免,這與信息技術(shù)呈指數(shù)增長的本質(zhì)特征密不可分。
“慕課”是近些年來非常熱門的詞匯,簡言之就是通過大規(guī)模在線課程來替代或補充傳統(tǒng)優(yōu)質(zhì)教育資源短缺,并解決教育質(zhì)量不足。書作者認(rèn)同慕課將起到的重要社會意義,但也指出,慕課本質(zhì)上也是教育自動化、智能化的體現(xiàn),將因此造成對高等教育和科研體系的重要沖擊,現(xiàn)有的很多教育機構(gòu)將很難避免無人問津的窘境。同樣的問題將出現(xiàn)在醫(yī)療領(lǐng)域,在大幅度提高醫(yī)療有效性的同時,會使得藥劑師(助理)、初級醫(yī)師、護(hù)理人員中的一大批人面臨失業(yè)。
馬丁·福特認(rèn)為,機器人時代正在到來,機器(人)正在實現(xiàn)自我進(jìn)化,無法確定它們將在什么時候?qū)崿F(xiàn)自主化。最令人擔(dān)憂的問題是,自動化、機器化、智能化將加劇社會不平等,很多人將失去社會存在的價值,不在少數(shù)的家庭“被擠壓在收入停滯和成本上升之間”。因而需要盡早采取措施,讓現(xiàn)有的社會保障網(wǎng)的保障能力更強,改革教育體制以確保能夠培養(yǎng)更多能夠適應(yīng)與機器(人)和諧共處并發(fā)揮主導(dǎo)作用的知識型人才。