一塊13.5克的電子原件裝進塑膠腕帶,戴著它不僅可以計步、監(jiān)測睡眠、來電提醒,甚至可以手機解鎖、免密支付……2014年7月,79元的小米手環(huán)面世,它的出現(xiàn)幾乎重構了整個中國智能可穿戴領域。不到8個月時間,小米手環(huán)銷售量突破400萬枚,2015年第一季度小米手環(huán)的出貨量全國第一,世界第二。
即使小米手環(huán)成為絕對的“爆品”,也很少有人知道它來自合肥。開車經(jīng)過合肥高新區(qū)望江西路和文曲路交叉口,很容易看到動漫基地某棟大樓上小米的廣告牌。這里并非小米的分公司,而是小米生態(tài)鏈企業(yè)、小米手環(huán)的生產(chǎn)商——華米科技。
在華米科技創(chuàng)始人兼CEO黃汪看來,華米并不是一個單純的手環(huán)制造商,而是一個人體數(shù)據(jù)公司,利用用戶和數(shù)據(jù),華米科技未來不僅會更多地融入小米生態(tài)鏈,更會布局所有可能的智能可穿戴領域以及所有的用戶生活場景。
華米科技作為小米生態(tài)鏈中適應最快、成長最快的企業(yè),在并未失去獨立性的前提下,借助巨頭的資源快速成長,更由此埋下了成為巨頭的“種子”。在合肥市高 新區(qū)內(nèi),與華米科技毗鄰而居的正是安徽科技企業(yè)中的兩大巨頭——美亞光電和科大訊飛,這似乎讓人們對華米科技成為巨頭有了更多的念想。
巨頭生態(tài)鏈
2013年1月的CES(國際消費類電子產(chǎn)品展覽會),美國拉斯維加斯迎來了來自世界各地的消費電子產(chǎn)品愛好者,一個來自合肥的中年男人,“每天啃兩個漢堡,在展館每一處看產(chǎn)品”,他就是華恒電子(華米科技前身)總裁黃汪。
智能手表Pebble、I’m Watch、Withings,智能手環(huán)Fitbit、Jawbone深深地刺激了他,回國后黃汪就帶領團隊研發(fā)智能手表Zwatch,并忍痛暫停了平板 電腦智器的新版開發(fā)——要知道,當時平板電腦如日中天,而智器作為中國第一款平板電腦,曾為公司帶來穩(wěn)定的盈利。
2013年11月,黃汪在中國科技大學的校友、小米MIUI三劍客之一的孫鵬回到合肥參觀華恒,黃汪送了他一個Zwatch。當孫鵬回到北京并讓雷軍試戴之后,雷軍第二天就派人聯(lián)系黃汪,商談合作事宜。
“Zwatch扎實的品質打動了雷軍”,黃汪了解到小米未來的產(chǎn)品布局后,認為牽手小米是最佳合作方式,短短的半個月之內(nèi)雙方便敲定了合作。
加入巨頭生態(tài)鏈并非說起來那么輕松,特別是強勢的雷軍和小米,《第一財經(jīng)周刊》曾援引BroadLink創(chuàng)始人兼CEO劉宗儒的話說,業(yè)界一流的企業(yè)通常難以跟小米達成合作,因為條款太“霸道”,比如:低質低價、低估值高占比、放棄自我品牌。
為了與小米合作,黃汪也付出了巨大的代價:停掉所有的平板電腦新品和智能手表新品的研發(fā),高達數(shù)百萬元的多套新模具直接作廢,雪藏“智器”這個品牌,注冊新公司——華米科技。
隨著合作的深入,黃汪和團隊驚奇地發(fā)現(xiàn),在與小米這樣強勢的合作伙伴一起成長的過程中,華米并未失去自我,反而在相互的成全中成就了新的華米。
擁有自主權,卻能最大程度地調用小米的資源,這正是華米加入小米生態(tài)鏈最大的動因。
2014年1月華米獲得小米及順為資本的A輪融資之后,于2014年12月完成3500萬美元B輪融資,高榕資本領投,紅杉、晨興、順為跟投。高榕和晨興是小米早期投資方,順為則直接是雷軍系的投資機構,而紅杉的投資一向是“只看賽道,不看公司”。
除了融資的便利性,華米收獲的還有雷軍提供的“武器庫”:小米的供應鏈資源、品牌、外圍和互聯(lián)網(wǎng)上的合作,包括華米的物流、倉儲、客服也都納入到小米體系之內(nèi)。
最直觀的,就是世界一流代工廠為華米代工并給予一定的重視,這讓華米避免了遭遇錘子手機等產(chǎn)品產(chǎn)能尷尬的可能性。
除此之外,雷軍和小米的風格也在深深影響這家來自合肥的互聯(lián)網(wǎng)公司。雷軍所倡導的“極致”“All in(全力只干一件事)”成為這家公司的信條,而小米公司的扁平化結構也被華米科技借鑒。華米科技副總裁章曉軍告訴記者,“華米公司也是扁平化結構,采用 項目組的管理方式,沒有KPI考核,公司運營圍繞產(chǎn)品和項目進行。”
在小米的“加持”下,小米手環(huán)于2014年8月16日正式上線銷售,3個月賣出100萬枚,而且銷售速度還在發(fā)布之后不斷攀升,兩個月完成第2個100萬,1個月完成第3個100萬,借助4月6日米粉節(jié)又在不到1個月完成第4個100萬。
做到極致
盡管小米手環(huán)成為“爆品”,華米也成為小米生態(tài)鏈中適應最快、成長最快的企業(yè),但章曉軍并不覺得有什么秘訣,唯有“把產(chǎn)品做到極致”,“理解產(chǎn)業(yè)鏈,解決消費者的需求,自然可以得到發(fā)展,如果做出來的東西沒有滿足市場,不管是雷軍還是馬云馬化騰都幫不了你”。
小米手環(huán)推出后最受用戶歡迎的是超過30天的待機時間,這讓華米團隊直呼意外。
“普通手環(huán)沒有把省電當做核心痛點,往往用不到一個星期就得充電,”黃汪說,“雷軍在發(fā)布會上說小米手環(huán)能堅持一個月不充電,但實際上如果只使用計步功能,待機時間可以達到3個月。而且,我們是按照100天的使用標準來設計的?!?/p>
研發(fā)時,華米內(nèi)部組成5個團隊做電路板和軟件的設計,在不同階段進行實驗,不斷“砍”掉非最佳方案,耗費了大量的時間、精力和資金,最終找到最省電的解決方案。
黃汪沒想到的是,省電的同時帶來一個意想不到的好處——增強用戶黏性:“用戶使用普通手環(huán)一星期后必須充電,第一次充電后記得戴,再次充電后可能忘記戴,如此反復容易造成用戶流失?!?/p>
華米希望用戶24小時佩戴小米手環(huán),這個自信也來源于手環(huán)腕帶的設計。小米手環(huán)腕帶采用美國康寧TPSiV材質制作,成本極高,原本用于制作奶粉勺子,無毒無害、手感潤滑,能有效降低皮膚敏感造成的過敏現(xiàn)象。
所有的設計背后也隱藏著華米不小的野心——他們寄希望小米手環(huán)向人體ID(身份識別)轉變。
“做手環(huán)之前我們通過研究發(fā)現(xiàn),小米手環(huán)的優(yōu)勢是背靠小米手機的巨大出貨量,有移動電源的成功案例在先,所以手環(huán)最初定位為小米手機的配件,至少能保證 一定的銷量。于是我們思考哪些功能可以讓手機與手環(huán)建立聯(lián)系,來電提醒和計步是與手機關聯(lián)緊密的功能,能使手環(huán)發(fā)揮配件角色”,黃汪說。
后來,華米開發(fā)利用手環(huán)為小米手機解鎖的功能,“這意味著手環(huán)開始從手機配件向人體ID轉變?!标P于小米手環(huán)的這一功能,有一個流傳很廣的段子:雷軍有一次把手環(huán)落在家,整天都很抓狂,因為手機需要密碼解鎖,一天要輸入80多次。
除了追求產(chǎn)品品質的極致,黃汪對“極致”的理解還有另一層意思——把價格降到極致。
在動輒千元的智能可穿戴領域,小米手環(huán)79元的價格令業(yè)界為之震動,除了合理的設計、互聯(lián)網(wǎng)化的銷售方式和龐大的銷售量,也是因為對成本的嚴格控制,“我們與供應鏈一起拆解、分析成本,包括租金、零部件、人工成本等。”
比如說電池,同一型號、同樣品質的電池,小米手環(huán)的成本價只要5元,國外公司則是13元。“因為國外產(chǎn)品賣99美元,他們對13元的電池成本非常滿意,沒有動力去拆解供應商成本。”
定價79元已足夠讓人吃驚,但黃汪告訴記者,“一開始我們想定價49元,但為了選擇最好的材料、芯片和工藝,我們最終選擇貼近成本價79元”。
即使是這樣,小米手環(huán)還是盈利了?!斑^去一年我們都沒有去算到底賺錢沒有,但是今年一季度財務總監(jiān)忽然跟我說,我們還有純利,千萬量級的”,這讓黃汪嚇了一跳。
成為巨頭
黃汪之所以將公司取名為“華米”,是因為從中國科技大學畢業(yè)后,他的第一份工作是在華為,之后他創(chuàng)立的每一個公司都以“華”字打頭,而后來又與小米合作,這兩家公司是他學習的榜樣,也是他的目標所在。
1998年黃汪從華為辭職,回到合肥創(chuàng)立華恒網(wǎng)絡技術有限公司,從事嵌入式Linux的研發(fā)和商業(yè)化。2009年,黃汪組建華恒電子科技有限公司,推出 中國第一款平板電腦智器,這比后來火爆的iPad還要早10個月。通過學習亞馬遜模式,在平板電腦中加入閱讀軟件,加之與盛大文學合作,簽下《時尚芭莎》 等所有PDF版雜志,智器通過販賣移動內(nèi)容盈利,每臺平板電腦能夠獲得利潤1000元。
從華恒網(wǎng)絡到華恒電子,再到華米科技,從網(wǎng)絡方案設計到消費電子品牌,再到互聯(lián)網(wǎng)運動健康大數(shù)據(jù),華米科技緊緊跟隨了互聯(lián)網(wǎng)消費熱點的三次大變革。
但是,在起步不久的智能可穿戴領域,華米仍然有很多實力強健的對手,比如強大的Apple Watch。
不過在章曉軍看來這并非挑戰(zhàn),而是機遇,“智能可穿戴設備的市場空間非常大,不是哪一家可以做起來的,有巨頭進入到這個領域來帶領整個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展肯定是好事,因為智能可穿戴離大家很遠,但是蘋果一做,大家都知道了,而且,蘋果和華米的定位本身就不一樣”。
除了利用中國科技大學的人才和安徽的產(chǎn)業(yè)政策成長起來的合肥總部,華米在北京和硅谷分別設立了分公司,北京分公司負責互聯(lián)網(wǎng)運營,硅谷分公司則是工業(yè)設計中心和海外品牌運營中心。
正是通過硅谷分公司,華米開啟了國際化戰(zhàn)略,逐漸擁有挑戰(zhàn)國際巨頭的底氣。
“我們從Google、Intel、IBM挖來設計師和工程師,準備今年推出獨立的高端智能可穿戴品牌,面向歐美市場,”章曉軍介紹,“小米手環(huán)主打性價比,該品牌主打高端時尚?!?/p>
而且,除了更多、更深度地融入小米的生態(tài)圈,與小米電視、小米智能家居等配合,華米還會涉足所有的智能可穿戴設備,如已經(jīng)熱銷的小米體重秤,進入更多的用戶使用環(huán)境,“和支付寶、微博以及李寧的合作只是開始”。
“我們并不是一個單純的手環(huán)制造商,而是一個人體數(shù)據(jù)公司”。黃汪告訴記者,手環(huán)只是抓取運動健康數(shù)據(jù)的工具,積累了這些數(shù)據(jù)之后,華米可以將所有的用戶導流到線下各個服務領域。用戶可以有更多的價值,賣出手環(huán)只是服務的第一步。
從做產(chǎn)品到積累用戶到占領市場,華米的商業(yè)模式逐漸成型,一個可期待的巨頭正在快速成長。