終端是一個聯(lián)接用戶和運營商，耦合了運營商云管端價值的工具。2015年中國移動能否借助終端占據(jù)4G高地，也是值得關(guān)注的事。目前來看，中國移動在終端方面至少做了四件事。

       一是用足夠的銷量提升用戶滲透率。先把4G終端賣出去，是獲取4G用戶的基礎(chǔ)。中國移動2015年4G用戶數(shù)目標(biāo)是2.5億，為支撐這一目標(biāo)，中國移動提出要新增4G終端2億部，并把2015年終端營銷資源全部投向4G手機(jī)，取消對3G手機(jī)的補(bǔ)貼和酬金支持。

       今年1月，中國移動的4G用戶數(shù)過億，中國移動也由關(guān)注終端銷售規(guī)模向關(guān)注終端用戶規(guī)模轉(zhuǎn)變，對4G白卡的激活情況進(jìn)行考核。

       二是做更多離用戶最近的事。終端產(chǎn)業(yè)原來以分銷為主，現(xiàn)在出現(xiàn)了電商、產(chǎn)品銷售一體化的新產(chǎn)業(yè)格局。這正是移動互聯(lián)網(wǎng)推動下模式的變化。而運營商終端營銷費用的進(jìn)一步壓降，也讓中國移動力圖借助龐大“用戶資源”優(yōu)勢，盡可能地做離用戶近的事。

       2015年，中國移動開始更加積極地拓展如京東等戰(zhàn)略電商渠道，加強(qiáng)與魅族等主攻電商渠道的手機(jī)品牌合作。在自建渠道方面，除了網(wǎng)廳等傳統(tǒng)渠道外，中國移動新成立的在線服務(wù)公司以10085打造電話銷售平臺。

       三是將手機(jī)優(yōu)勢引導(dǎo)為多形態(tài)終端優(yōu)勢。與3G時代不同，4G時代中國移動高中低端手機(jī)品類齊全，為中國移動帶來了先發(fā)優(yōu)勢。這種優(yōu)勢引導(dǎo)到行業(yè)、家庭等多形態(tài)終端上。中國移動目前已推出了CM100、CM101等魔百盒(機(jī)頂盒)。在快速增長的可穿戴市場，成為360兒童手表等的代理。在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，江蘇、天津、山東等省市的行車衛(wèi)士業(yè)務(wù)已經(jīng)進(jìn)入快速發(fā)展期，有可能成為銷量百萬級的產(chǎn)品。

       四是更加關(guān)注終端帶來的客戶價值。運營商補(bǔ)貼資源的大幅減少，以及無差異化全網(wǎng)通手機(jī)銷售占比的提升，令終端已從制式之爭轉(zhuǎn)移到卡槽之爭。中國移動關(guān)注的指標(biāo)也從銷售數(shù)量轉(zhuǎn)移到銷售質(zhì)量，更加重視4G用戶的ARPU值的提高。