中關(guān)村e世界一紙“關(guān)門書”引發(fā)了外界一片嘩然——中關(guān)村又一家電子市場關(guān)門了？該公告稱，e世界市場決定停止自有鋪位招商及租賃，這里今后將不再是電子賣場。這個曾要勵志打造“中國硅谷”的中關(guān)村電子賣場淪落至此，實在令人唏噓不已。傳統(tǒng)電子賣場接連散場，何去何從？
時下，中關(guān)村e世界市場決定停止自有鋪位招商及租賃，再次引發(fā)業(yè)界對中關(guān)村電子賣場陣亡原因的大探討。政策異動，電商崛起，PC產(chǎn)業(yè)沒落，尤其是死于黑導(dǎo)購和假(水)貨觀點最為流行，在不少人眼里，中關(guān)村電子賣場無異于強買強賣，奸商和假貨橫行的黑 社會窩點，與各種現(xiàn)代商業(yè)文明背道而馳，成了壓垮賣場的最后一根稻草。
假貨泛濫 無人再進中關(guān)村
2004年8月，海龍和鼎好猝然爆發(fā)了接近百人的武斗事件，在警察的介入下，武斗事件被平息。有媒體曾在當(dāng)時披露：這次“惡斗”暴露出中關(guān)村電子市場的嚴(yán)重供過于求、道路交通不暢、販賣盜版光盤猖獗，甚至是打 砸 搶等惡性犯罪現(xiàn)象頻發(fā)的問題，也讓人們不能不對中關(guān)村的商業(yè)環(huán)境重新進行思考。
隨后假貨和黑導(dǎo)購開始成為中關(guān)村的代名詞，有網(wǎng)友評價：中關(guān)村電子市場里面寫滿了激情也寫滿了各種買賣上的騙術(shù)。
即便在中關(guān)村電子賣場已經(jīng)慘淡經(jīng)營的今天，只要你手里拿著電子產(chǎn)品進入甚至接近任何一家電子賣場，都會有導(dǎo)購圍上來：“手機要賣嗎？電腦要維修嗎？”
中關(guān)村的奸商們被多家媒體以多種渠道做過報道，但中關(guān)村的奸商、黑導(dǎo)購們依然囂張，欺騙越來越少的消費者。
電商平臺的興起以及蘇寧國美等家電賣場的3C戰(zhàn)略讓電子賣場失去未來。但一個在中關(guān)村經(jīng)營十?dāng)?shù)年的大渠道商則憤怒表示：“中關(guān)村電子賣場的賣家純屬自己作死，雖然電商的沖擊很嚴(yán)重，但由于電子賣場的服務(wù)功能以及產(chǎn)品的全面，很多攤主都有忠實的老客戶。 而這些老客戶都隨著中關(guān)村假貨逐漸增多而全部流失了?！?/p>
據(jù)介紹，中關(guān)村最普遍的兩種騙術(shù)為轉(zhuǎn)移推薦和以舊翻新。轉(zhuǎn)移推薦過程中，導(dǎo)購會想盡一切辦法使得消費者放棄購買原本確定要購買的產(chǎn)品，轉(zhuǎn)而向其推薦另一款消費者并不熟悉的產(chǎn)品。以舊翻新方法則更為隱秘，行貨、翻新、水貨、山寨商品混雜在一起，一般客戶很難區(qū)別“攢機”、“翻新機”和“原機”。
目前中關(guān)村的客流量確實在大面積減少，未來隨著產(chǎn)品品類越來越少，客流量會更少。據(jù)其介紹，目前中關(guān)村的整體客流量和高峰期比至少下降了60%，即便是現(xiàn)在經(jīng)營狀況還算不錯的鼎好下降幅度也超過40%。
筆者認為，如果認同假(水)貨和黑導(dǎo)購的欺詐行為是導(dǎo)致中關(guān)村電子賣場衰敗的罪魁禍?zhǔn)?，如同評估一個人的生理壽命長短，不是主要取決于其生活質(zhì)量和健康意識，而是道德操守一樣牽強。
換句話說， 如果假(水)貨和黑導(dǎo)購能讓中關(guān)村賣場消亡，那些飽受假(水)貨紛擾的淘寶賣家們，以及各種層出不窮，觸目驚心的電商詐騙案，為何未能阻止電商經(jīng)濟的飛速發(fā)展？比如馬云不小心一度成了亞洲首富，京東計劃銷售收入達1萬億元人民幣，超過數(shù)個省份GDP總額。
良幣驅(qū)逐劣幣
談起假貨和商業(yè)欺詐，業(yè)內(nèi)多會聯(lián)想到“劣幣驅(qū)逐良幣”原理，認為假貨猖獗會逼退真貨。但大家似乎忘了，這個原理是當(dāng)事人信息不對稱的情況下才能產(chǎn)生，這也是“劣幣驅(qū)逐良幣”現(xiàn)象存在的基礎(chǔ)。如果買賣雙方信息已經(jīng)完全對稱，也沒有外力強制干預(yù)，這個原理就無法成立，相反劣幣此時還要面臨著良幣的驅(qū)逐，這叫做“反格雷欣法則”。
假貨泛濫和欺行霸市，對一個產(chǎn)業(yè)存續(xù)和健康發(fā)展有著巨大的威脅，早已被國法所不容，也是近年來嚴(yán)打?qū)ο?，但很難完全根除，其根源就在于現(xiàn)有的商品供給和流通環(huán)節(jié)，難以滿足所有人的需求，尤其是社會底層人士。通常來說，一個地方的國民收入越高，法治越健全，假貨就會越少，市場越規(guī)范，反之則是市場經(jīng)濟黑洞。
中關(guān)村電子賣場最輝煌的年代，還是在延續(xù)數(shù)千年的傳統(tǒng)“店鋪經(jīng)濟”香火，受益于沒有電子商務(wù)，欠發(fā)達的物流，以及PC產(chǎn)業(yè)的崛起，政策導(dǎo)向等多方面落后因素疊加。在當(dāng)時的條件下，買賣雙方信息很難完全對稱，比如買方不容易從公開渠道判斷市場的真實價值和服務(wù)水平，價格也難以實現(xiàn)公開透明，這些都構(gòu)成了假(水)貨和欺行霸市滋生的肥沃土壤，且難以追責(zé)。
然而隨著電子商務(wù)乃至互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的快速崛起，成了促成買賣雙方交易的新介質(zhì)，也在很大程度上改變了消費者與店鋪之間的買賣關(guān)系，再加上完善的倉儲物流體系形成，導(dǎo)致電子產(chǎn)品的價格和服務(wù)高度透明化，“正品行貨”和“比價軟件”成為買賣雙方的普世價值，投訴和補償機制也越來越健全，直接導(dǎo)致構(gòu)筑在傳統(tǒng)賣場的“信息不對稱”商業(yè)體系土崩瓦解。
當(dāng)下的電子商品競爭，在電子商務(wù)體系里已從低端價格戰(zhàn)，轉(zhuǎn)型為高端服務(wù)比拼，而代表落后生產(chǎn)力的假(水)貨和欺行霸市行為，其賴以生存的空間越來越小，整個市場已到了良幣驅(qū)逐劣幣的時點。
筆者認為，中關(guān)村電子賣場集體衰亡，主要是互聯(lián)網(wǎng)帶來的信息高度透明化所致，電子商務(wù)大幅提升商品流通和交易環(huán)節(jié)的生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系，這是一場新的商業(yè)革命，而政策因素也許只能消滅中關(guān)村地區(qū)的電子賣場，但賣場經(jīng)濟衰微已是全世界共同面臨的課題。
至于假(水)貨和黑導(dǎo)購們，如同耳邊嗡嗡叫的蒼蠅，一拍即死。
“沒有假貨”并不意味著行業(yè)興盛
春秋時期政治家管仲認為“倉廩實則知禮節(jié)，衣食足則知榮辱?！瘪R云不久前也說過，假貨是社會經(jīng)濟發(fā)展的病毒，人類社會自有商業(yè)行為就存在，數(shù)百年后它依舊會存在。在粗放型經(jīng)濟環(huán)境下，特別是人均GDP5000美元上下假貨是最盛行時期。
2014年，中國人均GDP雖已達到7485美元，但經(jīng)濟結(jié)構(gòu)還是不甚合理，社會信用體系建設(shè)也未完善，經(jīng)濟發(fā)展仍然不均衡，假貨問題和知識產(chǎn)權(quán)保護在最近10年左右雖得到一定的進步，但仍難以根治，現(xiàn)實社會里制假售假體系，已經(jīng)深入到商業(yè)社會的方方面面，假貨泛濫同時也是現(xiàn)實社會人性弱點的寫照。
通常來說，假(水)貨更多寄生于熱門產(chǎn)業(yè)鏈，市場越是火爆，正常供求關(guān)系就越容易失衡，假(水)貨也會隨之猖獗，就像某些作家以自己暢銷書被大量盜版為榮。
15年前，由于經(jīng)濟和法治意識原因，筆者經(jīng)常會在街邊音像店購買盜版磁帶和CD，記得當(dāng)時正版磁帶約10元人民幣/盒，而滿大街的盜版磁帶只需2-4元/盒，盡管如此，當(dāng)年的音像市場仍被磁帶和CD壟斷，盜版成為當(dāng)年音像產(chǎn)業(yè)密不可分的一部分，共同促成了音樂市場的大爆發(fā)。
然而隨著MP3/MP4乃至智能手機的快速崛起，磁帶和CD已經(jīng)成為落后生產(chǎn)力代表被市場無情的淘汰，當(dāng)年的磁帶，CD，連同街邊音像店，錄像廳一道被掃進歷史的垃圾桶。試問，如果今天還有人在談盜版磁帶和CD市場前景，會有人搭理嗎？
中關(guān)村電子賣場的衰微，并不能代表IT產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢。時下PC產(chǎn)業(yè)鏈漸趨衰微，但智能手機，可穿戴設(shè)備，智能家居等產(chǎn)業(yè)鏈一飛沖天，基本可以彌補PC產(chǎn)業(yè)鏈衰退后的空缺，整個IT行業(yè)體量仍在高速增長，只是他們更多傾向于電商渠道，而不再是傳統(tǒng)的賣場店鋪。
中關(guān)村電子賣場假(水)貨泛濫和欺行霸市長年發(fā)生，說明這個市場還有大量供給關(guān)系存在，其背后的產(chǎn)業(yè)鏈依舊發(fā)達。由此可見，在相當(dāng)長的一段時期內(nèi)，國人更應(yīng)該適當(dāng)關(guān)注那些沒有假(水)貨的產(chǎn)業(yè)——這種“干凈”的出現(xiàn)，不是因為大家的消費意識和法治觀念短期內(nèi)得到了提升，而是因為該產(chǎn)業(yè)已經(jīng)衰退到了無人問津的死亡境地，就像當(dāng)年的磁帶和CD。